Questo è il mio primo soggiorno in un hotel di Autograph Collection, io e il mio compagno erano molto eccitati.
Al check-nella nostra camera, tutto sembrava essere chiaro e ordinato. Il mio compagno, tuttavia, ben presto scoperto il gabinetto non era funzionante. Ho camminato al piano di sotto e informato la reception della situazione. Lui si è scusato e mi ha detto egli poteva "spostarci in una camera più bella" che si è rivelato per essere uno che era leggermente più piccola, con una vista di McDonalds da altra parte della strada. La dimensione della camera e la vista non erano di preoccupazione per me. Che cosa è stato frustrante era la camera che ci siamo trasferiti nella aveva l'odore terroso/moldly/muffa peggiore che abbia mai incontrato. Eravamo già in fretta per rendere la nostra prenotazione cena quella sera, quindi abbiamo optato per attivare la HVAC e vedere se l'odore è ripulito. Non ha.
La mattina seguente ho chiesto alla reception l'odore. Mi hanno detto che "alcune camere odore diversi dagli altri a causa dell'età dell'edificio" Uhh. Grazie.
Nonostante allergia flare up, probabilmente a causa della muffa nell'aria, il resto del nostro soggiorno era non movimentato fino a quando siamo partiti. Al momento della partenza, abbiamo notato una carica per $106 sulla nostra ultima notte. Ingiustificata, perché avevamo eletto a pagare per la nostra ultima notte con punti. Addetti alla reception non ho capito quello che la carica era e non ha fatto sembrava essere interessato. Dopo una conversazione di 15 minuti, uno degli altri addetti alla reception optato per basta prendere l'ultima notte fuori, così che non sarebbe stato addebitato $106.
Sono rimasto assai deluso con la mia prima esperienza in un albergo di Autograph Collection. Anche se non mi aspettavo il Ritz Carlton, mi aspettavo un albergo ben attrezzato, accogliente e pulito. Tutto quello di cui questo hotel è sceso a breve su.
Un rappresentante inviato una lettera di scuse standard dopo che li ha informati della mia esperienza e non ha nemmeno la briga di scrivere il mio nome proprio sull'intestazione. La completa mancanza di attenzione al dettaglio è inquietante considerando che si tratta di un hotel "Autograph Collection".
Al check-nella nostra camera, tutto sembrava essere chiaro e ordinato. Il mio compagno, tuttavia, ben presto scoperto il gabinetto non era funzionante. Ho camminato al piano di sotto e informato la reception della situazione. Lui si è scusato e mi ha detto egli poteva "spostarci in una camera più bella" che si è rivelato per essere uno che era leggermente più piccola, con una vista di McDonalds da altra parte della strada. La dimensione della camera e la vista non erano di preoccupazione per me. Che cosa è stato frustrante era la camera che ci siamo trasferiti nella aveva l'odore terroso/moldly/muffa peggiore che abbia mai incontrato. Eravamo già in fretta per rendere la nostra prenotazione cena quella sera, quindi abbiamo optato per attivare la HVAC e vedere se l'odore è ripulito. Non ha.
La mattina seguente ho chiesto alla reception l'odore. Mi hanno detto che "alcune camere odore diversi dagli altri a causa dell'età dell'edificio" Uhh. Grazie.
Nonostante allergia flare up, probabilmente a causa della muffa nell'aria, il resto del nostro soggiorno era non movimentato fino a quando siamo partiti. Al momento della partenza, abbiamo notato una carica per $106 sulla nostra ultima notte. Ingiustificata, perché avevamo eletto a pagare per la nostra ultima notte con punti. Addetti alla reception non ho capito quello che la carica era e non ha fatto sembrava essere interessato. Dopo una conversazione di 15 minuti, uno degli altri addetti alla reception optato per basta prendere l'ultima notte fuori, così che non sarebbe stato addebitato $106.
Sono rimasto assai deluso con la mia prima esperienza in un albergo di Autograph Collection. Anche se non mi aspettavo il Ritz Carlton, mi aspettavo un albergo ben attrezzato, accogliente e pulito. Tutto quello di cui questo hotel è sceso a breve su.
Un rappresentante inviato una lettera di scuse standard dopo che li ha informati della mia esperienza e non ha nemmeno la briga di scrivere il mio nome proprio sull'intestazione. La completa mancanza di attenzione al dettaglio è inquietante considerando che si tratta di un hotel "Autograph Collection".