Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Hotel

La posizione è stata un'ottima scelta. A pochi chilometri dall'evento del centro a cui stavamo partecipando. Il personale della reception impostare il tono per tutte le interazioni con il personale. Come tutti erano molto professionali, e sempre ci ha accolti con sorrisi. La suite era pulita e spaziosa. Hanno I migliori cuscini. Abbiamo partecipato sia happy hour gratuito e la favolosa colazione che comprendeva fatto su ordinazione omelette e frittelle.

Hotel è tranquillo, pulito e confortevole. Molto confortevole per dormire. Lenzuola bianche lavabili. Selezione di cuscini duri e morbidi. La colazione è in parte a buffet (uova strapazzate, patatine fritte, pancetta, salsiccia e toast alla francese, frutta fresca, yogurt, sciroppo d'acero reale, cereali, latte, succhi di frutta, caffè, tè, ecc) ma include anche un bar di frittata fatto per te. C'è una tonnellata di posti a sedere, quindi non si è mai senza un tavolo! Gli orari della colazione sono più rivolti alle colazioni di lavoro che alle vacanze di sonno, anche se prolungano le ore un po 'più tardi nei fine settimana. Il personale era molto gentile, e disponibile. Le camere sono tutte suite (camera da letto con vista esterna, soggiorno / pranzo / cucina / ingresso con vista su un ampio cortile interno centrale. Il rovescio della medaglia principale era l'area della piscina e la mancanza generale di informazioni (anche se il personale era felice di rispondere a tutte le domande, preferirei materiale stampato per scoprire la posizione della piscina e sala esercizi e 24 ore caffè, ore per la colazione e l'area della piscina and so on. Torniamo all'area della piscina… Mi piace rilassarmi in una vasca idromassaggio e anche raffreddare I tempi in piscina. Cerco alberghi con questi servizi. Questo hotel pubblicizza che hanno una vasca idromassaggio e piscina, ma I getti vasca idromassaggio non funzionano così si è solo in un bagno (e un bagno dall'aspetto scontroso troppo).

Terrò questo breve perché non voglio ri-vivere l'esperienza di questo hotel disgustoso. Avevamo selezionato l'hotel per ospitare ospiti di nozze durante il weekend del Memorial Day. Il personale era incredibilmente scortese. Le camere erano disgustose con sporcizia, macchie, polvere, lenzuola macchiate, e un rubinetto lavandino che non era attaccato. L'aria condizionata nelle camere non ha funzionato. La sera GM era scortese e semi-aggressivo con mio padre e me stesso quando abbiamo cercato di ordinare la pizza per l'hotel per il nostro piccolo gruppo di 9 persone dopo essere stato detto che era okay dal personale per essere raccontata solo dal GM non avrebbe permesso. La comunicazione è scarsa. Cibo-disgustoso. Il personale era più interessato a parlare con I loro amici che aiutare I clienti. Nel complesso direi che questo è stato il peggior hotel in cui ho soggiornato e avrebbe scoraggiare chiunque da stare qui.

L'unico motivo per cui sto dando a questo hotel un 1 stella è perché devo dargli almeno una stella. Io e mio marito siamo stati qui per il matrimonio di mia sorella in legge per due notti e abbiamo avuto problemi fin dall'inizio. Servizio clienti estremamente scadente sia perché la metà dell'equipaggio non conosce le politiche aziendali o scarsa comunicazione. Reparto vendite vi dirà una cosa e l'equipaggio vi dirà un altro, che è stato un make o break per un molto piccolo ottenere insieme (9 persone) proprio prima di un matrimonio.
Il loro "garantito" 3:00 PM Check-in è una bugia completa. Quando mio marito ha cercato di effettuare il check-in a 3 hanno detto che sono stati venduti fuori di camere king size nonostante noi già riservando una camera e poi siamo andati a dire finalmente che semplicemente non era pronto. Un'ora dopo abbiamo finalmente ottenuto la nostra camera d'albergo (proprio prima di partire per il matrimonio). Sappiamo che I nostri altri ospiti da fuori città hanno sperimentato lo stesso problema esatto.
Ora sulle stanze reali. Erano al di là disgustoso da vasche da bagno per essere sporca di lavandini rubinetti in movimento per I vasi di caffè che hanno crosta di qualcosa in loro. Le camere non sono mai abbastanza fresco per rilassarsi e dormire (non è mai andato sotto 72 gradi) soprattutto perché alcuni dei nostri ospiti erano incinta.
La colazione entrambe le mattine erano orribili.

