Non ho avuto un'esperienza positiva con questo hotel. Ho soggiornato per una notte per un matrimonio di amici. Sapevamo che gli alberghi nella zona erano pieni per il fine settimana, così ho chiamato in anticipo per far sapere al personale che saremmo arrivati più vicino alle 16.00, vs il concordato 3 pm Check-in. Il personale ha detto che era un grosso problema, e che ci avrebbero visto quando siamo arrivati. Hanno omesso di menzionare che la nostra camera non sarebbe stato pronto per un altro 4 + ore. Abbiamo avuto un evento per partecipare alle 17:00, quindi non siamo stati in grado di mettere le nostre cose giù o ottenere cambiato e preparato per l'evento presso l'hotel.
Il personale non ci tengono nel loop sulla prontezza della camera. Ho lasciato il mio numero di telefono presso la reception e abbiamo chiesto una chiamata quando era pronto. Non hanno mai chiamato, così finalmente alle 21:00 ho chiamato e mi ha chiesto se la mia camera doveva essere disponibile per la notte. Dopo una lunga attesa, mi ha detto che ci sarebbe venuto ottenere le chiavi dalla reception.
Il giorno dopo, ho chiesto di parlare con un Manager. Nessuno era disponibile. Mi è stato detto di lasciare il mio numero per il GM di richiamarmi. Ho aspettato 4 giorni e ho finalmente richiamato in albergo e ho parlato con un direttore dell'evento che non era in grado di aiutarmi. Ha promesso una chiamata dal GM, ma vedremo se succederà mai. Dopo aver chiamato 2XS una settimana per un mese ho rinunciato. Questo posto è ridicolo-sciocco che fare ammenda per un pasticcio enorme fino non vale la pena per il Manager.
* * Inoltre, le camere erano datate per quello che sembrava essere un hotel newish. Le pareti sono state danneggiate e la camera non si sentiva pulita. La doccia era fresca però.
Il personale non ci tengono nel loop sulla prontezza della camera. Ho lasciato il mio numero di telefono presso la reception e abbiamo chiesto una chiamata quando era pronto. Non hanno mai chiamato, così finalmente alle 21:00 ho chiamato e mi ha chiesto se la mia camera doveva essere disponibile per la notte. Dopo una lunga attesa, mi ha detto che ci sarebbe venuto ottenere le chiavi dalla reception.
Il giorno dopo, ho chiesto di parlare con un Manager. Nessuno era disponibile. Mi è stato detto di lasciare il mio numero per il GM di richiamarmi. Ho aspettato 4 giorni e ho finalmente richiamato in albergo e ho parlato con un direttore dell'evento che non era in grado di aiutarmi. Ha promesso una chiamata dal GM, ma vedremo se succederà mai. Dopo aver chiamato 2XS una settimana per un mese ho rinunciato. Questo posto è ridicolo-sciocco che fare ammenda per un pasticcio enorme fino non vale la pena per il Manager.
* * Inoltre, le camere erano datate per quello che sembrava essere un hotel newish. Le pareti sono state danneggiate e la camera non si sentiva pulita. La doccia era fresca però.