Hilton Garden Inn Auburn

Hotel

Sono stato molestato più volte per reclami sul rumore perché le persone sotto di noi erano sconvolte dal fatto che I nostri passi fossero troppo rumorosi e frequenti. Abbiamo finito per dover andarcene perché siamo stati molestati ripetutamente. Tre volte in 30 minuti perché la "coppia di anziani sotto di noi è sensibile".
Una volta che ho spiegato al personale la nostra situazione ci hanno pregato di non andarcene e si sono scusati profusamente e si sono offerti di comp la stanza ecc. Ma il danno era già fatto e mi sentivo estremamente a disagio e volevo solo andarmene. Mi dispiace che il mio bambino cammini troppo per I tuoi gusti … e il personale dell'hotel avrebbe potuto gestirlo meglio spostando la "coppia sensibile" in un'altra stanza o semplicemente ignorando le loro lamentele e non molestarci di persona e via telefono 3 volte entro 30 minuti. Tutto prima delle 19:30. Non darò mai più loro il mio servizio.
Tanto per una notte rilassante con I bambini e mio marito. Sicuramente non è un posto adatto ai bambini.

Jim, Amanda e lo staff hanno contribuito a realizzare I nostri sogni di matrimonio perfetti! La camera era bellissima, il cibo era incredibile e I camerieri si sono assicurati che non avevamo mai bisogno di nulla! E il costo complessivo era molto ragionevole per un pacchetto all inclusive! 👍🏻👍🏻

L'addetto alla reception il 21/8 la sera era gentile, dolce e disponibile. Personale ben addestrato!

È passata più di un'ora e uno dei due tapis roulant non funziona. Mi sono lamentato alla reception quasi un'ora fa, e non c'erano sorrisi alla reception: (

Ho fatto il mio ricevimento di nozze qui il 22 febbraio 2021 e poi sono rimasto la notte è stato assolutamente incantevole, mi è piaciuto molto il mio soggiorno super tranquillo e bassa atmosfera di stress ottimo posto per una luna di miele.

Il personale era così cordiale, disponibile e piacevole. Abbiamo avuto almeno 10 membri del personale diversi durante il nostro soggiorno, dalla hall al personale del cibo, e ognuno era fantastico e allegro. Siamo appena andati per una "pernottamento" ed è stato un momento così divertente.

Molto molto pulito. Un vero vantaggio nel mondo di oggi. Grazie a tutti.

Esperienza peggiore che si possa immaginare per un hotel a auburn, new York. Si sarebbe exspect di bassa qualità, le camere a causa di quell'area, ma che era l'ultima delle preoccupazioni. C'era un torneo di hockey in città e di gestione visto idonei a mettere ogni altro ospite fianco a fianco con loro… 8 anni, la squadra di hockey. Ragazzini che correvano su e giù per il corridoio a battere sulla walla 24/7 (letteralmente il check-in alle 3 del mattino di venerdì notte e non riuscivo a dormire tutto il giorno/notte). Chiamato la reception 10plus volte e ha ottenuto la stessa risposta che avrebbe mandato qualcuno e ancora non è successo niente. Scontato 8 anni, I bambini saranno I bambini, così abbiamo lasciato per il giorno e arrivato alle 9 di sera con la stessa situazione. Infine ha dovuto confrontarsi con I genitori, alle 11:30 pm e aveva bevuto genitori stanidng nel corridoio bere vino mentre c'bambini allo stato brado. Si è conclusa con mia moglie di essere stato insultato per aver in pigiama bene cercando di dormire. Peggio gestiti hotel che abbiamo mai vissuto.

Bambini che corrono su e giù per I corridoi urlando. Anche dopo che la gente di tutti I piani lamentato l'hotel non farebbe nulla. Impossibile ottenere resto qui. L'esperienza peggiore hotel che io abbia mai avuto quando si tratta di rumore nella mia vita.

Piaciuto avere la mia stanza, accanto alla piscina. E molto rilassante.

Pulito, buona cucina, ampia camera.

Ottimo luogo per una celebrazione. Il cibo è buono e il personale cordiale.

Camere fantastiche e pulite. Bella posizione, ci sono ristoranti raggiungibili a piedi. They ' re è anche un bel ristorante e bar all'interno dell'hotel che ha un bel menu e un sacco di opzioni.

La mia unica ragione per il 5 stelle è il servizio fornito dalla reception admin Nikole. Lei è fenomenale, caldo, piacevole e sincero. Lei vuole garantire il vostro soggiorno non è altro che grande. Il mio primo soggiorno qui per affari ed è stato un po' roccioso… Wi-Fi problemi, quindi le pulizie ma Nikole al di sopra e al di là di farlo bene. Questa è la differenza tra il servizio clienti mediocre e servizio clienti eccellente. Le cose accadranno ma come il personale risponde per farlo bene. È quando le sistemazioni sono pessime e il servizio clienti è pessimo che mi fa scegliere un altro posto. Quindi grazie Nikole per rendere il soggiorno grande ispirazione dei dossi in strada, si rappresentano Hilton well!

Avevamo una prenotazione per sabato 21 aprile. Check-in dopo Midnite. Arrivati alla nostra camera-sentito I bambini che urlavano nel corridoio. Cracking aperto la nostra porta per vedere decine di bambini che bevono e baldoria sul corridoio. Siamo scesi alla reception e abbiamo chiesto una camera diversa. Ci hanno detto che dopo circa 20 minuti c'erano altre camere. I bambini bevono negli ascensori. Il direttore di turno non sembrava cura. Assolutamente inorridito alle condizioni di questo hotel, e la mancanza di preoccupazione da parte dei dipendenti. Non ci tornerei mai.