Ottimo cibo, ottimo servizio. Embassy Suites è il mio marchio preferito e questo particolare hotel è il mio preferito di quel marchio. Ho vissuto lì per dieci settimane nel 2016 e il personale è molto cordiale. Torno a cena ogni pochi mesi e ottenere sempre una calda accoglienza.

Camera accogliente. Abbastanza spazio. Letto comodo. Frigorifero e forno a microonde in loco. La colazione è eccezionale! Facile accesso per esprimere il modo.

E ' stato impressionante durante la settimana fino a sabato notte! Quando siamo tornati dal museo sabato la nostra camera non era stato pulito e non anche il cambio di asciugamani. Abbiamo chiesto il servizio di assistenza alle 7:30 per almeno asciugamani e ha chiesto 4 volte di più tra I 7 e a mezzanotte! Finalmente li alle 12:30 di mattina! Ho visto un'altra recensione e hanno detto perfettamente, questo tranquillo hotel, business, come durante la settimana e nel fine settimana tutto quello che lui arrivi. E ' pazzesco con il rumore, gli adolescenti e le feste di compleanno! Di nuovo durante la settimana non può fare abbastanza per voi, il manager di una reception, il bar/ristorante è stato grande!

Salon inutilmente grande, bagno con comfort deplorevole. Come una doccia una vasca da bagno senza spray, una semplice doccia non rimovibile e quindi la temperatura è proporzionale alla pressione.
Non ho potuto ottenere una fattura, la padrona di mi sostiene che per le prenotazioni tramite prenotazione non emettono.
Quando penso che questo hotel raccapricciante si vanta di essere un hotel per matrimoni… Che orrore.

Ottimo servizio front-desk! Danielle è stata fantastica. Tutto il resto era soddisfare le aspettative. La colazione era buona. Grande frittata pur essendo fuori di funghi.

Hotel era bello. Le camere sono confortevoli. I servizi hanno bisogno di attenzione/riparazione-in particolare tavoli da biliardo & attrezzature e piscina/Spa. Reception del direttore e la colazione era eccellente. Il personale della reception era difficile e ci sono volute richieste multiple prima di ricevere asciugamani adeguati per la nostra camera. Posizione era buona. Vicinanza a ristoranti e autostrade.

Ti dirò questo, Jasmine, l'addetto alla reception era incredibilmente bello! Lei non poteva darci la camera King avevamo prenotato così lei ci ha offerto una suite! La camera era pulita, grande e confortevole. I gestori reception offerto vino, birra e liquori. C'era anche una buona selezione di antipasti. La colazione era buona con le vostre offerte tipiche, ma aveva anche una stazione di frittata, la mia frittata era deliziosa! Non posso commentare il centro fitness o piscina dato che non li uso. Il motivo per la valutazione di 4 stelle è dovuto alla lobby aperta che ha creato echi nella nostra camera e può essere ascoltato tutta la notte. Inoltre, le scale portano all'esterno e gli ascensori erano affollate. Sarebbe bello essere in grado di utilizzare le scale per salire. Ci tornerei volentieri, spero che questa recensione è stata utile!

Viaggio di fine settimana improvvisato per visitare il rock and Roll Hall of Fame. Una rapida ricerca su Google ha portato questo hotel a meno di 20 minuti dal centro cittadino. Facile da raggiungere, molto bello personale professionale e un hotel eccellente. La colazione inclusa nel prezzo è meglio che altrove, per non parlare delle bevande e spuntini gratuiti ogni sera. Ottimo hotel con tutti I servizi popolari come una palestra e piscina, nonché un ottimo prezzo.

La pulizia della camera non è il fatto presto il telefono non è in serbia, e un giorno intero senza acqua, molto deluso del servizio di un hotel di prestigio.

Deludente, sembra che ogni aspetto positivo di questo hotel è immediatamente seguita da un negativo. L'hotel è spazioso e le camere sono grandi e confortevoli, ma la prima camera ci hanno dato puzzava di fumo di sigaretta (anche se l'intero hotel è non-fumatori). Sono stati trasferiti in un'altra camera, solo per avere la camera non hanno alcuna acqua calda e un riscaldatore difettoso che ha dato il via dopo pochi minuti di corsa, non importa quanto in alto è stato impostato (e nei giorni in cui la temperatura esterna è di circa 5 gradi sopra lo zero, questa non è una cosa molto piacevole da sperimentare). Il personale principale è abbastanza cordiale e ha lavorato per correggere I problemi ma c'erano troppi per iniziare con. Abbiamo dovuto avere le chiavi della camera Reset diverse volte perché la camera tenute bloccaggio noi fuori (e tengo le chiavi della camera nel mio portafoglio, lontano dal mio telefono cellulare). E so che questo è sempre esigente, ma l'insieme esterno di porte scorrevoli erano rotti e puntellato aperto, il che significava ogni volta che l'insieme di porte scorrevoli all'interno ha aperto un'esplosione di sotto-zero aria è stato inviato direttamente nella lobby, e tutti notato questo. Non ha molto a che fare con la gestione ma sembrava una esperienza meno-che-friendly ogni volta che qualcuno di livello superiore è stato incontrato.

