Recensione di Hilton Garden Inn Rockaway 3*

Josh R.

18.08.2015

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Matrimonio/feste di gruppo attenzione!
Io sono un ospite frequente Hilton e raramente hanno avuto una brutta esperienza fino a questo ultimo fine settimana. Mio fratello ha prenotato un blocco di camere per il suo matrimonio a una tariffa fissa, questa tariffa era piuttosto un po' più costoso rispetto alla tariffa AAA (circa $30 più a notte), e abbiamo bisogno di circa 25 camere. Dopo I colloqui con il direttore di vendita, che era molto bello, ci hanno dato a tutti la tariffa AAA e tutti erano felici…
Finché non ci siamo arrivati per il matrimonio…
All'arrivo, la nostra prima camera aveva la puzza terribile di fumo di sigaretta. Erano gentili e accomodante e ci ha spostato in un'altra camera con purtroppo, un condizionatore d'aria sballato. Essendo che è metà agosto, questo era inaccettabile. Dopo aver persone venire fino alla camera alle 1 del mattino, ci hanno finalmente spostato la mattina seguente. Lo stesso non era vero per 12 degli altri ospiti di nozze che avevano difettoso condizionamenti d'aria, come bene. Questo era tutto a causa di, quello che dicono, un sensore di risparmio energetico. Credo che abbia funzionato troppo bene… Il mio fratello (lo sposo) camera, anche puzzava di fumo. Non è un buon modo per prepararsi per un matrimonio. PS, l'intero hotel in non-fumatori.
La ciliegina sulla torta è quando il personale della reception ci ha dato I sacchetti di benvenuto della nostra festa di matrimonio per gli ospiti che non erano lì per il matrimonio! Ho avvisato la reception che stavano facendo questo dopo che ho visto estranei nell'ascensore con I nostri bagagli, e ancora, hanno ancora continuato a dare le valigie. Il direttore dell'hotel ha costituito alcune borse più per noi, ma a quel punto il danno era già stato fatto. Mi rendo conto che ci hanno dato un soggiorno di una notte ma non riesco a capire perché non hanno fatto nulla per la sposa e lo sposo. Un matrimonio è abbastanza stressante, questo non avrebbe dovuto essere un altro fattore di stress per loro. L'Hotel non era ben gestito e mentre tutti erano molto gentili, non ha fatto per tutti I problemi che abbiamo affrontato.
Se avete intenzione di prenotare camere qui per un gruppo numeroso, essere consapevoli che questi sono problemi che si esegue in quando soggiornate in questo Garden Inn.

Tariffe a notte partire da €93

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