Sono arrivato sabato scorso per fare colazione con I miei genitori. Io sono nuovo della zona e sono state cercando posti diversi. L'hotel è bellissimo e il cibo era ottimo. Tuttavia il mio server era scortese e Straight bitchy. Il suo nome era Vicki e a quanto pare ero un inconveniente per lei. Ho chiesto di più caffè e sospirò. Mai una volta è venuto e ha chiesto come stavamo facendo oltre a gettare il conto sul tavolo. Non so il nome dell'altra ragazza di lavoro oltre che era capelli alti e scuri, ha portato caffè due volte ed entrambe le volte abbiamo chiesto abbiamo bisogno di qualcosa. Mi sarebbe probabilmente tornare perché il cibo era incredibile e ad un buon prezzo. Non abbiamo lasciato affamati ma se lei stava lavorando vorrei tornare indietro intorno o chiedere un server diverso. Siamo stati in alcuni posti diversi per la colazione, ma di gran lunga questa struttura è stata la migliore.

L'hotel ha una posizione meravigliosa in Auburn-proprio nel cuore di tutto! Il personale è molto disponibile e ricettivo di eventuali richieste di eventi, e fare il loro miglior sforzo per aiutarvi a raggiungere ciò che si desidera con il vostro evento… tutto mantenendo gli altri ospiti dell'hotel in mente.

Personale cordiale. Eccezionalmente pulito. I letti erano comodi e le camere erano spaziose. Ottimo bar, ristorante, piscina e palestra.

La donna più meravigliosa funzionava la reception la sera in cui siamo stati qui. Era versando giù pioggia e abbiamo avuto un bambino che è stato fatto essere su un lungo viaggio in auto. Lei è andato ben al di là per noi fino al punto di invitare gli altri due bambini a venire e appendere fuori con lei mentre abbiamo messo il bambino a dormire. Era una luce alla fine di una giornata buia per noi. In cima che la camera era pulita e bella con la colazione servita in loco al mattino. Grazie!

Abbiamo DJ una festa di Natale e abbiamo mangiato la cena al bar prima abbiamo iniziato, il cibo mia moglie e ho ordinato era deliziosa. Tuttavia non abbiamo fatto una notte, quindi non abbiamo visto le camere, ma la parte dell'hotel che abbiamo visto sembrava molto pulito e ben mantenuto.

Siamo stati qui intorno alla vacanza del ringraziamento. Pulito, cordiale, servizio rapido. Ha un bel bar al piano di sotto!

Assolutamente AMATO il nostro soggiorno lì per 4 notti durante la visita alle famiglie in Auburn… Sinceramente era tutto perfetto, la camera, la colazione, la cena, il personale… torneremo la prossima volta che siamo in zona… Grazie per aver reso il nostro soggiorno molto confortevole, tranquillo e meraviglioso.

Servizio era eccellente. Il cibo, ben il granchio DIP era meraviglioso, il mio cocktail era perfetto, ma il pollo Alfredo assaggiato Sour. Ho perso il mio maglione e la reception check out persona sembrava 3 posti diversi e l'ho trovato! Ero così felice, non ho avuto il suo nome tho.

Il personale era molto cordiale e disponibile. Il bar ha cibo delizioso e buona varietà di birra e liquori. Buona musica. I dintorni sono molto belle e ci sono diversi bar e ristoranti.

Servizio incredibile e pancetta croccante!
Credo che questo potrebbe essere stato il personale più cordiale che abbiamo mai visto in un hotel. Abbiamo interagito con le loro spesso durante il soggiorno (richieste come le forbici in prestito o che necessitano di consegnare un mucchio di fradicio asciugamani bagnati-si sa, il solito con I più piccoli al seguito) e ogni singolo membro del personale era fantastico e aveva un sorriso sul suo viso. È arrivato a un punto in cui ero in realtà alla ricerca di qualcuno-chi non sembrava felice e non ho potuto trovare una sola persona.
Anche se si dà la colazione a buffet una prova mi raccomando la pancetta. Fanno una tonnellata ed è perfettamente croccante. Yummy!

Super bella attenzione eccellente.

Personale molto cordiale. Camera molto pulita e bella. Piscina riscaldata era fantastico. Ho zero lamentele e consiglio vivamente questo hotel. Oh, e io sono un agente di viaggio, quindi questo è un consiglio personale e professionale.

Il personale è molto cordiale, buon cibo, ma camera molto costosa.

Servizio è stato ottimo. Tutto il personale era molto cordiale. I letti sono super erano comodissimi.

Costoso, ma molto buono il cibo. Il personale cordiale.

Ottimo posto, prezzo ragionevole. A pochi passi centro città attrazioni e ristoranti locali e bar.

Abbiamo soggiornato una notte nella ristrutturazione di casa mia. Posto rilassante e molto fine. Sicuramente consiglierei.

Servizio durante il dibattito democratico era eccellente. Biscotti e bevande erano forniti. Il posto sembrava pulito e professionale.

4 stelle su 5. La camera era molto instabile e il letto troppo ferma. Il personale era gentile e la piscina era pulita.

Lì per lavoro. Camera era incredibile. I dipendenti erano molto gentili. Letto era la cosa migliore che abbia mai dormito. Ottimo momento per il breve periodo ero lì.

Il personale era così bello e la camera era incredibile. I cuscini erano così morbidi e la doccia ha un muro di vetro sembra così futuristico! Vorrei deffinately consigliare questo hotel! Bella zona, e l'addetto alla reception è stato molto gentile!

Il personale è fantastico, le camere erano pulite e il letto era confortevole, ci tornerò se nella zona.