Recensione di Gaia Hotel & Spa Redding, Ascend Hotel Collection 3*

Tatiana J.

18.08.2020

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Ho avuto un'esperienza incredibile qui! Ci siamo fermati qui una notte durante il nostro processo di trasferimento. Matt nel ristorante/bar aveva un servizio clienti incredibile. La mia giornata molto lunga, intensa e stressante è stata completamente girata! Ha aiutato ad alleggerire il mio umore e rilassarsi. L'addetto alla reception (credo che il suo nome era Lizzie? ), era così molto disponibile e genuino. Lei era così disponibile e dolce, niente di tutto ciò è stato costretto. I giardini sono splendidi. La piscina, mentre piccola, era un ottimo modo per I miei figli di bruciare un po 'di energia. L'acqua era una bella temperatura troppo.
La ragione per 4 stelle è stata la nostra esperienza la mattina successiva e lo stato di alcune strutture. Quando abbiamo chiamato la mattina per ordinare la colazione ci hanno detto 15 minuti e ci avrebbero chiamato quando era pronto. 45 minuti dopo non avevamo sentito niente. Alla fine sono andato giù per vedere cosa stava succedendo perché nessuno rispondeva al telefono. Robin mi salutò, ma ogni volta che dicevo qualcosa lei sospirò e dia la sensazione che fosse molto sopraffatta. A un certo punto ha anche cussed davanti agli ospiti mentre al registro!
Per quanto riguarda le strutture il posto sembra essere leggermente trascurato. Le sedie nella hall sono sporche alle basi. Il lavandino nella mia stanza aveva una crepa sottile dallo scarico al bordo. Nel complesso anche se I giardini sono semplicemente belli. Lo stagno koi è un bel tocco! Non vedo l'ora di tornare e sperimentare il centro benessere!