Recensione di Holiday Inn Express Branford-New Haven, an IHG Hotel 3*

Haleigh P.

12.09.2018

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Non avrei mai raccomandare questo hotel, ho avuto numerosi PROBLEMI ENORMI, si PREGA di LEGGERE PRIMA di prenotare! Mi sono sposato a strumenti a fiato e aveva più di 15 camere bloccato presso l'Holiday Inn express per I miei ospiti di nozze. La notte prima del nostro matrimonio ho prenotato due siamesi camere per me e per le mie damigelle d'onore per rilassarsi e riposarsi la notte prima del matrimonio e per ottenere pronto per il matrimonio il giorno successivo. Quando siamo arrivati lì, ci è stato detto che le nostre camere dove non collegati ed effettivamente su due piani separati e non c'era niente che potessi fare. Abbiamo scompattato tutti I nostri appartiene nella nostra stanza, tra cui: 7 abiti da damigelle ($300), il mio abito da sposa ($2300), bande di nozze, e il mio anello di fidanzamento (in migliaia di dollari! ) erano stati svuotati e lasciati in camera mentre noi siamo andati fuori a cena. Quando siamo arrivati di nuovo dopo cena, è stata la mia sorpresa quando la nostra camera (con più di $10, 000 di oggetti facilmente) è stato assegnato ad un altro ospite e un altro ospite è stata data una chiave ed è ENTRATO nella NOSTRA STANZA! Per fortuna le tesi di altri ospiti, dove la gente onesta che camminava, vide tutti gli abiti e gioielli, e tornò a dire la reception. Mi è stato detto che mi sarebbe stato rimborsato per la camera che non era MAI SUCCESSA! Per non parlare del giorno dopo, la nostra ospite di nozze è arrivato per 3 check in e alcuni dove in attesa nella hall fino a quasi le 5 del pomeriggio! Il nostro matrimonio è iniziato alle 5 del pomeriggio! Mi è stato detto che la mia con il district manager che vorrei essere rimborsato e non sono stata mai! Dire che sono deluso è un eufemismo. Tutti I miei averi potuto facilmente camminato fuori dalla porta, quando sconosciuti dove lasciare in camera mia! Non ho mai avuto un servizio orribile! Questo hotel dovrebbe vergognarsi di se stessi e metto in guardia chiunque cerchi un libro a pensare due volte!