Ho avuto un servizio clienti INCREDIBILE esperienza qui! Ho fatto una prenotazione con questo hotel per la data sbagliata tramite Orbitz sul mio telefono. Quando sono arrivato all'albergo (5 min dopo la prenotazione), l'addetto alla reception, Saeed, mi ha detto che devo aver fatto se per il torto data perché non riusciva a trovare la mia prenotazione per quel giorno ed erano totalmente pieno. Peggiore di tutti, il mio 2 anni e 2 — mese-vecchio (che era appena stato in macchina per gli ultimi 6.5 ore) sono state piangendo e causando una scena totale nella hall. Noi dobbiamo avere sembrava un gruppo di pazzi. Saeed è stato così gentile da non solo trovare e annullare la mia prenotazione errata, ma ha anche chiamato un hotel vicino per vedere se avevano camere disponibili per me (ho l'ultima è grazie a lui! ). Eravamo così stanchi e stressati dall'unità, ma ha completamente salvato la nostra serata!
Ero così felice con la sua bontà che ho soggiornato presso l'hotel mia prossima volta in città (a soli 4 giorni più tardi). Ho avuto un'esperienza meravigliosa. Ancora una volta, tutto il personale era molto bello! La mia camera era pulita e silenziosa, il letto era confortevole, aria condizionata funzionava MOLTO bene, e la colazione era ottima!
Proprio di recente, ero in contatto con l'hotel ancora, per correggere un piccolo errore di fatturazione, e ancora una volta ho avuto FAVOLOSO servizio clienti! Tina era così cordiale, disponibile e simpatico. Lei ha preso cura di tutto, facilmente e in modo efficiente. Ha anche ricordato di me dalla mia precedente visita all'hotel!
È raro trovare un posto con un mucchio di gente fantastica. Io e la mia famiglia torneremo sicuramente qui!
Ero così felice con la sua bontà che ho soggiornato presso l'hotel mia prossima volta in città (a soli 4 giorni più tardi). Ho avuto un'esperienza meravigliosa. Ancora una volta, tutto il personale era molto bello! La mia camera era pulita e silenziosa, il letto era confortevole, aria condizionata funzionava MOLTO bene, e la colazione era ottima!
Proprio di recente, ero in contatto con l'hotel ancora, per correggere un piccolo errore di fatturazione, e ancora una volta ho avuto FAVOLOSO servizio clienti! Tina era così cordiale, disponibile e simpatico. Lei ha preso cura di tutto, facilmente e in modo efficiente. Ha anche ricordato di me dalla mia precedente visita all'hotel!
È raro trovare un posto con un mucchio di gente fantastica. Io e la mia famiglia torneremo sicuramente qui!