Recensione di The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton 4*

Amanda H

06.09.2012

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4/10
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Non lo consiglierei anche qui in cerca di un luogo di matrimonio — molto poco professionale.
Ci sono voluti un po ' oltre quattro settimane di e-mail avanti e indietro con il catering assistente amministrativo per ottenere le informazioni che mi serviva. La risposta alla mia domanda originale era errata in primo luogo — citando un matrimonio domenica per me quando avevo indicato una data di sabato. È stato detto che settimana dopo settimana che un responsabile del catering sarebbe finalmente in contatto con me "prima della fine della giornata. " (Su un lato nota, qualcosa che ho trovato molto fastidioso era il fatto che mi ha ricordato l'assistente in ogni singola email che ho inviato che preferisco essere contattato via e-mail e anche fornito il mio numero di cellulare — naturalmente, tuttavia, il "catering manager" Judy mi ha chiamato il mio ufficio telefono quando lei finalmente mi ha contattato. ) Il "catering manager" Judy continuata a dirmi che la mia email deve avere un "filtro spazzatura" che ha bloccato le e-mail che lei afferma di aver mandato; Tuttavia, dopo che abbiamo parlato al telefono, una email da lei è venuto nella mia casella di posta con nessun problema (ho anche mai ricevuto queste e-mail "fantasma" alla mia casella di posta indesiderata — ho controllato. ).
Sto progettando un matrimonio molto piccolo perché mi sono appena trasferito in Texas e famiglia molto poco dal vivo ovunque vicino a Texas. Ho indicato nella mia e-mail di risposta che I minimi che ha fornito per un sabato erano più di quanto noi avevamo calcolato (dato che ci hanno fornito di PDF menu catering indicato diversi minimi) e che potremmo discutere eventuali opzioni che lei può avere. Saranno due settimane complete domani dal invio la mia risposta con nessuna comunicazione indietro da Judy — non c'è nemmeno un semplice "Grazie per il vostro interesse, " o niente. Come poco professionale! Davvero non apporta una piacevole immagine o atteggiamento verso l'organizzazione quando il responsabile del catering completamente lascerà comunicazione solo perché non sto progettando un ospite 200 + matrimonio (credo che The Woodlands Resort and Conference Center è solo interessato a raccogliere soldi da grandi clienti e non preoccupati per il servizio clienti, figuriamoci loro reputazione come un business professionale).
Che spreco del mio tempo e sforzi — settimane 6.