Futian Shangri-La, Shenzhen,Near to Shenzhen Convention&Exhibition Centre, Futian Railway Station

Hotel

Bel posto per un momento!

Superba colazione a buffet presso la Caffetteria Zen, piscina e palestra.

Il posto migliore che io abbia mai avuto, superba.

La pulizia è OK. Tuttavia, la reception / bagagli dipartimento è abbastanza sotto-qualificato come un servizio di ospitalità. Siamo arrivati in albergo giovedì 2:30, e 'un po' prima di 3:00 pm check-in. La reception è abbastanza gentile da farci sapere la camera non è pronta. È comprensibile, e abbiamo solo chiesto di avere il nostro bagaglio consegnato alla camera una volta che la pulizia è fatto, e ci chiamano quando la camera è pronta. Tuttavia, che non è mai accaduto. Siamo tornati alle 5:30, sono a chiedere alla reception di nuovo per conoscere la nostra camera è pronta, e il bagaglio non consegnato alla nostra camera, dobbiamo ritirare I bagagli dipartimento. È come se I bagagli dipartimento non ha mai ricevuto tale richiesta prima, e non c'è il protocollo standard per farlo. Questo è il primo incidente. Il secondo incidente è avvenuto nella mattinata di sabato. Ho bisogno di ricevere un file consegnato in albergo la mattina. I bagagli dipartimento (stranamente, il pacchetto deve essere ricevuto entro bagagli dipartimento ovviamente in questo luogo), ha insistito che non hanno ricevuto tutti I pacchetti con il mio nome. Per fortuna, ho un numero di tracking da SF-Esprimere e dimostrare che il pacchetto infatti ricevuto prima del check camera pacchetto di trovare il mio file. I due episodi sono minori. Ma ho soggiornato in molti alberghi di 5 stelle e venire con le attese di questi tipi di servizi sono normali. È un peccato che questo non è il caso in questa struttura.

Pro : ottima posizione, stanza è ben arredata, Orizzonte lounge è abbastanza ampia. Colazione presso ristorante 1 ° piano è meraviglioso. Il personale è gentile, appositamente Orizzonte degli officer di club, Eva è molto attento. Contro : il Soffitto della camera da letto (abbiamo soggiornato camera premier) è basso, l'ingresso HDMI, sulla scrivania, non è possibile utilizzare senza chiamare il tecnico. Le dimensioni del TELEVISORE è piccolo in confronto al recente attrezzata dell'hotel.

Abbiamo avuto un'esperienza molto buona. I tappi obbligatori devono essere indossati in piscina sono un po 'strani. Anche l'acqua della piscina avrebbe potuto essere più caldo. La macchina Nespresso a Cafe zen ha preso un po' di capire ma ha dato un bel caffè una volta padroneggiato.

SOLO abbiamo soggiornato una notte ma abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Posizione molto comoda per ristoranti e bar a Coco Park e anche per la stazione della metropolitana che è andato direttamente alla stazione ferroviaria dove avevo bisogno di andare per tornare a Guangzhou. Bella camera per un prezzo equo. Non è economico ma non troppo costoso. Era in grado di prenotare una camera direttamente all'arrivo in hotel. Personale super bello e design elegante dell'hotel. Ci tornerei.

Eccellente fino in fondo. Specialmente la maggior parte del loro personale potrebbe parlare inglese n il loro servizio in camera n Casa mantenere è troppo efficiente. Non vedo l'ora per il mio prossimo viaggio presto. Grazie per il viaggio memorabile per me. Apprezzare.

