Non merita nemmeno una stella! Non ho MAI soggiornato presso questo hotel o probabilmente anche un altro Marriott hotel. Questo soggiorno è stato di gran lunga il peggiore soggiorno che io abbia mai provato in tutta la mia vita. Io non so nemmeno da dove cominciare. 1 ° giorno: Siamo arrivati in albergo e non aveva alcun problema a fare il check in. Avevamo due camere comunicanti (2 queen bed suite). Ho pagato per entrambe le camere (3 notti) in anticipo al momento dell'arrivo. Si consiglia di avere una $60 in sospeso per camera per l'intero soggiorno, che non passano attraverso se non ci sono spese accessorie. Una delle camere non era completamente pulito prima del nostro arrivo. Ci fu un bagliore bastone sul terreno, utilizzato tovagliolo sotto la scrivania, maccheroni sul pavimento, uno dei condimenti pacchetti è stato aperto e usato, le lenzuola erano sporche (visibile su entrambe le lenzuola, anche se I letti sono fatti) e la doccia sembrava essere sporco. C'è stato il cambio di asciugamani, sapone e nuovi sacchi per la spazzatura, ma sembrava la stanza era solo a metà puliti. Siamo andati alla reception e ha raccontato loro la camera, chiesto di essere ripuliti e in particolare I nuovi fogli. Abbiamo detto loro che erano in partenza per la cena in circa un'ora e la camera sarebbe stata libera. Il manager ha detto che "mi dispiace. Che imbarazzante. Ci sarà pulito per voi. "
Dopo cena torniamo a scoprire la stanza non è completamente pulito. I maccheroni e il bastone di incandescenza è stato ripulito, ma non c'era ancora lo stesso tovagliolo sporco sul pavimento, esatto stesso macchie sui fogli e uso dei condimenti pacchetto c'era ancora. Siamo andati giù per la scrivania. Consiglia cosa è stato ripulito e ciò che non è stato pulito. Ha chiesto di NUOVO per le nuove lenzuola pulite e per la camera per essere ripuliti. Detto loro che non avrebbero lasciato di nuovo in circa un'altra ora per loro di tornare. Hanno detto che si sarebbe preso cura di esso. Le scuse. Torniamo intorno a 1:00 AM e LE LENZUOLA ERANO ANCORA SPORCHI (e il resto degli elementi di cui sopra). È come nessuno è venuto di nuovo a pulire. Abbiamo chiamato la reception e ha detto loro di problemi. A tarda notte reception ragazzo ha detto che avrebbe portato nuovi fogli. Ci sono voluti circa 30 minuti per lui a venire. Quindi, ha chiesto se volevamo noi a cambiare le lenzuola o lui. Naturalmente, abbiamo chiesto se voleva. Abbiamo aspettato per lui a cambiare le lenzuola e FINALMENTE a letto alle 1:45 AM. Estremamente frustrato che non si poteva andare a letto prima, era già così tardi. 2 ° giorno: La mattina seguente, siamo andati giù alla reception PER LA QUARTA VOLTA. Abbiamo consigliato ad un responsabile di ciò che era accaduto, ha espresso le nostre frustrazioni e ha chiesto che cosa vorresti essere fatto a fare la cosa giusta. Il manager appena fatto contatto con gli occhi, chiesto se avevamo lenzuola pulite ora, e disse: "va Bene, mi prendo cura di esso. Si può tornare alla vostra camera", come era di allontanarsi da noi. Ha appena dato il suo tempo di giorno. Lui non si scusa. Non ha detto come e cosa fare. Non avevamo scelta, ma per andare avanti con la nostra giornata, nella speranza che qualcuno sarebbe follow-up con noi, così abbiamo lasciato la spiaggia. Mentre in spiaggia, ho notato che ho avuto 2 più carichi pendenti per $60. Quando siamo tornati in albergo, ho chiesto alla reception di questo e lei ha detto che è "$60 al giorno, per camera. Non $20 per camera, al giorno, come avevamo inizialmente detto. Ho pagato un numero specifico con la mia carta di credito al momento del pagamento/arrivo perché mi è stato detto che questo era il prezzo finale e non ci sarebbero costi aggiuntivi, salvo cameriere. Ora, visto che la mia carta di credito è stata maxing. Abbiamo deciso di cercare un altro hotel della zona, ma purtroppo tutto è stato prenotato a causa del fine settimana di vacanza. A causa di questo, e il fatto che ho pagato in pieno in anticipo, abbiamo deciso che non avete una scelta, ma per stare da quando eravamo partiti molto presto il giorno successivo. 3 ° giorno: Abbiamo verificato molto presto la mattina. Ho chiesto se c'era qualcosa che dovevo fare, e domandato circa $60 di spese. Questo individuo al banco mi ha detto che il costo per le spese extra è stato di $20 per camera, al giorno. Proprio come la prima persona. Ora, io attualmente si dispone di $240 in sospeso la pena di eventuali spese accessorie e casuale $18 di carica che non ho idea di dove è venuto considerando cameriere è di $26. Molto infelice.
