Recensione di Holiday Inn Express & Suites American Fork 2*

Il soggiorno in hotel era soddisfacente, non male, non eccezionale. Il nostro problema è venuto dopo che abbiamo lasciato e ha coinvolto una persona del personale alla reception estremamente scortese. La mia famiglia siamo stati qui una notte. Abbiamo lasciato accidentalmente due costumi da bagno appeso nella doccia e dopo aver realizzato questo (una volta eravamo fuori dallo stato), abbiamo chiamato l'hotel per chiedere loro di essere spediti. A quanto pare c'è una tariffa flat per elementi di spedizione perché stavano andando a farci pagare $25 per spedire due costumi da bagno, che sembrava scandalosi. Così, invece abbiamo chiesto loro di tenere loro e cercheremo di trovare un modo per prenderli noi stessi più tardi. Tre settimane più tardi, mi è capitato di me sarò passando attraverso Utah e mi sono fermato per chiedere informazioni sui vestiti e così iniziò la mia esperienza. Entrando nell'hotel, la persona del personale — che si chiamano Denise — letteralmente glowered presso di me sul computer mentre lei digitato qualcosa. Ho aspettato per lei finire o salutare me o qualcosa del genere ma invece appena guardò e continuò a scrivere. Indovinando che lei era pronta ad aiutarmi, però ha fatto niente per implicare lei era o non, sono stato informato che cosa era successo e che ci sono stato per I costumi da bagno, su cui ha sconcertato fuori nella stanza accanto a "guardare" per loro. E ' tornata circa 10 secondi più tardi per dire che non c'erano. Ho spiegato a lei che ci aveva parlato a qualcuno in precedenza e sapevamo che erano qui, su cui lei ha risposto che devono essere in camera smarriti. Va bene allora, potresti per favore controllare per me? Vi chiedo. No, a quanto pare (proprio al momento del check in tempo) Lei è il solo dipendente in tutto l'edificio e non può andare di sopra a prendere loro, anche se non sarò tornato in UT in qualunque momento presto. Invece di scusarsi per l'inconveniente o nulla, lei continua a glower e non offrire assolutamente nessun aiuto come io cerco di trovare una soluzione. Poco professionale all'estremo.
Un demonio della miniera è andato a controllare la mattina successiva, quando la cameriera personale avrebbe dovuto essere lì, e si sono rifiutati di guardare per lei pure. (Sospetto che Denise potrebbe hanno lavorato).
* Un paio di settimane più tardi, I miei genitori passati attraverso UT e fermato e trattate con qualche altra persona alla reception che era estremamente disponibile e recuperati I costumi senza incidenti. Denise è un problema enorme e la mia esperienza con lei mi impedirà di stare in qualsiasi Holiday Inns per qualche tempo.