Shangri-La Hotel è sempre stato un ottimo hotel nella mia mente, ma non ha mai avuto la possibilità di sperimentarlo, quindi questa impressione è bloccata solo in una fonte non-prima. Questo viaggio d'affari ho scelto di sperimentare una volta, sentirsi molto bene. Prima di tutto, l'hotel e le terze parti come la collaborazione di Ctrip si sentono molto liscia, ho prenotato lo stesso giorno, possono essere determinati immediatamente, il che mi rende molto soddisfatto. In termini di prezzo, personalmente ritengo che l'hotel è il più amichevole tra gli hotel dello stesso livello nel Convention and Exhibition Center. Tuttavia, dall'esperienza di soggiorno successivo, l'hotel è degno di hotel a cinque stelle più famoso del mondo. La camera è molto spaziosa e luminosa, senza cattivo odore. La toilette è completamente attrezzata per soddisfare qualsiasi esigenza. Camera effetto insonorizzato è molto buono, molto favorevole al riposo. Il servizio del personale dell'hotel è molto soddisfacente per me, alta efficienza, le mie esigenze cercheranno di soddisfare. Su consiglio del personale dell'hotel, vorrei anche diventare un membro. Penso che sceglierò di soggiornare a Shangri-La nello stesso hotel di livello in futuro. Spero che l'hotel è sempre meglio. Un suggerimento è che la copertura del water e il cerchio più lento, che è un po 'deplorevole, facile da produrre una voce forte. Ma è un ottimo hotel e mi piace.

Buon piacere di venire al vostro negozio questa volta 1 notti, il personale del gruppo alto valore, servizio e attento, buona posizione, comodo trasporto, camere belle e confortevoli. Grazie per la sorpresa del vostro personale di negozio Jenny lui & renne Zheng, sono così carini e gentili da parlare, la camera ha anche regali di rose e membri, grazie, non vediamo l'ora di venire di nuovo la prossima volta:)

Nel complesso il mio soggiorno è stato buono! Il mio feedback è sulla fatturazione, vedo troppe accuse sul mio conto da Zen Cafe che mi sento è sbagliato. Vedo che hanno doppio mi ha addebitato sui pezzi di torta portati da me da quando prendo dolce solo dopo 1 ora del mio pranzo/cena. Se questo è parte del buffet perché dovrebbe essere addebitato separatamente. Che troppo spese sono quasi uguali a costo a buffet. Questo non è il cliente cordiale e non accettabile.
Ho avuto frutta in camera ma nessun coltello per tagliarli che cosa è il punto di averli ma non in grado di mangiare.

Ha tre stili di zuppa, reparto zuppa, per andare al bancone di chiamare il cameriere per ottenere, dessert per provare un biscotto fondo sia torta, penso che un paio di buon cibo, lo stile di cibo cotto ha circa 10, ho provato nei giorni feriali per avere pollo senza pesce, a volte ci saranno pesci hanno polli, buona elusiva, frutta avrà la frutta del drago, sepolto più di due modelli. Egli è in una buona posizione vicino all'uscita della stazione della metropolitana, la porta ha anche una stazione di taxi, con gli Stati Uniti per comprare appartamento speciale, lo scorso maggio alle sei passate, con gli Stati Uniti solo 50 per cento, circa 200 yuan, il tempo di pasto disponibile è di 4 ore, ma vedo il reggimento degli Stati Uniti ha uno sconto periodo se l'ammissione dopo otto punti possono La posizione è ancora comoda per sedersi, ci sono due grandi tavoli, può essere pratico, ho scorso otto persone passate, anche vogliono sedersi comodamente.

Sto scrivendo per esprimere la mia delusione massima per il mio soggiorno durante 7/5-8/5.
Nel 7/5 a mezzanotte, ho contattato il servizio in camera per quanto riguarda la TV della mia camera è senza alcun segnale ma CCTV-1 era l'unico canale che la vostra proprietà fornito. Il tecnico si avvicinò dopo 5 minuti e dopo il lungo atteso check-up, sembrava non ha idea di quello che è successo e mi ha detto che non c'è niente che possa fare. Poi ho richiamato al servizio in camera per "segnalare" ciò che il tecnico ha detto, e ho fortemente esprimere la mia delusione per lei. Inoltre ho chiesto specificamente per il "follow-up" prima ho fatto il check-out, e come previsto non c'era follow-up.
Durante il check-out, ho creduto che ci fosse un'osservazione per la reception ma lei ha appena ignorato l'osservazione e presentato il conto per me direttamente, si prega di non ignorare l'osservazione importante quando si sono alla reception soprattutto quando si lavora in un "5" stelle Hotel.
Nel complesso, questo è un soggiorno molto deluso.

