Recensione di Park Shore Waikiki 3*

Per essere onesti, è una buona posizione. I miei genitori avevano sempre dormito in questo hotel per le ultime tre volte che sono state qui. Ora, purtroppo, non saremo noi a scegliere di nuovo qui. Mai. Mi avrebbe dato loro un punteggio più alto, forse un 2; tuttavia l'ultima impressione che ho avuto di loro, dopo 11 giorni di soggiorno, è stato rovinato da una signora (probabilmente nel suo 40s) alla scrivania, come abbiamo verificato. Di solito quando torno a me lascia un hotel, mi piace controllare sotto il letto (s) per vedere se ho perso imballaggio nulla. Indovinate cosa ho trovato? Una borsa grande di vuoti, lattine di birra sotto un letto e di un paio di scarpe sotto il letto. Non erano miei, e ci sono rimasto per 11 notti. MOLTO CHIARAMENTE, non hanno pulito la camera, in caso contrario, questo sacchetto di vuoto lattine di birra non sarebbe rimasto al di sotto il mio letto per tutto questo tempo, a meno che qualcuno e 'accidentalmente' portato nella mia stanza e lasciato lì. Quando ho detto riferito a questa signora alla reception, molto irritato e disgustato tono, ha detto, "Perché non ci racconti precedenti? "È colpa mia ora, perché non ho l'abitudine di controllare il mio letto prima di lasciare l'hotel? Il suo atteggiamento era completamente maleducato. Io sono molto disgustato, non solo da quello che ho trovato, ma anche dal suo atteggiamento. Sì, ho anche fatto perdere quel grande borsa piena di lattine vuote sotto il mio letto per 11 giorni, ma perché noi, come clienti, pagare I soldi per dormire in un hotel, NON per pulire? Non è questa la casa di mantenere il posto di lavoro? Se è, COME avrebbero PERSO? Anche se non pulire la stanza interamente durante il mio soggiorno, prima di un nuovo cliente entra in una nuova stanza, non dovrebbero pulire TUTTA la stanza? Io ancora non riesco a credere a quello che ho visto, anche di più, non riesco a credere come loro rappresentante del servizio clienti ha reagito alle mie lamentele. Estremamente rude, condiscendente e poco professionale. Mio padre ha soggiornato nella stanza accanto alla mia, andiamo a vedere che cosa è stato rotto: l'allarme antincendio, il primo giorno, e gradualmente nei prossimi giorni, uno per uno, la cassetta di sicurezza è rotto tre volte, il frigorifero sia congelato tutto il cibo che non c'è trapelato, oh e l'ultimo paio di giorni, il bagno non colore corretto. Per essere onesti, hanno reagito a quelle repairment richieste abbastanza prontamente, e hanno dato I miei genitori… con 25 dollari di sconto per 3 notti (abbiamo soggiornato per 11 notti). La persona che ha ascoltato per quello che abbiamo detto hanno reagito molto più professionale. Per favore, non date la colpa alla situazione del cliente, quando è chiaramente colpa dell'hotel. Aiuto con il vostro servizio clienti, né aiuta la situazione.