Recensione di TownePlace Suites 2*

Andre H.

09.11.2019

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3/10
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Questa è la PEGGIORE esperienza alberghiera che abbia mai avuto.
Per prima cosa andiamo a fare il check-in e il lettore di carte per la stanza è rotto, quindi dobbiamo essere spostati in un'altra stanza, che si trova direttamente dall'altra parte della sala da una scala che è aperta consentendo un flusso di aria FREDDA nella sala e sotto la nostra porta.
Poi siamo stati svegliati al mattino da un ascensore a braccio che piangeva costantemente mentre I lavoratori lavavano l'edificio. La reception non poteva dirci per quanto tempo avrebbero lavorato o se avrebbero lavorato più di un giorno. Quando abbiamo chiesto di parlare con un manager, ci è stato detto che nessun manager lavora nel fine settimana. Abbiamo chiesto di cambiare posto e, naturalmente, non erano disponibili.
Un paio d'ore dopo, c'è un altro lavoratore proprio fuori dalla nostra porta che si spacchetta e carta da parete. Ancora una volta, abbiamo chiamato la reception dopo ore di rumore e conversazioni telefoniche proprio fuori dalla nostra porta, e ci è stato detto di nuovo che dobbiamo parlare con un manager lunedì.
Siamo venuti qui solo per una breve vacanza e per rilassarci per il fine settimana, ma non abbiamo avuto molto successo a causa della mancanza di coordinamento per la manutenzione e la cattiva gestione. Il fatto che nessuno sia nell'edificio che possa prendere decisioni né avere alcuna conoscenza del programma di lavoro per gli addetti alla manutenzione è completamente asinine. Questo NON È il modo in cui un hotel dovrebbe funzionare.