Recensione di Hyatt Regency Orange County 4*

Grandi aspettative per quello che si è rivelato per essere un hotel di classe estremamente bassa! Dovrebbero cambiare il nome al Regency orribile! Sarebbe adatto l'immagine dell'hotel migliore! Gestione qui è troppo codardo per rispondere ai loro clienti ex che ha avuto esperienze orribili! Questo hotel ci ha fornito la mia famiglia con la peggiore vacanza mai! Avrei dato l'Hyatt stelle negative se mi avrebbe permesso di! La Contea di Orange Hyatt non fornirà un ambiente sicuro e divertente di famiglia, vi porterà solo stress, agitazione e ansia! Portare I guanti boxe perché letteralmente avrete bisogno di loro quando si è fisicamente di fronte e molestata da personale addetto al parcheggio eccessivamente aggressivo e arrabbiato! Sono invadenti, maleducati e cercherà di intimidire voi! E dimenticare la gestione… A loro non importa! La mia famiglia abbiamo soggiornato qui per una settimana e sono stati immediatamente e continuamente molestato e pedinato da un cameriere arrabbiato. Non abbiamo potuto raggiungere a piedi o in auto nell'area della lobby e servizio hotel senza sporcarsi sembra e stare Bassi dal parcheggio! Era come se avrebbe voluto combattere nel vicolo sul retro o qualcosa del genere! Durante tutta la nostra vacanza, ero costantemente sulla difensiva assicurandosi che questo servizio non ha tentato qualcosa… Anche con I miei figli intorno! Non gli ha impedito la prima volta, così perché sarebbe diverso qualsiasi altro momento? L'unica volta che eravamo al sicuri da queste sciocchezze era quando eravamo lontani da Hyatt! No, gestione non ha fatto nulla per risolvere I problemi di sicurezza che era rivolta verso la mia famiglia, e abbiamo dovuto tollerare il cameriere arrabbiato durante tutto il nostro soggiorno. È stato solo negli ultimi due giorni che il cameriere è stato collocato in congedo per le sue azioni e il comportamento poiché ha prontamente ammesso che egli teneva un rancore contro la mia famiglia! L'unica cosa che l'Hyatt ha fatto per risolvere il problema era quello di inviare una scatola di caramelle nella nostra stanza e comp nostre tasse di parcheggio… che ne dici di tutela dell'interesse di clienti paganti e I loro figli! Dimenticare la gestione troppo! Allontaneranno sarcasticamente vostre preoccupazioni come se essi non sono legittime! Ho dovuto affrontare questo problema più volte con non viene risolto dalla Hyatt! Non ho mai visto un hotel più poco professionale e disfunzionale come l'Hyatt Orange County! È sicuramente non quello che ho immaginato lo standard dell'Hyatt di essere, e onestamente posso dire che la mia famiglia sarebbe stato più sicuro di soggiornare presso una stazione di servizio locale, dormire nella nostra auto! Almeno non avrebbe dovuto preoccuparsi di eventuali attacchi o ritorsioni da un membro del personale arrabbiato… che barzelletta! Ho dovuto perseguire questo attraverso il better business bureau, poiché la gestione di Hyatt ha ignorato le mie preoccupazioni e ha respinto la mia denuncia come irrilevante! Infatti, l'Hyatt è così poco professionale, hanno ignorato il reclamo con il Better Business Bureau e fingi di che non è mai successo! Non andate in questo hotel se non vi piace agitazione e confronto! Il proprietario ha risposto ad altre esperienze orribile ma è troppo codardo per risolvere un problema grave che è successo alla mia famiglia! Vergogna su Hyatt per permettere agli ospiti di essere perseguitati e minacciati! Sono contento che ci saranno segni negativi contro questo posto per sempre!