Recensione di The Cleveland Hostel and Guesthouse 3*

Questo è stato il peggior ostello esperienza che io abbia mai avuto. Abbiamo dovuto lasciare lasciare l'ostello alle 3.45 per riportarvi a casa a Pittsburgh, perché la nostra camera era così caldo. Non abbiamo potuto aprire la finestra, il ventilatore a soffitto non ha aiutato un po ' e c'era nessuna ventola supplementare ovunque. Inoltre, non non c'era nessuna persona intorno alle 9.30 di sera quando inizialmente ho cercato aiuto per questo problema. La reception dovrebbe essere presidiata fino al 10! Ho anche cercato in giro tutto il secondo e terzo piano, ma nessuno è stato trovato. Né mio marito né io poteva dormire la notte prima abbiamo rinunciato. Noi di cui ci rigirarsi, mentre la nostra camera tenuto acceso fino. Il terzo piano del termostato nel corridoio ha detto che la temperatura era di 73 e che l'AC non calci fino a 76. La nostra camera si sentiva 80 gradi. Come è questa una pratica commerciale accettabile? Non solo dobbiamo finire la nostra vacanza presto a causa del terribile esperienza, abbiamo fatto anche di non riuscire a dormire e poi tornare a casa in 2 ore al massimo momento inopportuno. Abbiamo anche avuto problemi con la reception, cercando di controllare le nostre borse, prima che I nostri 3 check in. Abbiamo provato a chiamare al telefono, al fronte e, naturalmente, non ha risposto nessuno. Ho chiamato il giorno prima e ha chiesto di far cadere le nostre borse di sconto e mi ha detto che questo sarebbe bene. Ho dovuto cercare in tutto l'ostello per trovare finalmente I due membri del personale che sono stati letteralmente facendo nulla, al piano di sopra. Mi è stato insegnato da loro circa il check-in non avviene fino alle 3. Quindi, non solo non sembrano sapere che cosa ho detto che la persona al telefono il giorno prima, non avevano alcuna abilità di servizio di cliente di sorta. Essi, inoltre, sono stati entrambi estremamente scortese ci aiuta a ottenere la nostra auto parcheggiata nella posizione corretta. Spero si pensa due volte prima di stare qui. Questo è stato scandaloso.