Hotel molto bello, strutture incredibili. Quasi come un mini Dubai. Cibo e bevande erano fantastici. Ma il servizio è molto povero in questo hotel. Quasi nessuno parla inglese. Parole di base come "Spoon" e "bagagli" non potevano ottenere la comprensione di. Voglio dire andiamo, la sua 2018 e si sta eseguendo un hotel a 5 stelle. Siamo arrivati tardi la sera circa 1. L'autista del taxi ci ha appena lasciato fuori con I nostri bagagli. Nessun concierge o aiuto da chiunque, ha dovuto rotolare 2 valigie, bagaglio a mano e 2 sacchi, carrozzina tutto da soli con un vecchio 11 mesi stanchi. Non avevano una culla pronta nella nostra camera per un 11 mesi quando abbiamo chiaramente prenotato una camera per 2 adulti e 1 bambino. Così abbiamo dovuto aspettare per questo. Abbiamo dovuto aspettare quasi 30 minuti per I nostri bagagli per arrivare nella nostra camera anche. Intrattenimento giocando ogni notte fino a circa 12.8.30. Quindi, se avete bambini, dimenticatevi di andare a dormire. La musica è così forte è piuttosto ridicolo. Il nostro bambino era un po' male verso la fine della vacanza e quindi siamo andati a vedere il medico in hotel. Scioccante che non avrebbe accettato l'assicurazione di viaggio dal Regno Unito. Volevano 110 euro solo per vedere voi e poi più soldi in cima se si voleva trattare. Ho chiesto che cosa farebbero se fosse un'emergenza, lei mi guardò in bianco e disse "che cosa è emergenza". Thats quando ci siamo resi conto, questo hotel ha seri problemi di servizio. È un peccato davvero come l'hotel in sé è bellissimo e le strutture sono fantastiche. Il parco acquatico era buono e ci sono un sacco di cose da fare con I bambini. Ma personalmente vorrei sacco gran parte del personale lì come sono piuttosto incompetenti.
P. S assicuratevi di prendere un ferro da stiro con voi se avete bisogno di uno. Non forniscono ferri da stiro. E fanno pagare 2 EUR per articolo da stirare. Rapina alla luce del giorno.
P. S assicuratevi di prendere un ferro da stiro con voi se avete bisogno di uno. Non forniscono ferri da stiro. E fanno pagare 2 EUR per articolo da stirare. Rapina alla luce del giorno.