Si dovrebbe fare a distanza con la vasca da bagno. Non serve alcuno scopo, eccetto pochi ospiti. Come sapete, la maggior parte dei vostri ospiti sono coppie, familiari con più di una persona per camera. Tutto il vostro futuro design della camera d'albergo dovrebbe avere due servizi igienici, due lavandini di lavaggio per ospitare minimo due persone che li utilizzano allo stesso tempo senza aspettare l'un l'altro.

Il servizio era perfetto, tutti sono giovani, intelligenti, gentili e attenti. Il cibo era squisito, fresco, in buona quantità e buona varietà. Le strutture erano molto ben tenute. La lobby era molto pulita e accogliente.
Solo 2 cose per favore: 1. I mobili della stanza è un po' vecchio; 2. L'odore della camera-anche se ero in una camera non fumatori-era un po' sgradevole.
Nel complesso Congratulazioni, hai fatto davvero un buon lavoro!
Dn.

Futian Shangri-la può essere il migliore di tutti gli alberghi del Shangri-la Group che attualmente vivo, se da strutture hardware dell'hotel/strutture wellness/cura umanistica/personale qualità professionali. Quello che mi ha colpito di più è che questo soggiorno è solo un giorno, e il giorno successivo abbiamo bisogno di arrivare a Hong Kong. Il tempo è più teso, secondo il normale flusso di bucato non può essere completato prima del 5, grazie all'aiuto del Centro Servizi Hotel + ringraziamento speciale al 22 piano della giornata in servizio di custodia per mantenere l'aiuto entusiasta del giovane fratello (mi dispiace il mio nome completo non ricordo, come il cognome Shao), molto grato al gruppo Shangri-la e il suo staff. Shun Chung saluti.

È stata un'esperienza memorabile durante la festa di compleanno. Grazie Sherry li e Pat Liu della disposizione. Sono molto grato. Tutto il personale ci sono davvero bello al momento del check-in.
Purtroppo, la camera è un po' sporca ma va bene nel complesso.

Probabilmente Futian Shangri-la è stato appena costruito intorno, ho avuto la fortuna di sperimentare, tanti anni passati, fu Xiang è sempre stata la mia mente in Hotel Shenzhen, uno dei rappresentanti. Le ultime impressioni sono: 1, la parte anteriore della tuta mobile. Prugna mi ha impressionato, infatti, soprattutto a causa della sua bella unghia, due volte di recente incontrata, casualmente chiacchierato qualche parola, il suo sorriso lascia una persona molto felice, è sorriso sincero; 2, l'ultimo check-out, prugna mi ha detto di ringraziare il mio soggiorno c'è un piccolo regalo pronto per me, mi ha fatto molto sorpreso, Poi c'era il suo collega MS. È Hinghin venuto di persona per dirmelo. Per ringraziare per il mio soggiorno, mi fornirà uno sconto di lavanderia. Anche se non può essere necessario utilizzare, ma mi danno una buona sensazione, lasciatemi quel giorno è molto felice. È la sensazione di essere sorpresi di ricevere un dono. E alla fine mi ha mandato davanti alla porta, sentendomi molto bene. Grazie!

Hotel a cinque stelle con ottima posizione a portata di mano alla stazione ferroviaria e alla stazione della metropolitana. Ottimo cibo e servizi. È la mia prima scelta quando viaggio a Shenzhen.