L'unico hotel in cui soggiornare, quando si visita Cleveland! Il personale è cordiale. Camere pulite. Colazione fantastica! Darei più stelle se potessi! :)

Siamo arrivati con I nostri due bambini. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi. La camera è bella e spaziosa. Pulito e ben attrezzato. Questo hotel offre la migliore colazione che ci si può aspettare in hotel. D'altra parte sono rimasto deluso con la loro piscina mediocre non riscaldata con spa che non e ancora niente asciugamani puliti e la loro sala fitness con elettrodomestici giù. L'atmosfera in generale è buono e la posizione è strategica.

Questo è di gran lunga uno dei soggiorni più belli che abbiamo avuto nella zona, e tutto inizia con il personale fantastico. Tutti erano molto gentili e disposti ad aiutare. Le camere erano pulite e ben arredate. Anche il caffè in camera era deliziosa. Consiglio vivamente nominato.

Molto piacevole! La camera era spaziosa, un sacco di spazio per il 6 di noi. Tutti amavano la vista dall'ultimo piano ed essendo in grado di vedere persone guidare l'ascensore tutto il tragitto per la lobby. Totalmente colpiti dalla colazione a buffet gratuita!

Ci è piaciuto molto stare qui per 3 notti. Il personale ci ha dato un caloroso benvenuto e ci ha aiutato con I nostri bagagli. Tutti erano molto cordiali e ci ha dato una buona atmosfera. Colazione gratuita al mattino. Molto pulito e la piscina era un po' sopra la media. Ci tornerei in un baleno.

Molto adatto ai bambini! Perfetto per la famiglia ottenere un modo! Buffet era delizioso. Se avete intenzione di approfittare della colazione gratuita arrivarci prima delle 9 per la migliore esperienza dopo la sua fretta. Troppe persone e il pavimento è appiccicoso da allora. Il bar aveva prezzi decenti per l'happy hour e il cibo era! I tavoli da biliardo nella lobby era fantastico. Le camere erano pulite e aggiornate. È possibile adattare 6 persone facile in una camera doppia. Non ho usato il servizio in camera. Tuttavia ho sentito persone che si lamentavano di attesa 3hrs per coperte e cuscini extra.

L'hotel è vicino a negozi e molti ristoranti. La piscina è bella, ma la vasca idromassaggio è un po' Grungy e I getti non funzionava. La palestra è adeguata. I gestori reception e la colazione era ottima. Altamente raccomandato!

Se qualcuno è alla ricerca di un ottimo affare su Alberghi è possibile check it out su HotelRaven. Com prenotato una camera in c'e avevano le migliori tariffe intorno…
Abbiamo appena avuto la nostra riunione di famiglia c'e lo scorso fine settimana. L'Embassy Suites sono sempre bei posti in cui soggiornare. Sono dotate di lobby eleganti. Abbiamo avuto il nostro incontro e saluto notte lì il venerdì e la domenica sera abbiamo avuto un banchetto. Entrambi gli eventi erano soddisfatti dalle suite dell'Ambasciata e tutto quello che serviva era molto buono. Ci hanno fatto le nostre famiglie soggiorno c'e un'ottima esperienza. Sarebbe sicuramente utilizzarli nuovamente.

È venuto a partecipare alla conferenza a mano. Bellissimo hotel, il cibo era eccellente, la mia camera è enorme! Il check in è stato molto lento. Mi sembra di capire che erano molto affollato con 2 grandi gruppi ma ho dovuto aspettare oltre 2 ore per la mia camera. Ugh! Sono arrivato alle 2:00, il check-in è stato alle 15.00 e non ho avuto la mia chiave fino alle 16.30.

Bellissimo hotel, la mia camera è enorme! Il check in è stato molto lento. Mi sembra di capire che erano molto affollato con 2 grandi gruppi ma ho dovuto aspettare oltre 2 ore per la mia camera. Ugh! Sono arrivato alle 2:00, il check-in è stato alle 15.00 e non ho avuto la mia chiave fino alle 16.30.

