Recensione di Seminole Hard Rock Hotel and Casino Tampa 4*

Matt B.

13.07.2015

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Si tratta di una recensione vera della mia esperienza di Hard Rock Casino a Tampa il 10 luglio 2015. Sono andato lì con un paio di amici del liceo e stavano avendo un buon tempo. Io e il mio amico ha iniziato a giocare la macchina automatizzata roulette mettendo $50 in macchina e circa 20 minuti più tardi abbiamo fatto per $270. In quel momento ho visto qualcuno dal liceo che entrambi sapevamo e camminato circa 5 piedi dalla macchina per dire Ciao. Abbiamo parlato per circa 15-30 secondi e siamo tornati alla macchina per vedere che il saldo è stato di $0.00. Immediatamente abbiamo chiamato un operatore su chi non ci ha creduto e pensato che stavamo scherzando. Egli ci ha lasciato per circa 10 minuti per verificare con sicurezza per vedere cosa è successo. Security manager è tornato e ci ha chiesto di andare al banco della sicurezza. Ci hanno detto che entro 30 secondi 2 maschi avevano incassato la nostra macchina, redento il voucher e aveva lasciato l'edificio e avevano il metraggio. Siamo andati al banco della sicurezza e ha avuto un incontro con "supervisore podio Lopez. " Egli era là irrispettoso, poco professionale e decisamente media per nessun motivo apparente. Ha detto questo era colpa nostra e noi eravamo stupidi per lasciare la macchina. Ha fatto questo non provocato da noi e ha detto che questo accade tutto il tempo per "Muti ragazzi bianchi". Sono rimasto sorpreso da questa e da come siamo stati essere trattati dopo che noi avevamo stati derubati. Ho chiesto gentilmente di parlare al suo supervisore che poi è venuto a noi e ha detto che è la politica di rocce dure di non compensare chi erano stato derubato al loro casinò. Dopo il suo arrivo all'Hard Rock da quando avevo 18 anni, non sarebbe mai tornato e persone devono essere consapevoli di questo, perché ovviamente la sicurezza di Hard Rock è incapaci o non desiderano proteggere I loro clienti da essere derubati.