Recensione di Tempe by the Mall Phoenix Airport Hotel 3*

Aaron M.

07.04.2016

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4/10
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Ho prenotato al Best Western Plus per 2 motivi. 1) servizio navetta gratuito per l'aeroporto e le attrazioni della zona 2) avevano presepi disponibili.
Su una nota positiva, devo dire che l'hotel era molto pulito sia nella lobby e in camera. Il personale era anche molto cordiale.
Abbiamo fatto il check-in alle 13.00 e ho chiesto una culla essere inviato alla camera. La reception walkie-talkie qualcuno a portare il presepe così mi aspettavo che poco dopo. Quando siamo arrivati alla camera era 2 letti matrimoniali, non il "King Deluxe" che la mia prenotazione era per. La porta dell'armadio era rotto e ho avuto problemi immaginando dove avevano messo un presepe come c'era a malapena qualsiasi camera a piedi. Ma aveva un frigo per il latte del nostro bambino e questo è tutto quello che ho veramente curato.
A 3:30 sono andato alla reception per chiedere se un presepe stava arrivando. Turni era cambiato ed era una persona nuova. Non c'era nessun record di una richiesta di presepe ma il Signore ha promesso che avrebbe avuto uno sopra. Volevamo una navetta per il centro commerciale ma non era disponibile… Non è il peggiore delle cose ma era un servizio pubblicizzato. Alle 18.30 sono andato di nuovo alla reception chiedendo informazioni sullo stato di presepe. Era lo stesso ragazzo, aveva una nota per questo, ma ha detto che doveva aspettare qualcuno per tornare a consegnare. A questo punto il bambino stava diventando stanco e scorbutico così abbiamo provato a metterlo a dormire sul letto senza alcun risultato. Finalmente alle 19 il presepe è arrivato.
Ci siamo resi conto poco dopo che non abbiamo avuto alcuna carta igienica. I letti abbiamo così morbida e fluttuante che I nostri torso erano più alti del nostro petto e teste. Molto scomodo.
Io generalmente come Best Western così continuerò a rimanere a loro. Ma non ci tornerei mai più in questa posizione.