L'esperienza più deludente. Se si ha familiarità con il soggiorno in altri hotel JW Marriott questo è subpar al meglio. Le camere sono completamente obsolete. Quando prenoti il tuo soggiorno non ti viene detto che è stata aggiunta una tassa di soggiorno di night 35 a notte. I servizi di pulizia erano poveri. Il nostro letto è stato fatto tutti I giorni, ma piatti e bicchieri sono stati lasciati in camera per l'intero 5 giorni accumulando in un angolo. Abbiamo dovuto chiamare e richiedere asciugamani freschi. Il
il servizio di portineria era terribile. Ho chiesto prenotazioni spa per un mani / pedi e invece di prenotare me presso la spa dell'hotel, mi è stato inviato a due isolati di distanza dove I miei piedi erano ammollo in una teglia di latta ed era circondato da moscerini della frutta. Mi è stato detto dal proprietario del salone che usano lame di rasoio in piedi, anche se era contro la legge a New York. Ci sono centinaia di spa a New York e uno in hotel. Questo è stato dove si consiglia ai loro ospiti hanno servizi! Abbiamo chiesto in due notti separate per raccomandazioni cena di alto livello. La prima notte siamo stati mandati in una catena di ristoranti italiani che si trova in ogni città d'America. La seconda notte abbiamo chiarito che volevamo una cucina raffinata e ha fatto una prenotazione in una catena steak house. Ho chiarito di lusso e le ho detto che non ci importava la distanza dall'hotel quando si chiede per queste prenotazioni. Al momento del check-out dopo il nostro soggiorno di 5 notti abbiamo chiesto il servizio di campana ed è stato detto che era un'ora di attesa. Non sarebbe mai tornare o raccomandare. È molto costoso per la qualità e il servizio. Ho avuto un servizio migliore in un Courtyard Marriott. Ho chiamato il direttore dell'hotel, ho presentato un reclamo online e ho chiamato Marriott rewards per esprimere la mia delusione più di un mese fa e non ho sentito nulla da nessuno di loro. Non spendere I soldi. Ci sono così tanti bei hotel a New York, non pagano $800 a notte per questo tipo di servizio.
il servizio di portineria era terribile. Ho chiesto prenotazioni spa per un mani / pedi e invece di prenotare me presso la spa dell'hotel, mi è stato inviato a due isolati di distanza dove I miei piedi erano ammollo in una teglia di latta ed era circondato da moscerini della frutta. Mi è stato detto dal proprietario del salone che usano lame di rasoio in piedi, anche se era contro la legge a New York. Ci sono centinaia di spa a New York e uno in hotel. Questo è stato dove si consiglia ai loro ospiti hanno servizi! Abbiamo chiesto in due notti separate per raccomandazioni cena di alto livello. La prima notte siamo stati mandati in una catena di ristoranti italiani che si trova in ogni città d'America. La seconda notte abbiamo chiarito che volevamo una cucina raffinata e ha fatto una prenotazione in una catena steak house. Ho chiarito di lusso e le ho detto che non ci importava la distanza dall'hotel quando si chiede per queste prenotazioni. Al momento del check-out dopo il nostro soggiorno di 5 notti abbiamo chiesto il servizio di campana ed è stato detto che era un'ora di attesa. Non sarebbe mai tornare o raccomandare. È molto costoso per la qualità e il servizio. Ho avuto un servizio migliore in un Courtyard Marriott. Ho chiamato il direttore dell'hotel, ho presentato un reclamo online e ho chiamato Marriott rewards per esprimere la mia delusione più di un mese fa e non ho sentito nulla da nessuno di loro. Non spendere I soldi. Ci sono così tanti bei hotel a New York, non pagano $800 a notte per questo tipo di servizio.