Una stella perché sara la persona della reception almeno cercato di aiutare. Non consiglierei questo posto a nessuno! Mio marito ha chiamato 2 giorni prima per fare la nostra prenotazione attraverso un 800 # spiegato a qualcuno di nome Rose avevamo bisogno di una camera per disabili 2 letto e anche detto che abbiamo un cane così bisogno di una camera pet friendly, ha chiesto la sua e-mail per la conferma che lui le ha dato almeno 3 tempo s. Lei gli ha dato una conferma # al telefono ha detto che tutto era impostato, ma ci è voluto una buona mezz'ora per 45 minuti prima di arrivare attraverso con la chiamata. Ha detto che siamo stati impostati con un 2 letto matrimoniale disabili camera pet friendly. Non ha mai ricevuto una e-mail di conferma, ma siamo venuti a controllare in circa 8:30pm solo per trovare nessuna camera 2 letto disponibile perché "Rose" non ha mai comunicato che avevamo un cane e aveva bisogno di handicappati! Sara la signora della reception ha provato il suo meglio, ma era solo in grado di fornire noi una camera 1 letto matrimoniale. Abbiamo proceduto alla stanza che ci ha assegnato per trovare l'aria condizionata non funzionava così ha immediatamente assegnato un'altra stanza dall'altra parte della sala. Stesso problema? AC non funziona, ma siamo stanchi e vogliamo solo un posto per dormire un po' così supponiamo che la vostra azienda non piace fornire ai vostri clienti con AC? Poi andiamo a dare il nostro cane un po' d'acqua, ma non trovare tazze di piatti o nulla nella zona cucina? Il nome del vostro stabilimento è EXTENDED STAY non è vero? Di solito ho bisogno di almeno qualcosa per bere acqua fuori in una stanza d'albergo? Nessuna caffettiera in camera? Niente bicchieri di carta/plastica? Per pagare oltre $125 una notte con niente da mostrare per questo? Abbiamo alloggiato in alberghi a prezzi più bassi e aveva servizi migliori. Oh, e non hai nemmeno I cuscini di dimensioni normali sui tuoi letti? Chi gestisce questa azienda?
Credo di averlo detto prima, ma io sicuramente lo stato di nuovo, non saremo in uno qualsiasi dei vostri alberghi mai più e sicuramente mai lo consigliamo a chiunque sappiamo.
Bob & Gloria Mitchell.
Credo di averlo detto prima, ma io sicuramente lo stato di nuovo, non saremo in uno qualsiasi dei vostri alberghi mai più e sicuramente mai lo consigliamo a chiunque sappiamo.
Bob & Gloria Mitchell.