Recensione di Hyatt Place San Antonio Airport/Quarry Market 3*

Asiatici e neri attenzione Alex presso la reception. Non è molto spesso che abbiamo soggiornato in un posto Hyatt a San Antonio. Il nostro solito soggiorno è all'Hyatt Hill Country Resort dove il servizio è sempre ottimo. Ma a causa del marchio Hyatt e la vicinanza del nostro evento abbiamo scelto questa struttura. Sfortunatamente, una mela cattiva può rovinare tutto il gruppo. Mia moglie è stata trattata bruscamente da Alex quando si tenta di fare un acquisto di cibo presso la galleria. Dopo questo, è stata avvicinata da un signore asiatico che lo ha consolato dicendo che anche era stato maltrattato da Alex ma che ha assistito ad una donna bianca che è stata trattata molto bene. Ha detto che non si lamenta mai a causa del suo accento. Mia moglie ha condiviso con lui perché abbiamo rispetto e si aspettano meglio da Hyatt. Poi, più tardi, quando la mia famiglia ha lasciato l'hotel per la cena siamo stati accolti con silenzio, ma gli ospiti dietro di noi sono stati desiderati una grande serata e ci vediamo presto. Al ritorno, ho parlato con Raquel, il Manager di turno, che mi ha assicurato questo non era la norma presso la sua proprietà. Per il resto della giornata le cose erano OK. Il giorno successivo durante il check-out, come mi sono avvicinato alla reception, il tema della discussione tra il personale era la bandiera confederata e Alex difendere e spiegare ad un lavoratore di co perché è importante come ho superato la reception. Siamo stati poi accolti con un desiderio sarcastico bene. A questo, ho preso una foto del suo badge nome da inviare alla sede aziendale di Hyatt insieme con la mia recensione. Questo è quando mi ha detto che stava chiamando la polizia come ha continuato a insultare me e la mia famiglia, mentre lui stava prendendo le immagini di noi con il suo telefono. Quando ho chiesto il direttore, mi è stato detto che nessun manager era sulla proprietà di aiutarmi. Ho dato 2 stelle perché ironicamente, su questa proprietà, c'è personale professionale. Essi includono Michael che è stato molto disponibile al momento del check-in, Sylvia il turno di notte (il migliore), il personale di manutenzione, Naty che al check-out è rimasto professionale, Bryan che ha offerto vero servizio professionale degno del nome Hyatt. Senza nome, ho avuto anche esperienza favorevole da una signora e gentiluomo con un tatuaggio (non una cosa negativa), e un ragazzo con una lunga barba. È veramente Alex che mi fa domanda che lo ha assunto. Egli è un uomo malato giovane che svaluta il marchio Hyatt e dà quel motel con la luce segno saltato fuori sensazione. Con il suo comportamento, si sarebbe pensato che questa era una proprietà per I papponi e gangbangers. Questa è stata la nostra vacanza in famiglia e I miei figli sono giovani e per la prima volta hanno identificato il razzismo in questa struttura. Insegno ai miei figli a rispettare tutte le razze e il valore della qualità e dell'integrità che è il motivo per cui abbiamo soggiornato Hyatt. Questo è stato uno spreco dei nostri punti di passaporto d'oro e come membri Diamond con Hyatt, siamo veramente offeso da questa esperienza. Cara comunità asiatica, meriti di essere trattato con rispetto! Accento o non voi, meritano di essere trattati in modo equo. Non tollerare questo.