Non sono stato ospite dell'Esprit Hotel. Mio fratello e sua moglie erano — sono — appena check-in. Ma prima che avesse la possibilità di costruire la propria impressione di esso e la stanza / posizione, ho avuto il piacere di comunicare con il proprietario / manager e il suo partner, chiamandoli dagli Stati Uniti, cercando di impostare un pacchetto di benvenuto a sorpresa per il compleanno di mio fratello è venuto a festeggiare a B udapest, prima volta.
Non solo la mia richiesta di acquisto di pochi articoli non è stata respinta — e capirei se fosse così — dopo tutto, ci sono solo 3 persone in servizio 24 ore su 24, e sono multifunzione per gli ospiti — è stata accolta con comprensione e pronta ad aiutare. Tutte e tre le persone con cui ho comunicato sono fluenti in inglese, quindi non è stato un problema per ottenere il mio punto / richiesta attraverso (per noi, americani, è importante essere capito quando viaggiamo per il mondo). E 'stato solo un giorno prima dell'arrivo di mio fratello, quando ho contattato il manager prima volta, e il giorno successivo, quando ho chiamato a pagare, mi è stato detto che il regalo è stato messo in camera già, in attesa del loro check-in, e anche un biglietto di saluto che ho fatto e inviato via e-mail, è stato stampato e posizionato su un supporto vicino ad esso.
Sono stato estremamente contento e toccato con non uno — ma "diverse" miglia, questo piccolo direttori dell'hotel/receptionist erano disposti a camminare per me, per rendere mio fratello e sua moglie a sentirsi speciali il loro giorno speciale. Non ho dubbi che con l'attenzione a tale fuori dal comune e dalla loro richiesta diretta di responsabilità da parte di uno sconosciuto questa squadra non ha alcun problema a svolgere I loro doveri diretti per mantenere la proprietà in perfetto ordine, pulito e accogliente, per gli ospiti che incontrano in per figlio maschio.
Ai nostri giorni è raro incontrare un livello così alto non solo un servizio clienti — calore umano e trattamento amichevole nel luogo dove rimaniamo temporanei per poche notti. Ma questo esattamente ciò che ci riporta di nuovo in questi luoghi, e che ciò che ci motiva a condividere con gli altri su di loro.
Che sto facendo a nome di mio fratello, che non è uno "scrittore", a parte nei social media, ma lo sono.
Se mai viaggierò a Budapest, so dove sarà il mio soggiorno. Non solo per la grande qualità della proprietà e del servizio per un valore molto economico, né per una perfetta posizione storica del centro — a pochi isolati da Danub, ma perché voglio sentirmi come un ospite personale, benvenuto e stimato, sicuro e curato.
Non solo la mia richiesta di acquisto di pochi articoli non è stata respinta — e capirei se fosse così — dopo tutto, ci sono solo 3 persone in servizio 24 ore su 24, e sono multifunzione per gli ospiti — è stata accolta con comprensione e pronta ad aiutare. Tutte e tre le persone con cui ho comunicato sono fluenti in inglese, quindi non è stato un problema per ottenere il mio punto / richiesta attraverso (per noi, americani, è importante essere capito quando viaggiamo per il mondo). E 'stato solo un giorno prima dell'arrivo di mio fratello, quando ho contattato il manager prima volta, e il giorno successivo, quando ho chiamato a pagare, mi è stato detto che il regalo è stato messo in camera già, in attesa del loro check-in, e anche un biglietto di saluto che ho fatto e inviato via e-mail, è stato stampato e posizionato su un supporto vicino ad esso.
Sono stato estremamente contento e toccato con non uno — ma "diverse" miglia, questo piccolo direttori dell'hotel/receptionist erano disposti a camminare per me, per rendere mio fratello e sua moglie a sentirsi speciali il loro giorno speciale. Non ho dubbi che con l'attenzione a tale fuori dal comune e dalla loro richiesta diretta di responsabilità da parte di uno sconosciuto questa squadra non ha alcun problema a svolgere I loro doveri diretti per mantenere la proprietà in perfetto ordine, pulito e accogliente, per gli ospiti che incontrano in per figlio maschio.
Ai nostri giorni è raro incontrare un livello così alto non solo un servizio clienti — calore umano e trattamento amichevole nel luogo dove rimaniamo temporanei per poche notti. Ma questo esattamente ciò che ci riporta di nuovo in questi luoghi, e che ciò che ci motiva a condividere con gli altri su di loro.
Che sto facendo a nome di mio fratello, che non è uno "scrittore", a parte nei social media, ma lo sono.
Se mai viaggierò a Budapest, so dove sarà il mio soggiorno. Non solo per la grande qualità della proprietà e del servizio per un valore molto economico, né per una perfetta posizione storica del centro — a pochi isolati da Danub, ma perché voglio sentirmi come un ospite personale, benvenuto e stimato, sicuro e curato.