Recensione di Courtyard Fort Worth Downtown/Blackstone 4*

Nel complesso l'hotel è ok. Ma la reception Ha bisogno di un sacco di lavoro perché ci hanno dato la stanza sbagliata. Sono camera doveva essere un 2 camera matrimoniale e prima ci ha dato un re con un divano letto e il divano letto era solo inaccettabile estremamente scomodo non vorrei che nessuno a dormire su di esso più non c'era nemmeno biancheria per esso. Jean che mangiatoia di turno il suo atteggiamento era inaccettabile. Anche il nostro leader del gruppo con cosmos John stava avendo un momento difficile con lei. Abbiamo dovuto anche chiamare il responsabile delle vendite per ottenere I nostri problemi, perché lei palesemente rifiutato di aiutarci siamo stati anche volentieri di essere camminato in un altro hotel che l'AC hotel è un altro Marriott della porta accanto. Sono anche un membro di titanio con Marriott e questa è la prima volta che ho mai avuto un problema, quindi non consiglierò questa proprietà soprattutto quando mi ha detto che aveva 6 camere in overbooking ci doveva essere stato un sacco di errori per quello che è successo. E grazie al cielo John il nostro direttore del tour aveva tutti I documenti per mostrare la prova di ciò che dovevamo avere e continuava a rivendicare la nostra stanza doveva avere solo 1 persona in esso che non era affatto vero perché John aveva tutti I documenti. So che questo hotel può fare meglio erano solo disposti a fare per cosa giusta, perché era scomodo per la reception di farlo. Quindi in questo caso voi ragazzi avete fallito e mi dispiace molto metterla in questo modo. Questo posto ha bisogno di una comunicazione molto migliore o di una nuova gestione. Per non parlare abbiamo dovuto aspettare un altro 1 1/2 ore per una nuova stanza dopo l'intera lotta con Jean. Lo farò sicuramente se ho la possibilità di parlerò direttamente con il gestore o se non sono in grado di essere contattati chiamerò direttamente Marriott.