Abbiamo soggiornato presso il Resort come parte di un pacchetto di vacanza di Costco Disney. Eravamo ansiosi per il nostro soggiorno basato sulle ottime recensioni, ma la nostra esperienza era tutt'altro che piacevole. Non torneremo mai allo Sheraton Vistana Resort!
Abbiamo alloggiato in Villa 1333. La camera reale era incredibilmente grande e spaziosa e gli arredi erano belle. Questo è dove la buona esperienza si è conclusa per noi. La nostra più grande lamentela era la pulizia e il personale delle pulizie. Quando siamo arrivati, la nostra camera non era pulita. La sala da bagno aveva macchie di urina in tutto il gabinetto, come se non fosse stato pulito per una settimana. La testata del Maestro era così polverosa che la polvere stava volando via come abbiamo regolato le nostre lenzuola. Abbiamo trovato spille di sicurezza e altri elementi nel tappeto come se non fosse stato anche spazzato. Ho chiamato e lasciato un messaggio vocale sulla linea manager e hanno fatto chiamare e chiedere scusa e venire a servizio la nostra camera il giorno successivo, ma avevamo mangiato la cena sul tavolo da pranzo la sera prima e c'erano ancora briciole sul tavolo quando siamo tornati indietro la sera successiva, quindi chiaramente non aveva nemmeno cancellato il tavolo verso il basso, anche dopo che avevamo lamentato la pulizia all'arrivo. Durante la nostra settimana lungo soggiorno, il servizio di pulizia che abbiamo ricevuto era incoerente e mai lo stesso. Gli asciugamani non erano messi nelle stesse macchie. Alcuni giorni abbiamo ricevuto tazze USA e getta in entrambi I bagni, alcuni giorni non abbiamo. Le lattine di immondizia non erano mai rimesso nei loro posti giusti, ma sono stati lasciati seduti fuori in camera. Nella zona del bagno padronale, c'erano due aree separate del lavandino e un giorno siamo rimasti solo un asciugamano di mano quindi se volevamo usare entrambi I lavandini, abbiamo dovuto prendere quel tovagliolo di una mano avanti e indietro. Non abbiamo avuto un cartello non disturbare nella nostra camera. La connessione Internet nella nostra camera era pazzesco lento. Abbiamo sperimentato informazioni incoerenti da servizi per gli ospiti e la reception. Le cose che ci hanno detto al momento del check-in abbiamo poi scoperto di non essere precisi.
L'hotel offre un voucher gratuito per la colazione invece di pulizia della camera se si opta per non avere la vostra camera servita durante determinati giorni del vostro soggiorno. Un giorno abbiamo optato per il voucher per la colazione che è stato offerto se abbiamo optato per avere la nostra camera pulita quel giorno. Abbiamo fatto colazione al ristorante una volta e mai voluto tornare. La qualità della colazione era scadente, e anche se avevamo un voucher, sicuramente non valeva il prezzo tipico di $14.99. Era rumoroso e caotico, c'erano molti piatti che erano vuoti, comprese le patate per la colazione e lo sciroppo, e ci è voluto molto tempo per loro di essere ri-riempito o rifornito. Le uova erano davvero che cola e io preferisco le mie uova strapazzate per essere più ben fatto, così ho chiesto se potevo per favore ottenere un piatto di uova strapazzate ben fatto. 30 minuti dopo non avevo ancora ricevuto le mie uova e chiesto di nuovo per scoprire che avevano dimenticato di chiedere loro di essere preparati. Quando hanno fatto finalmente uscire, erano sottili e cotti in un grande giro piatto, non erano strapazzate. Erano asciutti e aveva poco sapore. L'esperienza è stata così male e ha preso così a lungo che abbiamo optato per non tornare per un'altra colazione.
Avevamo un servizio di credito in camera come una parte del nostro pacchetto e ordinato il servizio in camera per la cena durante il nostro soggiorno. La pizza non era buono e mi ha ricordato la caffetteria pizza. Abbiamo avuto un paio di antipasti e gli anelli di cipolla erano eccellenti, con pane croccante. Se avete intenzione di ordinare il servizio in camera, Stick con le opzioni di tipo di cibo del bar.
Gli unici lati positivi del resort erano la posizione comoda per Disney per un off-Disney proprietà e la sicurezza presenti presso le entrate per le ville.
Viaggiamo abbastanza spesso per il nostro lavoro e questa è stata la peggiore esperienza di hotel che abbiamo avuto negli ultimi anni. Non siamo viaggiatori esigenti, ma la mancanza di organizzazione e pulizia in questo albergo non poteva essere ignorato. Speriamo di tornare a Disney negli anni a venire, ma abbiamo sicuramente sarà trovare un nuovo Resort in cui soggiornare!
