Recensione di Hotel Indigo Savannah Historic District, an IHG Hotel 4*

L'hotel e le sistemazioni erano molto belli, la camera era pulita e confortevole ma il mio problema è che ero sorpreso sveglio alle 3 del mattino con un uomo casuale in piedi nella mia stanza che mi fissava e non ho mai potuto ottenere una spiegazione dall'hotel come è successo. Questa persona potrebbe aver violentato me, ucciso me o la mia famiglia, o rapito I miei figli. L'addetto alla reception mi ha assicurato che mi avrebbero richiamata e mi avrebbero spiegato cosa è successo una volta capito come è successo ma non ho mai sentito indietro da loro, anche la direzione non mi ha mai parlato! La mia porta era chiusa a chiave e il bullone morto era su, quindi chiaramente gli era stata data una chiave per la mia stanza. Il mio soggiorno è stato mesi fa e ho chiamato l'hotel, inviato un'e-mail all'hotel, lasciando messaggi, e ho chiamato aziendale e NESSUNO mi ha mai contattato. Non sono mai stato rimborsato per niente. Questa è stata la prima e l'ultima volta che resterò all'hotel indaco, di solito resto alla reggenza hyatt e torneremo lì. Il mio soggiorno è stato in realtà alla fine di agosto, ma da allora ho cercato di comunicare con l'hotel e le aziende, quindi alla fine ho deciso di pubblicare la mia recensione. Mi è stato assicurato che sarebbero andate a fondo della questione e non l'hanno mai fatto. La direzione e l'azienda non restituiscono mai telefonate, quindi ho finito. Ho contestato il soggiorno con la mia compagnia di carte di credito, ma mi hanno detto che perché sono rimasto la notte successiva dopo l'incidente non ho potuto essere rimborsato. Quello che non hanno capito è che mi hanno assicurato che l'uomo che si è fatto strada nella mia stanza aveva fatto il check-out e mio marito ha programmato e pagato una battuta di pesca per mesi prima con I suoi amici. Aveva la nostra macchina, quindi non avevo un veicolo per aiutare a trasportare le nostre cose in un altro hotel fino a tardi sabato sera quando è tornato. Io e I miei figli stavamo progettando di passeggiare per il centro di Savannah esplorando mentre era via. Non volevo rovinare il nostro breve viaggio nel fine settimana, quindi ho accettato di rimanere sperando che l'hotel avrebbe fatto quello che avevano promesso ma chiaramente non è successo.