Il mio figlio passo, mio marito e ho programmato un viaggio a Seattle per partecipare a una partita di baseball, sapendo che sarebbe stato un weekend affollato, ho prenotato la nostra camera mesi fa.
All'arrivo alle 3:45 per il check-in, mi è stato "accolti" dal personale incredibilmente scortese.
Le ho dato il mio cognome, ha messo nel computer senza tanto come fare contatto visivo con me, e rispose. Non abbiamo prenotazioni per voi.
Ho cercato di darle il mio numero di itinerario come sapevo che questo non poteva essere giusto. E ancora, senza alcuna forma di contatto visivo mi ha detto che ha cercato di eseguire la mia carta di credito due volte quella mattina e ha detto che è stato rifiutato, così hanno dato la mia camera lontano.
Per quanto mi è stato comunicato, la mia carta sarebbe stata elaborata al momento del check-in. Nel qual caso se ci fossero stati problemi con la mia carta in corso negli Stati Uniti, avrei potuto utilizzare una forma diversa di pagamento.
Ha finalmente fatto contatto visivo con me per dire "non c'è nulla che io possa fare siamo completamente prenotato, hanno un buon fine settimana"
Tutto quello che posso riassumere questo è l'avidità. La mia $300 prenotazione trasformato in un $650 prenotazione in un altro hotel. Il personale sapeva che si poteva prenotare la nostra camera per probabilmente il doppio del prezzo così avete avuto nessun problema con lasciando noi stranded.
Se il vostro personale aveva fatto qualsiasi tentativo di almeno cercare di aiutarmi a trovare un posto alternativo in cui soggiornare o ha mostrato il minimo po' di compassione non vorrei essere iscritto questa recensione.
Io sono disgustato dal modo in cui sono stato trattato. E spero che questo non accada a qualcuno che non hanno I mezzi per pagare l'importo ridicolo abbiamo finito per pagare per non dover dormire nel nostro camion quella notte.
All'arrivo alle 3:45 per il check-in, mi è stato "accolti" dal personale incredibilmente scortese.
Le ho dato il mio cognome, ha messo nel computer senza tanto come fare contatto visivo con me, e rispose. Non abbiamo prenotazioni per voi.
Ho cercato di darle il mio numero di itinerario come sapevo che questo non poteva essere giusto. E ancora, senza alcuna forma di contatto visivo mi ha detto che ha cercato di eseguire la mia carta di credito due volte quella mattina e ha detto che è stato rifiutato, così hanno dato la mia camera lontano.
Per quanto mi è stato comunicato, la mia carta sarebbe stata elaborata al momento del check-in. Nel qual caso se ci fossero stati problemi con la mia carta in corso negli Stati Uniti, avrei potuto utilizzare una forma diversa di pagamento.
Ha finalmente fatto contatto visivo con me per dire "non c'è nulla che io possa fare siamo completamente prenotato, hanno un buon fine settimana"
Tutto quello che posso riassumere questo è l'avidità. La mia $300 prenotazione trasformato in un $650 prenotazione in un altro hotel. Il personale sapeva che si poteva prenotare la nostra camera per probabilmente il doppio del prezzo così avete avuto nessun problema con lasciando noi stranded.
Se il vostro personale aveva fatto qualsiasi tentativo di almeno cercare di aiutarmi a trovare un posto alternativo in cui soggiornare o ha mostrato il minimo po' di compassione non vorrei essere iscritto questa recensione.
Io sono disgustato dal modo in cui sono stato trattato. E spero che questo non accada a qualcuno che non hanno I mezzi per pagare l'importo ridicolo abbiamo finito per pagare per non dover dormire nel nostro camion quella notte.