Non ho mai avuto la possibilità di sperimentare qualsiasi parte di questo motel ma il servizio clienti terribile. E appena anche questo, dal momento che decidono di rinnegare su accordi che offrono. La settimana precedente ho contattato questo hotel e ho parlato con qualcuno, Cindy o Sandy (? ), circa la prenotazione di una camera. Ho spiegato che stava scendendo a sperimentare la zona di mountain bike trails e sarei in viaggio oltre tre ore con I miei cani per la posizione. Mentre la persona ha dichiarato cani non erano un problema che abbiamo fatto discutere l'orario del check-in. Ci hanno detto che era 330pm e ho detto che non avrebbe funzionato per me perché dei cani e come non vorrei che fossero in una macchina calda. Lei ha dichiarato che potevano lavorare fuori un precedente check-in tempo e lei mi ha detto di dare loro una chiamata quando ho lasciato la città e avrebbero vedere di avere la camera pronta così ho potuto fare il check-in. Sembrava di essere una conversazione molto piacevole e ho fatto una prenotazione per 08May18. In questa data ho bloccato per quanto ho potuto arrivare non troppo presto, ma ancora il tempo per arrivare in qualche tempo di Trail prima della fine della giornata pur avendo un posto fresco per I cani. Chi ho parlato in questa data era un po' scortese quando ho chiamato e ha fatto sembrare come se fosse una imposizione enorme per me arrivare presto. Dato che era il loro personale che ha dichiarato questa offerta a cui abbiamo concordato mi è stato preso alla sprovvista dalla scortesia questa mattina. Ma mi hanno detto che la camera dovrebbe essere pronto a o poco dopo il tempo ho detto loro che sarei arrivato, a circa 100pm. Ho guidato le tre ore a Beatty e, quando sono arrivato presto, ho fatto un paio di altre cose per cercare di ammazzare il tempo per arrivare al momento avevamo concordato quella mattina. Sono arrivato all'hotel e siamo andati all'ufficio che aveva un cartello "chiuso" e la porta era chiusa. Ho controllato e sono arrivato un po' prima di un PM.
Ho lasciato e ha fatto poche altre cose e siamo tornati un po' dopo un PM. L'ufficio era ancora bloccato è chiuso '. Sono andato in una zona in città dove mi è stato detto che potevo camminare I miei cani, solo per farli uscire per un po'-ma dopo tre ore in macchina hanno anche bisogno di acqua e un posto fresco. Sono tornato di nuovo a 1:14.15. Ancora chiuso. Ancora bloccato. Sono tornato alle 1:30 PM. Ancora chiuso. Ancora bloccato. Sono tornato di nuovo a circa 1:40. Ancora chiuso.
A questo punto I miei cani erano stati in macchina per oltre quattro ore, ho avuto nessun posto dove portarli dove non avrebbero dovuto trascorrere altre due ore in auto calda. Il che significava che ho dovuto girare intorno e guidare a casa, annullando ogni altro piano che avevo nella zona perché non potevo giustificare tenere I cani in una macchina calda per altre due ore quando c'era un accordo che era già 40 minuti rotti.
Così il personale presso l'Atomic Inn, grazie per un viaggio di 400 miglia, sprecato. Grazie per la pianificazione e il coordinamento di un viaggio, sprecato. Altri possono rivedere il vostro servizio clienti come ' meraviglioso ', ma quando un business fa un accordo con I clienti e poi non ha nemmeno la cortesia di notificare anche il cliente che stanno andando a rinnegare ma semplicemente ' fantasma ' la loro via d'uscita? Trovo che il servizio clienti deplorevole. Farò in modo di non fare mai l'errore di cercare di inviare qualsiasi attività la tua strada sia. Dal momento che il servizio clienti è uno spreco completo.
Ho lasciato e ha fatto poche altre cose e siamo tornati un po' dopo un PM. L'ufficio era ancora bloccato è chiuso '. Sono andato in una zona in città dove mi è stato detto che potevo camminare I miei cani, solo per farli uscire per un po'-ma dopo tre ore in macchina hanno anche bisogno di acqua e un posto fresco. Sono tornato di nuovo a 1:14.15. Ancora chiuso. Ancora bloccato. Sono tornato alle 1:30 PM. Ancora chiuso. Ancora bloccato. Sono tornato di nuovo a circa 1:40. Ancora chiuso.
A questo punto I miei cani erano stati in macchina per oltre quattro ore, ho avuto nessun posto dove portarli dove non avrebbero dovuto trascorrere altre due ore in auto calda. Il che significava che ho dovuto girare intorno e guidare a casa, annullando ogni altro piano che avevo nella zona perché non potevo giustificare tenere I cani in una macchina calda per altre due ore quando c'era un accordo che era già 40 minuti rotti.
Così il personale presso l'Atomic Inn, grazie per un viaggio di 400 miglia, sprecato. Grazie per la pianificazione e il coordinamento di un viaggio, sprecato. Altri possono rivedere il vostro servizio clienti come ' meraviglioso ', ma quando un business fa un accordo con I clienti e poi non ha nemmeno la cortesia di notificare anche il cliente che stanno andando a rinnegare ma semplicemente ' fantasma ' la loro via d'uscita? Trovo che il servizio clienti deplorevole. Farò in modo di non fare mai l'errore di cercare di inviare qualsiasi attività la tua strada sia. Dal momento che il servizio clienti è uno spreco completo.