Dopo cena torniamo a scoprire la stanza non è completamente pulito. I maccheroni e il bastone di incandescenza è stato ripulito, ma non c'era ancora lo stesso tovagliolo sporco sul pavimento, esatto stesso macchie sui fogli e uso dei condimenti pacchetto c'era ancora. Siamo andati giù per la scrivania. Consiglia cosa è stato ripulito e ciò che non è stato pulito. Ha chiesto di NUOVO per le nuove lenzuola pulite e per la camera per essere ripuliti. Detto loro che non avrebbero lasciato di nuovo in circa un'altra ora per loro di tornare. Hanno detto che si sarebbe preso cura di esso. Le scuse. Torniamo intorno a 1:00 AM e LE LENZUOLA ERANO ANCORA SPORCHI (e il resto degli elementi di cui sopra). È come nessuno è venuto di nuovo a pulire. Abbiamo chiamato la reception e ha detto loro di problemi. A tarda notte reception ragazzo ha detto che avrebbe portato nuovi fogli. Ci sono voluti circa 30 minuti per lui a venire. Quindi, ha chiesto se volevamo noi a cambiare le lenzuola o lui. Naturalmente, abbiamo chiesto se voleva. Abbiamo aspettato per lui a cambiare le lenzuola e FINALMENTE a letto alle 1:45 AM. Estremamente frustrato che non si poteva andare a letto prima, era già così tardi. 2 ° giorno: La mattina seguente, siamo andati giù alla reception PER LA QUARTA VOLTA. Abbiamo consigliato ad un responsabile di ciò che era accaduto, ha espresso le nostre frustrazioni e ha chiesto che cosa vorresti essere fatto a fare la cosa giusta. Il manager appena fatto contatto con gli occhi, chiesto se avevamo lenzuola pulite ora, e disse: "va Bene, mi prendo cura di esso. Si può tornare alla vostra camera", come era di allontanarsi da noi. Ha appena dato il suo tempo di giorno. Lui non si scusa. Non ha detto come e cosa fare. Non avevamo scelta, ma per andare avanti con la nostra giornata, nella speranza che qualcuno sarebbe follow-up con noi, così abbiamo lasciato la spiaggia. Mentre in spiaggia, ho notato che ho avuto 2 più carichi pendenti per $60. Quando siamo tornati in albergo, ho chiesto alla reception di questo e lei ha detto che è "$60 al giorno, per camera. Non $20 per camera, al giorno, come avevamo inizialmente detto. Ho pagato un numero specifico con la mia carta di credito al momento del pagamento/arrivo perché mi è stato detto che questo era il prezzo finale e non ci sarebbero costi aggiuntivi, salvo cameriere. Ora, visto che la mia carta di credito è stata maxing. Abbiamo deciso di cercare un altro hotel della zona, ma purtroppo tutto è stato prenotato a causa del fine settimana di vacanza. A causa di questo, e il fatto che ho pagato in pieno in anticipo, abbiamo deciso che non avete una scelta, ma per stare da quando eravamo partiti molto presto il giorno successivo. 3 ° giorno: Abbiamo verificato molto presto la mattina. Ho chiesto se c'era qualcosa che dovevo fare, e domandato circa $60 di spese. Questo individuo al banco mi ha detto che il costo per le spese extra è stato di $20 per camera, al giorno. Proprio come la prima persona. Ora, io attualmente si dispone di $240 in sospeso la pena di eventuali spese accessorie e casuale $18 di carica che non ho idea di dove è venuto considerando cameriere è di $26. Molto infelice.