Recensione di Econo Lodge On the Bay 2*

Ho avuto una terribile esperienza presso questo Econo Lodge. Il servizio clienti era terribile. Ho prenotato un mese in anticipo per la mia famiglia perché era vicino al matrimonio che ci sarebbe presente. Nella sezione Note speciali ho messo "bisogno di check-in alle 13, pagherà il check-in anticipato. " Ho chiamato una settimana prima del matrimonio per assicurarsi che la nostra camera sarebbe stata pronta. Il matrimonio era a 3P, e abbiamo dovuto guidare 4 ore per arrivare all'hotel e necessaria per ottenere pronto per il matrimonio. La donna alla reception ha detto che sarebbe stato perfetto e di chiamare il giorno di ricordare il personale di pulizia così la nostra camera sarebbe stata pronta. Prima abbiamo lasciato il giorno di, ho chiamato — la donna Kelly ha detto che lei avrebbe notificare la pulizia personale e Chiamaci quando la camera era pronta. Abbiamo chiamato un'ora prima di arrivare a Menominee e mi è stato detto che la camera non era pronta, non c'era niente che si potesse fare, e lei ci avrebbe chiamato. (Ho lavorato negli anni delle pulizie fa. Il tempo di pulire una camera è di 30-45 minuti, non importa come la camera era sporca. ) Siamo arrivati alle 01:15 p. Kelly ha urlato in tutta la lobby come siamo rimasti a piedi in quanto la nostra camera non era pronta. Ella allora affermò che assolutamente in nessun caso sono stati gli ospiti possono effettuare il check-in prima di 3-o-clock. Questo sarebbe stato bello sapere in precedenza, anche quando abbiamo chiamato la mattina, che non potevano incontrare I nostri alloggi e avrei prenotato un altro hotel. Kelly era estremamente scortese con noi quando abbiamo chiesto perché non ci hanno detto su questo prima e dopo aver parlato nei cerchi non ha senso, lei e mio marito abbiamo litigato. Dopo un lungo viaggio in auto, dopo aver fatto la dovuta diligenza che tutto era pronte settimane prima, il mio bambino di 7 anni stava piangendo perché pensava che non avevamo intenzione di renderlo al matrimonio, sono rimasto estremamente deluso e siamo andati fuori per calmarsi. Ho notato un AmericInn raggiungibili a piedi. Entro questo tempo era già 01:45. Investito c'e chiesto se avevano camere disponibili. Hanno fatto e ha detto che potrei check-in immediatamente. Ed erano meno costoso Econo Lodge! Ho raccolto il mio marito e mio figlio e il check-in. Erano estremamente cordiale e anche scusato circa la nostra esperienza con Kelly. Mio marito contattato il manager di quanto era accaduto quando siamo tornati dal nostro viaggio. È stato più di una settimana da allora e non c'è stata una risposta. Neanche una parola di scuse sarebbe stato accettabile. Io ci tornerei mai in questo hotel e persone impedirebbe di stare lì come bene. Sia io e mio marito è d'accordo che questo era di gran lunga, il servizio clienti peggiore che uno di noi hanno sperimentato.