L'esperienza complessiva è stata buona. Check-in liscio e quindi era il check-out. Servizio di pulizia delle camere buono. La colazione è molto buona e il team di servizio eccellente. Victor ha bisogno di una menzione speciale.
Tuttavia il servizio navetta cravatta con "W" non è molto buono e l'hotel ha bisogno di guardare alternative. Necessità di fornire un servizio navetta gratuito per il porto di Futian e Porto Hongguang.

Ogni soggiorno in Futian Shangri-la, c'è un ritorno alla "casa" sentimento, molto buono. Il personale è molto cordiale, se si tratta di un concierge, la lobby dell'assistente alla reception, o il personale della reception, hanno una buona interfaccia di comunicazione. In particolare, I due Manager di Tiffany e Jessica, che erano tutti molto ben organizzati, ha avuto una sensazione molto piacevole ogni volta che li vide.

Il servizio di check-in è ottimo e ottenere la camera veloce in 3707 (ha detto aggiornato). Il personale aveva promesso il check-out alle 16.00, ma il personale dell'hotel ci aveva chiamato per il check-out originale e ci ha detto che dobbiamo fare il check-out. Avevo detto che voi ragazzi aveva promesso di ottenere un late check-out quando abbiamo il check-in, e il personale continua a chiedere in modo più dettagliato… così ignorando.
Al mattino tempo, come un membro di giada può avere una colazione gratuita e non può entrare nel livello 37 per la colazione è soddisfacente, come il personale chiamato "Carol" o STH come che… (periodo mattutino intorno alle 9 al 37/F Club Lounge, il personale femminile). Dopo di che e prima che stiamo andando giù al check-out intorno alle 14:00, vogliamo provare a dare un'occhiata a quella lounge, e darle nuovamente I nostri numeri di camera. Lei ci ha lasciato entrare, ma dopo 10mins lei entrare e fare clic su di noi fuori di questa lounge. Lei ha detto che non sono il diritto di andare in, cos la vostra camera è aggiornata e non ci offre così. Lei è così scortese a dirci e fare clic su di noi… il problema è che ci ha lasciato andare in, e abbiamo darle il nostro numero di camera prima. Ha dovuto controllare chiaramente tutti prima di farci entrare, se non possiamo. Vi preghiamo di farci sapere prima.
Che tipo di servizio voi ragazzi a fornire? è un buon servizio di ospitalità che fornisce a tutti I membri del circolo dorato?

Questa è la mia seconda volta Shenzhen Futian Shangri-la Hotel, il personale della reception sono sorridenti come la primavera, vedere ero dal circolo di lusso dalla prenotazione, ha organizzato una camera molto buona per me. In questo viaggio privato, io vivo molto confortevole, la famiglia è molto soddisfatta. Anche sperimentato I diversi ristoranti dell'hotel hanno il pranzo e la cena. Qualità eccellente.
La prossima volta che soggiorno nel distretto di Futian, mi sarà anche scegliere un hotel di qualità a Futian Shangri-la. Al momento del check-out, I saluti di Fiona e mi accolgono per venire in questo hotel per lasciare una buona impressione su di me la prossima volta. Ho detto di check-out e mi aiuta a fare la pre-autorizzazione, pronto per l'acqua lista colleghi anche accuratamente chiesto la mia famiglia hanno lasciato No, come pulire, non hanno bisogno di organizzare l'auto, sentendo molto intimo, come la famiglia.

1. Bagno aria cilindro è male, le parti interne è staccato, il pick up è un rumore
2. Mini bar strato superiore di vetro è molto polveroso, credere per lungo tempo non è stato pulito, non perché lo strato superiore di vetro non ha messo qualcosa di sporco
3. Il mobile TV era molto polverosa, la situazione con il mini bar quasi
Il problema di cui sopra mi sono stati fotografati, così come il miglioramento dell'problemi alla mia richiesta di una foto per riferimento
Io suggerisco di simile alla precedente, è che I clienti spesso, contattare la sede, dovrebbe essere di circa una settimana a pulire una volta, il problema di cui sopra non si verifica, o una settimana o un mese per fare un grande controllo, per vedere qualche oscuro luogo privo di polvere
La speranza di cui sopra consulenza può aiutare.

