Recensione di Four Points 3*

Christina G.

07.09.2017

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4/10
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Ho dato loro due stelle per la pulizia e la colazione a buffet è possibile pagare ulteriori per. Tutto era bello check in, camera, atmosfera. Non è stato fino a circa 30 minuti dopo il check-in che mi era stato addebitato doppio e da loro facendo così ha reso il mio account negativo. Una volta ho capito quello che è successo sono andato fino alla reception e ho chiesto al Signore perché mi era stato addebitato doppio come gli ho mostrato la prova sul mio iPod del mio conto in banca. Poi, invece di dire scusa o di essere qualsiasi tipo di apologetica che fondamentalmente mi accusa di essere un bugiardo dicendo: "non abbiamo fatto doppia carica" ho detto sì che hai fatto è possibile guardare e vedere dove ci sono due accuse di $735.72 e da voi ragazzi facendo che hai fatto il mio account negativo a dove se ho bisogno di usare la mia carta di debito stasera non posso. Non gli importava nemmeno che mi avessero fatto infrangere per il resto della notte. Tutto quello che mi ha detto era che non poteva fare nulla fino a quando il suo revisore notturno arrivati. Alla fine di tutto questo il mio account è stato fissato la mattina successiva, ma la domenica al momento del check-out tutto quello che hanno fatto per tutte le questioni che mi ha causato me era comp me una notte di parcheggio che era un misero $15. Per tutto questo e la mancanza di servizio clienti dalla reception credo che quattro punti Sheraton avrebbe potuto prendere uno dei nostri soggiorni di notte fuori. Semplicemente non ci tornerò mai più!

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