Recensione di Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel 3*

Lee L.

31.08.2015

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Attenzione si prega di leggere prima di prenotare * * * * * *
1. Chiamato il 8/1 per prenotare una camera per 8/15 e pagato al telefono e ho pensato che tutto era buono.
2. Pochi giorni dopo ho controllare la mia e-mail di conferma da Crowne Plaza e vedere che in realtà mi ha prenotato per 9/15.
3. Io chiamo per ottenere questo fisso (fare la mia prenotazione 8/15), ha parlato con una persona molto scortese che ha lavorato alla reception che ha sostenuto con me dicendo che non era il loro errore e non c'era nulla che potessero fare per me.
4. Dopo un'ora o due mi mandano la mia nuova e-mail di conferma e mi hanno prenotato per 8/16 non 8/15.
5. Ho immediatamente richiamare per risolvere questo poi hanno fatto la stessa cosa, ha sostenuto ed è stato molto scortese quando ho dovuto cambiare la mia data originale/ (8/15) ho poi chiedere un certo tipo di sconto o di rimborso, perché era la terza volta per lo stesso errore. Ci hanno detto che non potevano perché non era colpa loro. Quando questo è accaduto non erano in grado di mettermi accanto alla persona che volevo essere accanto a, che ho originariamente richiesto su 8/1 e non erano in grado di darmi il tipo di camera corretta ho originariamente richiesto.
6. Arrivo su 8/15 dopo tre volte di fare il giorno giusto. Io sono stato accolto da molto scortese Valet Company che non ha nemmeno caricare I nostri bagagli, tutto quello che hanno fatto (5 uomini) è stato guardare me e I miei ospiti caricare I miei bagagli, afferrare il mio bagaglio proprio trolley e caricare I miei bagagli proprio come ha fatto il mio 4 altre persone che ero con. Che spreco di denaro per cameriere.
7. Infine, io sono accolti e check-in per un addetto alla reception molto scortese.
8. Infine, io sono nella mia camera e mi chiamano giù la reception per scoprire che ogni altro piano aveva una macchina per il ghiaccio, (nessun grosso problema), così vado a prendere le scale/uscita antincendio su un livello. (ascensore non valeva un piano) Vado a scoprire questa uscita antincendio/tromba delle scale è bloccata. Sono rimasto scioccato, ho poi prendere l'ascensore per il livello successivo per ottenere ghiaccio. Ho poi controllare l'uscita antincendio e c'era anche bloccato. Come faccio a fuggire se c'è un incendio e gli ascensori sono giù?
In sintesi, non soggiornate in questo hotel. Si tratta di un hotel terribile nel centro di Detroit. Pagare I soldi extra per la vostra sicurezza e tempo allo stesso modo, soggiorno al JW Marriot di Detroit.
Infine, Crowne Plaza Corporate Entity ha bisogno di indagare su questa particolare posizione, perché è con aria di sfida non fino a lontano al Crowne Plaza.