Standard Doubletree servizi con servizio clienti scadente. Al momento del check-in mi è stato mai una volta ringraziato per essere un Hilton onori Dimond membro, non mi è mai stata offerta la loro firma Doubletree Chocolate chip cookie, né ho ricevere un caloroso benvenuto. Non mi è stata data la camera che ho scelto quando ho firmato e attraverso l'Hilton Honors applicazione (camera sbagliata, piano sbagliato, tipo sbagliato) ho chiesto di essere spostati in una camera diversa ogni giorno; Dopo 3 giorni di essere detto che nessun altro tipo di camera sono disponibili per me né sarebbero durante gli ultimi 2 giorni del mio soggiorno. No 3 giorni di fila: ho avuto abbastanza. Quando sono stato mancato di rispetto durante una conversazione con un rappresentante e che ancora ignorato. Ho deciso che era giunto il momento di trovare sistemazioni più adatte.
Ho lasciato per una notte e ho deciso di fare il check-in. Erano molto accomodante per quanto riguarda la mia richiesta di check-in in anticipo e in onore della mia tariffa originale della camera. Anche se hanno dimenticato di nuovo il loro cookie firma e questa volta la chiave della camera (strega un agente diverso alla fine ha fatto per me).
Dopo essere stato detto che la navetta potrebbe portarmi alla stazione ferroviaria leggera e in attesa tranquilla per un po' per diventare disponibile io sono di portato 1 miglio di distanza dalla mia destinazione e ci hanno detto che è per quanto potevano prendere me. Quando ho parlato con la reception e mi ha chiesto se potevano aiutare facendo eccezione AM è stato solo un miglio diffrence, hanno detto "No" non c'è niente che potesse fare. Quando ho chiesto di avere il suo supervisore o se necessario il General Manager contattatemi. Mi hanno detto che non potevano essere raggiunti con qualsiasi mezzo. Ed era l'unica che poteva aiutarmi.?
Ho lasciato per una notte e ho deciso di fare il check-in. Erano molto accomodante per quanto riguarda la mia richiesta di check-in in anticipo e in onore della mia tariffa originale della camera. Anche se hanno dimenticato di nuovo il loro cookie firma e questa volta la chiave della camera (strega un agente diverso alla fine ha fatto per me).
Dopo essere stato detto che la navetta potrebbe portarmi alla stazione ferroviaria leggera e in attesa tranquilla per un po' per diventare disponibile io sono di portato 1 miglio di distanza dalla mia destinazione e ci hanno detto che è per quanto potevano prendere me. Quando ho parlato con la reception e mi ha chiesto se potevano aiutare facendo eccezione AM è stato solo un miglio diffrence, hanno detto "No" non c'è niente che potesse fare. Quando ho chiesto di avere il suo supervisore o se necessario il General Manager contattatemi. Mi hanno detto che non potevano essere raggiunti con qualsiasi mezzo. Ed era l'unica che poteva aiutarmi.?