Recensione di Sleep Inn & Suites Chesapeake - Portsmouth 2*

Consiglio a chiunque di non stare qui! Ho prenotato due camere da letto doppie fianco a fianco o almeno accanto a vicenda due settimane fa, e quando sono arrivato lì sulla mia data prenotata mi hanno dato due camere Queen-size! Il mio check in tempo era 4 sono arrivato un po' dopo le quattro e non ho fatto il check-in fino al "risolto il problema" che era 30 minuti più tardi. Le camere che mi hanno dato erano su due piani diversi, che è quello che non ho chiesto. Comunque, quando vado alle camere entrambe le camere puzzava di sigarette, e ho chiesto per non fumatori. Ma ecco il kicker, la mia sorellina aveva un po' si riuniscono in camera 232 e io e mio cugino ha preso la camera 120, la signora alla reception di te chiamato patriarca era estremamente scortese, lei è venuto in camera 232 dopo una "denuncia di rumore" e ha chiesto a mia sorella "che diavolo sta succedendo qui. "Estremamente poco professionale! Così, quando sono andato alla reception per andare a parlare con lei lei era estremamente scortese, ho chiesto per le aziende numero di telefono e lei mi ha detto "si può trovare da soli. " Al momento ero livido, così tutto il tempo che stava raccogliendo con me e I miei ospiti. Sono andato a parlare con lei ancora perché lei continuava a dire che gli ospiti intorno a noi si lamentava del rumore (camera 232 ha poco a nessun rumore così mi sono sentito come in quel momento erano solo picking) ma come stavo parlando con lei un altro dipendente chiamato Danielle entrati e lei w come estremamente utile! Lei ci ha informati che c'erano 7 camere piene di bambini (una squadra di robotica da fuori di stato) che era anche al piano superiore quindi il rumore probabilmente non era venuta dalla camera 232 e che se fosse lei appena arrivato lassù e ci chiedono di calma giù, che non era necessario quindi mi dice camera 232 non hanno alcun rumore proveniente da quella stanza, ma un po' di musica che era al minimo. Così come torno alla camera 120, nemmeno 10 minuti dopo la polizia bussano alla porta dicendo che "gli ospiti si lamentano del rumore, si deve lasciare. " E im molto confuso sul motivo per cui siamo stati anche cacciati fuori di 120 quando era solo io e mio cugino in là, così già furioso ho chiesto potremmo ottenere un rimborso che ci hanno negato di! Ci hanno poi detto che il motivo per cui siamo stati cacciati fuori di entrambe le camere era a causa del rumore e la "occupazione" e che gli altri ospiti che erano nella nostra camera ha dovuto lasciare alle 10 o orologio, che non siamo stati informati fino a che non siamo stati cacciati fuori. Inoltre non ci ha spiegato la politica dell'hotel per noi quando abbiamo prenotato la camera lì, così come e Danielle ci ha detto di chiamare il direttore generale la mattina seguente, che abbiamo fatto e mi è stato informato che egli non era così chiamata il giorno successivo che fondamentalmente significava che ci davano TH e girati. Così ho finalmente contattato il 19 marzo 2018 (abbiamo prenotato l'hotel il 17 marzo 2018) circa 10:45am, e lui era molto scortese e lontano dalla cooperativa. Poi mi ha spiegato che il motivo per cui la polizia è venuto perché gli ospiti intorno alla camera 232 sentito commenti razziali (io sono una donna nera) ed erano terrorizzati (erano caucasici) ero infuriato! Quando mi ha detto questo, poi mi ha informato altri ospiti non poteva essere nella mia camera d'albergo che ho prenotato/pagato! E il Front Office di Sleep Inn non vuole più fare affari con noi! Ma Danielle mi ha informato che hanno feste di compleanno lì tutto il tempo e che capiscono il rumore, quando ho affrontato il direttore generale (Dave) che non aveva nemmeno nulla da dire, ha cercato di saltare il mio commento. Poi ha detto che guardava le telecamere e vide persone camminare su e giù per le scale numerose volte (che era io e I miei cugini andando a controllare la mia sorellina e I suoi amici, che era tutta la ragione abbiamo chiesto due camere fianco a fianco in modo che non avrebbe dovuto accadere. ) È stato anche sbalordito quando ho detto che. Quindi, a questo punto ho appena detto dimenticare e ha chiesto per il mio rimborso per entrambe le camere mi ha detto "probabilmente è possibile ottenere I vostri soldi indietro per la camera 120, potete venire qui più tardi, ma dopo questo non voglio fare affari con voi più. " Vengo a Sleep Inn atleast uno al mese, e spendere I miei soldi duramente guadagnati! Che mi dispiace, perché Sleep Inn è brutto! Il mio avvocato sarà contattato.