Recensione di Hampton Inn Baltimore/White Marsh 3*

Recente il 22 di aprile, circa la mezzanotte, mio cugino Johnny, che aveva prenotato una suite con letto matrimoniale, da Boston all'inizio di questa mattina, ha riferito che lui non è stata data la camera ha prenotato tramite Expedia. Il check-in l'impiegato gli ha detto che era tutto prenotato e non ha ricevuto alcun avviso per I particolari della sua prenotazione per il letto matrimoniale della suite. E che, per quanto era preoccupato che la sua prenotazione solo dato la disdetta di una prenotazione per una stanza, in modo che lui assegnato un unico letto matrimoniale. Beh, questo non volare troppo bene, con lui o con me per quello che importa, a me come ragazzo locale. Dopo qualche acceso scambio di parole e di conformità del cliente, l'impiegato raddoppiato controllato e trovato la prenotazione, che mostra più dettagli. Incredibile! tuttavia, ha trovato una camera con letto matrimoniale, ma non la suite, e volevo ottenere un letto a scomparsa, per la quarta persona stare con loro. Non è buono, perché allora l'hotel ingegneri, come egli è chiamato detto l'impiegato aveva nessuno disponibile, non è questo solo un po ' dandy, ho detto che li vedremo come Expedia gestisce questo importante vite del massimo, L'impiegato offerto un rimborso del 50% a mio cugino, ma ho detto di lui I suoi compagni di viaggio di sinistra fuori luogo, a mio fratello. Così, mi sono offerto di portarlo a casa e utilizzare la camera di ricambio che abbiamo avuto, grazie a Dio per questo. L'impiegato offerto voci di scuse per il motivo per carenze, che sono in overbooking dell'hotel… Iniziando a suonare come la United compagnia Aerea. Infatti, mia moglie chiedere al commesso siete associati con lo United? Questo è inaccettabile in tanti modi. Breve di questa storia è che se si utilizza un terzo di prenotare una camera a prendere il momento di chiamare in anticipo e assicurarsi che essi hanno esattamente ciò che avete prenotato per le esigenze specifiche. Geet un nome, e il nome del tutore, se possibile. Chiedi loro di inviare una e-mail con il numero di prenotazione e l'assegnazione della stanza anche, se possibile, e paghi solo per la camera in anticipo. Stavamo andando a fare una colazione al mattino, ma dopo questo fiasco, cercherò di soddisfare le loro esigenze meglio di quanto io penso che l'hotel può fornire. Verificare, verificare, verificare, documento, documento. Fidarsi di tutti, ma sempre ricontrollare il tutto. Gee, ricordo di aver sentito quelle parole, mentre mi trovavo in Marines molto tempo fa… Buona fortuna per il tuo soggiorno, non si consiglia di altri alberghi della zona, per la famiglia e gli amici nel futuro.