Recensione di Regency Inn & Suites - Saint Augustine 2*

Debbie A.

09.06.2018

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4/10
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Darei questo posto 2.5 stelle se potessi. Non è il posto peggiore in cui siamo mai stati, ma è lontano dal meglio. Avevamo due camere riservate per due notti e che dovevano essere camere vicine. Al momento del check-in, l'addetto alla reception ha provato a caricare $30 più per camera di quello che la prenotazione ha dichiarato e le due camere non sono affiancate. Entrambe le camere avevano un odore forte e brutto.
Un punto di vendita per questo posto è che si trovano dall'altra parte della strada dalla spiaggia. In questo momento, non è possibile accedere alla spiaggia a meno che non si va più in fondo alla strada. La spiaggia è bloccata perché stanno ricostruendo la spiaggia.
Abbiamo avuto problemi di formica in entrambe le camere e abbiamo ucciso uno scarafaggio tedesco nella nostra camera. Il marito del mio amico ha preso lo scarafaggio morto alla reception e il proprietario doveva essere lì la mattina e potevamo parlare con lui. Non è mai successo.
La colazione gratuita consisteva di cereali e pasticcini stantii. C'erano un paio di fette di pane che si posa in una borsa di pane aperto accanto a un tostapane. Le banane erano OK. Succo, latte e caffè sono stati offerti, ma nessun decaffeinato. C'erano alcuni insetti vicino alle tazze e lavandino.
Il sipario nella nostra camera aveva un polveroso verde-biancastro residuo su di esso. Poco più tardi, mia figlia è venuta giù con una brutta emicrania e si è ammalata e ha liquidato il vomito in una spazzatura. Ho pulito il can e sono andato a vedere se avevano qualsiasi spray disinfettante che potevo usare per disinfettare il can. Ho trovato una governante all'estremità dell'edificio a pulire una stanza. Dal momento che lei era ipovedenti, mi ha dato un pad e una penna per scrivere la mia domanda. Andava bene, ma nel momento in cui scrissi, "… vomitato, "e prima che potessi scrivere" nel Cestino ", questa signora stava impazzendo! Ho toccato la sua spalla e ha detto che era OK e ho finito di scrivere che era in un cestino, l'avevo ripulito, e volevo solo chiedere se aveva qualsiasi spray disinfettante che potevo spruzzare il can con! Mi ha mandato alla reception! Sono davvero sorpreso che non hanno alcun disinfettante sui loro carri cameriera! La reception mi ha dato due salviette Clorox/Lysol da usare. Un tale aiuto! Almeno la governante che era venuto alla nostra porta in precedenza mi ha consegnato una can di Febreeze quando le ho chiesto se avesse qualcosa che potevo usare per cercare di sbarazzarsi del cattivo odore nella stanza.
Come il giorno progrediva, abbiamo finito per uccidere più formiche, un altro scarafaggio tedesco, e un paio di insetti che non riesco a identificare. Il proprietario non ha mai avuto in contatto con nessuno nel nostro gruppo circa l'incidente dalla notte prima di entrambi. Ho notato che c'è un divario considerevole sotto la porta della stanza. Forse questo sta contribuendo al problema del bug.
A parte I problemi di bug, abbiamo notato che le sfumature della lampada erano un po' piegate e l'uscita tra I letti non era stretta e quando si è tentato di collegare un cavo, sarebbe caduto a destra fuori se non hai capito giusto. I grucce per I vestiti apparivano arrugginiti, quindi nessuno ha appeso niente mentre eravamo lì. Inoltre, il lavandino non aveva tappo, quindi se hai bussato qualcosa fuori dal bancone e nel lavandino, avresti una buona probabilità di perderlo.
Sul lato positivo, I letti sembravano essere puliti e erano confortevoli. I giardini sono decentemente mantenuti e la maggior parte dei dipendenti erano gentili. Abbiamo anche visto la polizia lì 2-3 volte, ma nessuno è stato arrestato.
Voglio aggiungere che stanno attualmente ristrutturando le loro stanze qui. Forse questo contribuisce ai problemi di bug. Non sarei stato abbastanza duro nella mia recensione se hanno solo addebitato circa $50-60/notte per quello che abbiamo affrontato, ma a oltre $100/notte, le cose avrebbero potuto essere molto meglio.