Aggiornamento: 3/5 stelle. Poche ore dopo la pubblicazione di questa recensione, il manager ci ha chiamati e personalmente scusato per l'inconveniente che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno. Dato che non ci siamo ancora arrivati, ha scontato l'elemento ristorante dal nostro conto. Ha anche promesso di scoprire cosa fosse accaduto. Egli era molto cordiale e interessato.
— — — — — Recensione originale qui sotto:
2/5 stelle. Grave mancanza di cultura di cura del cliente.
La camera è confortevole e pulita, le installazioni sono ben progettate e la vista dalla piscina è bellissima. Purtroppo, il bene si ferma lì. Se fai qualcosa oltre a dormire presso l'hotel, sta andando ad avere problemi. Sono andato con mia moglie ed entrambi ci sentivamo una grave mancanza di cura che era dominante tra Gran parte del personale. Ho intenzione di illustrarlo con tre esempi.
Mia moglie ha preso un 20 minuti di bagno nella piscina coperta. Quando lei è venuto fuori si sentiva un leggero prurito nella sua pelle. Dato che l'acqua aveva un forte odore di cloro, abbiamo pensato che era. Il prurito è diventato più forte, ma abbassato dopo la doccia. Mia moglie solitamente nuota in una piscina pubblica, quindi se la candeggina è stata la colpa deve essere stato molto sopra la dose raccomandata. I nostri timori sono stati confermati più tardi durante una cena con vista sulla piscina. Un personale entrati in piscina versando un sacco di cloro secco da un cestino senza misurarlo. E voglio dire un sacco, con evidente disprezzo per la procedura. Dopo di che, immagino che ha ripetuto la procedura in piscina in casa. Totale mancanza di cura.
Durante I pasti, abbiamo ordinato una zuppa ed è venuto con una carta in esso. Ma Ehi, tutti possono sbagliare. Ci è tornato e ha ordinato un altro piatto. Tuttavia, questa altra piastra era orribile all'occhio — — come qualcuno aveva gettato il pasto sul piatto. E non solo, ma mancava 3 su 6 ingredienti. Incredibile. Totale mancanza di cura.
La mattina successiva ho chiesto al cameriere per favore bollire alcuni imbottigliato acqua che mi diede (ho bisogno di nostri biberon). Mi ha chiesto se prendendo l'acqua dalla macchina per caffè espresso era OK. Gli ho detto no, ne avevo bisogno per il mio bambino, per favore fate bollire questo uno. Mi ha detto che stava prendendo più velocemente dalla macchina caffè espresso. Ho ripetuto che serviva per il mio bambino e ha chiesto per favore di bollire l'acqua in bottiglia. Mi ha chiesto "ma, qual è la differenza? ". Totale mancanza di cura.
— — — — — Recensione originale qui sotto:
2/5 stelle. Grave mancanza di cultura di cura del cliente.
La camera è confortevole e pulita, le installazioni sono ben progettate e la vista dalla piscina è bellissima. Purtroppo, il bene si ferma lì. Se fai qualcosa oltre a dormire presso l'hotel, sta andando ad avere problemi. Sono andato con mia moglie ed entrambi ci sentivamo una grave mancanza di cura che era dominante tra Gran parte del personale. Ho intenzione di illustrarlo con tre esempi.
Mia moglie ha preso un 20 minuti di bagno nella piscina coperta. Quando lei è venuto fuori si sentiva un leggero prurito nella sua pelle. Dato che l'acqua aveva un forte odore di cloro, abbiamo pensato che era. Il prurito è diventato più forte, ma abbassato dopo la doccia. Mia moglie solitamente nuota in una piscina pubblica, quindi se la candeggina è stata la colpa deve essere stato molto sopra la dose raccomandata. I nostri timori sono stati confermati più tardi durante una cena con vista sulla piscina. Un personale entrati in piscina versando un sacco di cloro secco da un cestino senza misurarlo. E voglio dire un sacco, con evidente disprezzo per la procedura. Dopo di che, immagino che ha ripetuto la procedura in piscina in casa. Totale mancanza di cura.
Durante I pasti, abbiamo ordinato una zuppa ed è venuto con una carta in esso. Ma Ehi, tutti possono sbagliare. Ci è tornato e ha ordinato un altro piatto. Tuttavia, questa altra piastra era orribile all'occhio — — come qualcuno aveva gettato il pasto sul piatto. E non solo, ma mancava 3 su 6 ingredienti. Incredibile. Totale mancanza di cura.
La mattina successiva ho chiesto al cameriere per favore bollire alcuni imbottigliato acqua che mi diede (ho bisogno di nostri biberon). Mi ha chiesto se prendendo l'acqua dalla macchina per caffè espresso era OK. Gli ho detto no, ne avevo bisogno per il mio bambino, per favore fate bollire questo uno. Mi ha detto che stava prendendo più velocemente dalla macchina caffè espresso. Ho ripetuto che serviva per il mio bambino e ha chiesto per favore di bollire l'acqua in bottiglia. Mi ha chiesto "ma, qual è la differenza? ". Totale mancanza di cura.