Recensione di The Laylow, Autograph Collection 4*

Wenbo Q.

22.01.2015

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1/10
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Si tratta di un hotel scadente. Forse il peggior hotel che avevo alloggiato in.
La loro pulizia è OK. Le loro strutture sono funzionali. Per un hotel a 3-stelle dò loro un 7/10 per il loro hardware. Ma come un business service, il loro software è waaaaaaaaaaaaaaay troppo male. Sì, voglio dire loro persone, il loro personale sono I peggiori che abbia affrontato.
Qui ci sono due esempio dalla mia esperienza personale:
1. La ragazza alla reception ha mentito in faccia il primo giorno.
Abbiamo affittato alcune cose del bambino da una società di noleggio. Sono stati consegnati subito prima siamo arrivati (circa 20:00). Ma quando siamo arrivati, la ragazza alla reception (circa 25 anni fa) ci ha detto che non sono qui. Abbiamo chiamato la società di noleggio, sono chiuse per affari. Siamo stati molto delusi perché siamo andati alle Hawaii per il compleanno di mia figlia 1 anno e senza la roba per bambini non possiamo fare nulla.
Ma dopo abbiamo avuto una cena breve e siamo tornati all'Hotel (circa 21:30), la stessa ragazza ci ha detto che la nostra roba era arrivato mentre eravamo fuori. Sapevamo che stava mentendo destra che assente perché la società di noleggio termina alle 05:00 non c'è nessun modo erano qui mentre eravamo a cena. E il secondo giorno il manager della società di noleggio ci ha chiamato (perché ci siamo lamentati in segreteria telefonica) e confermato siamo stati I primi che ci hanno consegnato in quel giorno.
Siamo rimasti molto sorpresi. La ragazza era troppo pigra per dare un'occhiata al deposito in camera (10 ft. Lontano dietro di lei) quindi appena ci ha detto è non qui.
2. La signora alla reception era molto scortese alla mia richiesta.
Il Wi-Fi non ha mai funzionato per noi fin dal primo giorno. La notte 3 (o 4 °), che sopportavo più. Ho portato il mio laptop e andò al piano di sotto. C'era un ragazzo impegnato con altri clienti. Così ho aspettato. Poi sono andato un'altra addetta alla reception (circa 45). Così ho chiesto: "Mi scusi, sa qual è il problema con il Wi-Fi? " E la signora fuori senza motivo, incazzato con me, ha detto: "oh, dovrei sapere qual è il problema con la connessione Wi-Fi? Sono appena entrato! "Potete immaginare come sorpresa ero, non ho mai avuto alcun personale di front desk mi ha parlato cosi ' prima. Voglio dire, non mi aiutava il tuo lavoro? Perche ' sei cosi ' arrabbiata con che? Questo è veramente folle.
Le persone alla reception hanno un atteggiamento molto negativo. Sono andati a lavorare con "Io odio il mio lavoro" firmato sui loro volti. Durante il mio soggiorno di 1 settimana ho avuto almeno 2 episodi spiacevoli con il loro personale di reception. Sembravano non poteva cura meno circa il loro lavoro. Una volta ho semplicemente Chiedi un vecchio donne circa il Wi-Fi e ovviamente incazzata. "Dovrei saperlo? Non hai visto me appena entrato con la mia borsa e chiavi in mano? "Letterario mi ha detto che, senza alcuna esagerazione. Questo hotel è una barzelletta.

Tariffe a notte partire da €299

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