Recensione di Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel 3*

Le camere sono belle se si può ottenere uno. Sono arrivato alle 2pmaspettavo di check-in drop off miei bagagli e andare in città. Il check-in non è fino al 3 pm e che è FIRM. Ammetto la mia colpa come questo è postato e ora so. Dopo aver aspettato in fila per 45 minuti, sono arrivato alla scrivania per il check-in ed è stato informato c'erano camere disponibili. Ho poi mostrato la donna che lavorava alla scrivania la mia prenotazione che avevo fatto sulla Travelocity. Poi mi ha detto che una stanza sarebbe disponibile alla fine, ma avrei dovuto aspettare. Avevo già aspettato 45 minuti per il check-in e non era disposto ad aspettare più a lungo per una camera che avevo fatto una prenotazione per. La donna andò a parlare con il suo manager e poi tornò e mi offrì una camera con 2 letti matrimoniali. Ho chiesto se potevo fare il check-in per la camera che avevo prenotato 1 letto matrimoniale e poi quando sono tornato più tardi quella sera ho potuto andare in camera mia quando è diventato disponibile. Poi tornò a parlare con il suo manager e mi informò che non era possibile. Una volta nella mia camera ho scoperto il mio gabinetto non ha funzionato ed è stato collegato. Ho chiamato la reception 3 volte in un intervallo di mezz'ora spiegando loro che la mia ragazza aveva bisogno di usare il bagno ed era urgente. Infine la manutenzione è arrivata e ha riparato la toilette. L'uomo di manutenzione era grato che nessuno aveva usato per bagno e mi ha ringraziato per l'attesa. Gli ho spiegato che avevo chiamato la reception 3 volte e che stavamo facendo del nostro meglio per non rendere il suo lavoro più difficile. Se solo il personale dell'hotel avrebbe potuto essere la metà cortese come l'uomo di manutenzione. La posizione di questo posto tuttavia è impressionante e ha un facile accesso ai traslochi delle persone e si può facilmente navigare in tutta la città.