Recensione di Hawthorn Suites by Wyndham Manchester Hartford 2*

Shante J.

05.01.2015

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Questa è stata l'esperienza peggiore mai! Non consiglierei mai nessuno in questo posto per spendere I loro soldi! Ho prenotato al 7 le persone nelle relazioni ospiti mi ha dato un prezzo e mi ha mandato un'e-mail per la conferma. Quando sono arrivato in Studio 6 avevano una differenza di prezzo di 20 dollari in più. Ho mostrato la ragazza mia e-mail di conferma e lei ancora non credeva me come se avevo fatto la mia prezzo! Ho dovuto quindi chiamare relazioni con gli ospiti e hanno dovuto chiamare la ragazza alla reception per onorare il prezzo perché Studio 6 non aveva aggiornato I loro prezzi. Che non era il mio errore o problema! Poi la ragazza chiamato il manager e mi ha messo al telefono me e il manager Tasheena Bell poi avuto parole perché non stava cercando di possedere fino all'errore che aveva fatto Studio 6! Disse alla fine lei sarebbe onorare il prezzo che mi hanno detto, ma ho dovuto dare la caparra. Ho riattaccato e ha richiamato che la ragazza alla reception metterla sull'altoparlante supponendo che fosse per me e il manager ha chiesto hanno lasciato ancora? Questa signora potrebbe importare di meno se abbiamo soggiornato o lasciato! Inoltre mi è stato detto che era un deposito rimborsabile in contanti di $25 dollari, ma quando ho controllato ci hanno detto che a causa della recente ristrutturazione è ora 150 deposito rimborsabile. Che mi ha reso molto furioso perché mi sentivo queste persone dove cercando di ottenere su me, così come chiunque altro che è venuto. C'era nessun segno o nulla affermando riguardo il deposito o hai dovuto firmare nulla affermando che avevano il tuo deposito. Questo è il posto più professionale che abbia mai visto! Nessuno aveva il tag di nome e non si poteva dire chi era e dipendente e che erano ospiti! Finalmente dopo 2 ore di attesa per loro raddrizzare le cose ho finalmente entrare in camera. Sono andato a doccia acqua molto caldo per circa 3 minuti e siamo andati a freddo gelido! Ho chiamato la reception e ha detto di dargli alcuni e se le cose non vanno indietro alla normalità ci essere spostato. Ho aspettato e chiamato indietro dopo un ora. Poi ha cambiato turni e un ragazzo ci ha detto che ci avrebbe spostati. Siamo andati all'ufficio per le nuove carte chiave e ci ha inviato in una nuova camera. Mi hanno dato la camera e la porta della camera era staccata e schermo era fuori dalla finestra. Sono tornato in ufficio per dirgli quello che ho visto ora relativo 1 come sto im estremamente incazzato adesso. Il ragazzo va a controllare la stanza e mi fa aspettare nella hall b4 che vado a assicurarsi che il suo ok. Ora si tratta di una camera non fumatori e se si fuma in camera vi costerà il deposito 150 così ho fumato fuori nessun problema perché voglio indietro I miei soldi. Il ragazzo dice la camera che ti va bene, ma puzza come se qualcuno avesse fumato ma non ti preoccupare che li metterà nelle note che modo non avere preso mio deposito. Ora è tempo di check-out e la ragazza inviato un'altra ragazza per controllare la camera. Hanno avuto l'audacia di dire che era fumare in camera e ha cercato di mantenere il mio deposito! C'era alcun modo in inferno che avevo fumato in quella stanza e la fotocamera era proprio di fronte la mia porta che si potevano vedere che avevo fumato fuori ogni volta. Dopo hanno provato a giocare con la mia intelligenza hanno finalmente dato il mio deposito indietro! Questa sarà la mia ultima volta dando loro affari miei e mi assicurerò che nessuno che conosco non darà loro business pure! Oh e il peggio una parte di essa tutti che affermavano di nuove ristrutturazioni, quando tutto era ancora vecchi pavimenti appena nuovi questo è tutto.