Abbiamo alloggiato in Villa 1333. La camera reale era incredibilmente grande e spaziosa e gli arredi erano belle. Questo è dove la buona esperienza si è conclusa per noi. La nostra più grande lamentela era la pulizia e il personale delle pulizie. Quando siamo arrivati, la nostra camera non era pulita. La sala da bagno aveva macchie di urina in tutto il gabinetto, come se non fosse stato pulito per una settimana. La testata del Maestro era così polverosa che la polvere stava volando via come abbiamo regolato le nostre lenzuola. Abbiamo trovato spille di sicurezza e altri elementi nel tappeto come se non fosse stato anche spazzato. Ho chiamato e lasciato un messaggio vocale sulla linea manager e hanno fatto chiamare e chiedere scusa e venire a servizio la nostra camera il giorno successivo, ma avevamo mangiato la cena sul tavolo da pranzo la sera prima e c'erano ancora briciole sul tavolo quando siamo tornati indietro la sera successiva, quindi chiaramente non aveva nemmeno cancellato il tavolo verso il basso, anche dopo che avevamo lamentato la pulizia all'arrivo. Durante la nostra settimana lungo soggiorno, il servizio di pulizia che abbiamo ricevuto era incoerente e mai lo stesso. Gli asciugamani non erano messi nelle stesse macchie. Alcuni giorni abbiamo ricevuto tazze USA e getta in entrambi I bagni, alcuni giorni non abbiamo. Le lattine di immondizia non erano mai rimesso nei loro posti giusti, ma sono stati lasciati seduti fuori in camera. Nella zona del bagno padronale, c'erano due aree separate del lavandino e un giorno siamo rimasti solo un asciugamano di mano quindi se volevamo usare entrambi I lavandini, abbiamo dovuto prendere quel tovagliolo di una mano avanti e indietro. Non abbiamo avuto un cartello non disturbare nella nostra camera. La connessione Internet nella nostra camera era pazzesco lento. Abbiamo sperimentato informazioni incoerenti da servizi per gli ospiti e la reception. Le cose che ci hanno detto al momento del check-in abbiamo poi scoperto di non essere precisi.
L'hotel offre un voucher gratuito per la colazione invece di pulizia della camera se si opta per non avere la vostra camera servita durante determinati giorni del vostro soggiorno. Un giorno abbiamo optato per il voucher per la colazione che è stato offerto se abbiamo optato per avere la nostra camera pulita quel giorno. Abbiamo fatto colazione al ristorante una volta e mai voluto tornare. La qualità della colazione era scadente, e anche se avevamo un voucher, sicuramente non valeva il prezzo tipico di $14.99. Era rumoroso e caotico, c'erano molti piatti che erano vuoti, comprese le patate per la colazione e lo sciroppo, e ci è voluto molto tempo per loro di essere ri-riempito o rifornito. Le uova erano davvero che cola e io preferisco le mie uova strapazzate per essere più ben fatto, così ho chiesto se potevo per favore ottenere un piatto di uova strapazzate ben fatto. 30 minuti dopo non avevo ancora ricevuto le mie uova e chiesto di nuovo per scoprire che avevano dimenticato di chiedere loro di essere preparati. Quando hanno fatto finalmente uscire, erano sottili e cotti in un grande giro piatto, non erano strapazzate. Erano asciutti e aveva poco sapore. L'esperienza è stata così male e ha preso così a lungo che abbiamo optato per non tornare per un'altra colazione.
Avevamo un servizio di credito in camera come una parte del nostro pacchetto e ordinato il servizio in camera per la cena durante il nostro soggiorno. La pizza non era buono e mi ha ricordato la caffetteria pizza. Abbiamo avuto un paio di antipasti e gli anelli di cipolla erano eccellenti, con pane croccante. Se avete intenzione di ordinare il servizio in camera, Stick con le opzioni di tipo di cibo del bar.
Gli unici lati positivi del resort erano la posizione comoda per Disney per un off-Disney proprietà e la sicurezza presenti presso le entrate per le ville.
Viaggiamo abbastanza spesso per il nostro lavoro e questa è stata la peggiore esperienza di hotel che abbiamo avuto negli ultimi anni. Non siamo viaggiatori esigenti, ma la mancanza di organizzazione e pulizia in questo albergo non poteva essere ignorato. Speriamo di tornare a Disney negli anni a venire, ma abbiamo sicuramente sarà trovare un nuovo Resort in cui soggiornare!