Abbiamo appena avuto la nostra riunione di famiglia c'e lo scorso fine settimana. L'Embassy Suites sono sempre bei posti in cui soggiornare. Sono dotate di lobby eleganti. Abbiamo avuto il nostro incontro e saluto notte lì il venerdì e la domenica sera abbiamo avuto un banchetto. Entrambi gli eventi erano soddisfatti dalle suite dell'Ambasciata e tutto quello che serviva era molto buono. Ci hanno fatto le nostre famiglie soggiorno c'e un'ottima esperienza. Sarebbe sicuramente utilizzarli nuovamente.

Super hotel, le finestre si affacciano nel bosco! Il silenzio e la tranquillità! Enorme tour con fontane, alberi di natale, gazebo — I bambini ci corrono e giocano
Al mattino viene servita una ricca colazione.

Abbiamo avuto una funzione di lavoro nel loro grande sala da ballo. E ' stato abbastanza buono, considerando che c'era come 200 di noi. Hanno ripulito tutto estremamente veloce!

Eccellente il personale front desk. Molto attento. Ben arredate, la colazione con personale attento. Camere pulite, con evidenza di molte camere in fase di ristrutturazione. Vicino a ristoranti e il centro. Sarebbe sicuramente guardare a Embassy Suites come la mia prima scelta quando si sceglie un hotel in futuro.

Un ottimo hotel per famiglie. Incredibile e il personale gentilissimo. Il manager Kim, è stato molto utile a colmare problema minore che è stato immediatamente risolto. La colazione calda è delizioso, il mio frittate erano cotti alla perfezione. Avevano frutta fresca, yogurt, farina d'avena, bagel, toast, pancake, casa fritte, pancetta, salsiccia, e so che mi sto dimenticando le cose che ho visto. Le camere sono grandi per le famiglie, a causa della privacy.

Questo hotel si trova a 10 nel mio libro — erano molto disponibile e accomodante. Avevamo prenotato 5 camere, e hanno fatto del loro meglio per mettere tutti noi una accanto all'altra. Le camere sono A1 e la colazione è caldo e abbondante. La mia auto ha perso la servosterzo, prima ci sono stati più utili nella ricerca di una buona stazione di servizio e ci spinge in avanti e indietro per ottenere l'auto riparata. Alla reception il personale è stato cordiale e disponibile. Non posso dire abbastanza cose buone di questo hotel. Altamente raccomandato.

Il tuo ingresso anteriore è il peggiore del paese. BRUTTO, BRUTTO, GROTTESCO VILE FUMATORI NELLA PARTE ANTERIORE DELL'EDIFICIO! Io sono allergico al fumo! Il fumo dall'esterno permea la lobby come un parco di rimorchio di seconda classe ghetto rosso collo… Nient'altro che classe bassa!
Vostra ZONA FUMATORI DEVE ESSERE TRASFERITO al più presto.  NON HO MAI RIMARR IN QUESTO BRUTTO FUMO RIEMPITO HOTEL MAI PIÙ!  
Faccio una doccia fresca al mattino, ma appena a piedi attraverso la lobby, I miei vestiti e capelli puzza con questo VILE Poision fumi che è pericolosa la mia salute. La posizione delle zone fumatori dice che non si danno una diga sulla prima impressione, salute né comodità del vostro cliente. Che peccato… Vergognatevi!
 Rumore, anche se fastidioso e dirompente, non è in modo dimostrabile mortale. Fumo di seconda mano, d'altra parte, è una minaccia seria di salute, sia a breve termine e a lungo termine. E puzza di vile.
Spostare la posizione sul lato dell'edificio al più PRESTO!

Camera di fumo, lobby rumoroso, affollata e mediocre la colazione. Originale camera non era pronta alle 03:30, così mi sono messo in una camera un po' puzzolente. Non rientrano, per l'upgrade di camera premium. Significa solo che è possibile accedere a un distributore automatico gratuito. Le camere non sono diverse. Le pulizie non fossi arrivata da 03:30 il secondo giorno.

Posto eccellente per ospitare il vostro evento… Il personale si facevano in quattro in quello che era sicuramente una situazione Cerca e ha reso le cose perfetta e ci ha fatto sentire tutti benvenuti. Ottimo lavoro!

Alloggio andava bene. Suite sono grandi, il letto molto comodo, un sacco di canali televisivi. Caffè in camera era abbastanza terribile, ma non peggio di altri alberghi che ho soggiornato in.

Ho partecipato a un seminario didattico professionale all'embassy suites. Tutto era molto pulito e ben mantenuto. C'era alcuni lavori di ristrutturazione in corso, ma difficilmente si poteva notare. Il cibo era eccellente. La mia unica lamentela era che faceva molto freddo durante la prima metà della presentazione al punto dove molti di noi mettere I nostri cappotti su. Alla fine qualcuno corretto tuttavia il termostato ed è diventato molto più comodo.