Un'esperienza più piacevole in generale. Durante il Festival di primavera è molto affollato, può essere fondamentalmente ordinato, un pomeriggio di soggiorno leggermente in attesa. La colazione il cibo cinese è molto buono, I pasti in stile occidentale sono parte del generale, primi otto o nove ore il ristorante è molto affollato. La piscina e la palestra ha superato le aspettative e il servizio in camera ha risposto più velocemente.

È davvero un hotel a cinque stelle, nuovo lunare per il compleanno del marito, la sera ci sono due bellissime torte, vino rosso è davvero una sorpresa! Grazie per l'hotel e la preparazione delle due bellezze!
La camera d'albergo è molto spaziosa, molto confortevole un hotel a cinque stelle, come la camera può avere un cuscino sano per fornire un più perfetto! A soli 7 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana del parco commerciale fino all'hotel. A 4 minuti a piedi dal centro della città ha un sacco di negozi di alimentari, Teatro shopping è molto conveniente! L'hotel a cinque stelle sarà sicuramente soggiorno!

Il servizio è davvero pessimo, viaggiato molto lontano per provare la loro cena a buffet ma era davvero deluso. Abbiamo pagato per I biglietti a buffet in anticipo e ci hanno inizialmente detto che I biglietti non funzionava! Il Calvario è durato per molto tempo, che è stato durante il nostro pasto intero. È davvero rovinato il nostro umore e Capodanno cinese cena che era un'occasione davvero speciale per me e la mia famiglia. Alla fine è stato risolto e I biglietti funzionava, ma ci sono voluti più di 2 ore e molte volte parlando avanti e indietro con I lavoratori. Non abbiamo avuto più umore per continuare a gustare il nostro pasto.
Siamo così delusi dal servizio e non ci torneremo mai più. Hanno davvero dovrebbe avere risolto il problema sulla loro fine invece di costantemente disturbare noi mentre stavamo avendo il nostro pasto. Non ho mai sperimentato un trattamento così povero in vita mia.
Inoltre, il cibo non era davvero eccezionale e non valeva la pena il 60 + USD per persona a tutti. La bistecca era super difficile da masticare. Avevano una selezione limitata di sushi e frutti di mare. Il granchio era anche molto duro e asciutto… il dessert e gelati erano davvero mediocre troppo. Tutto quello che posso dire è che aveva semi-decente ostrica.
Ad essere onesti non credo che nessuno sarebbe mai rivisitare questo Zen Cafe a buffet… Preferirei godere il mio cibo e il tempo avendo una costola deliziosa prime all'Outback Steakhouse…
Attenzione!

Buon posto in cui soggiornare se si arriva in Cina attraverso il confine Lohu.
Vicinanza alla vecchia stazione ferroviaria per Guangzhou.
Vicino promimify alla linea 1 metro.

Un posto incredibile. Mi aspettavo molto meno per il prezzo che mette sui siti Web di prenotazione.

Bellissimo hotel! Personale molto cortese e professionale. Lo consiglio vivamente.

Camere fantastiche, buon servizio, colazione eccellente.

Hotel eccellente. Caro, ma con un ottimo servizio. Vista sul parco dai piani alti.

Camera d'albergo è pulito e posizione eccellente, servizi all'interno dell'hotel da deserto aperto per il bar all'ultimo piano ha una varietà di strutture per l'intrattenimento. All'interno di queste strutture senza intaccare la camera e il resto. Il personale dell'hotel è molto cordiale. Far sentire apprezzato. Regalo di frutta di benvenuto durante il vostro soggiorno. Anche la colazione era molto ricca. Solo bisogno di aggiornare il TV, molti alberghi hanno ora auto riproduzione sistema per TV.

Ottime camere e servizio. Posizione è buona per lo shopping e la stazione ferroviaria, ma quartiere non così grande.