Del Mare

Hotel

Posto meraviglioso. Lo consiglio a tutti.

Prenotato per una settimana di camera per 2 giorni. Prima hanno fatto la prenotazione in mare, poi visto che sul sito hanno un prezzo più conveniente. Hanno annullato la prenotazione sul mare e fatto la prenotazione sul sito. 2 giorni prima della partenza visto che ci hanno annullato la prenotazione. Ha cominciato a scrivere e a conoscere qual è il problema, ci hanno detto che hanno annullato la prenotazione perché siamo di prenotazione è stata annullata. Non una telefonata, non imparato, basta fare qualcosa di inventato e ' stato cancellato. E hanno già, per prenotare nuovamente. Scusa e come risolvere il problema non è voluto, ancora e mi hanno detto che è colpa nostra. La comunicazione con I clienti — su 0 livello. Immagini bella, per I prezzi e costoso, recensioni di tutte bene, ma il servizio ci sono ovunque terribile. Non sono in grado di fare umanamente, anche in alberghi costosi e aree ricreative.

Отменили бронь в одностороннем порядке
Cancellazione di una prenotazione senza il consenso del cliente.

Io di solito non scrivo recensioni, ma questa situazione solo me fuori il 14 luglio 2018, imiei amici e ho deciso di andare in hotel Del Mare,
Dopo aver visto le foto abbiamo visto che c'è una grande piscina sulla proprietà e inviato alla carta personale Love Prikhodko prepagamento.
Quando siamo arrivati abbiamo visto che la piscina non è così grande come nella foto, inoltre è divisa in 2, la seconda metà per I bambini, che non ci si addiceva.
alla reception c'era una ragazza di nome Anna, che ci disse che aveva parlato con la padrona di casa, e promise di inviare l'importo del pagamento anticipato alla carta.
Siamo andati a cercare un'altra area ricreativa, dopo aver viaggiato il posto della polizia stradale Anna ha scritto che il denaro non sarà restituito, riferendosi al fatto che il proprietario ha cambiato idea.
E ora per il terzo giorno passo il mio tempo in corrispondenza con una certa "amante" e "altra" ragazza alla reception, che mi dicono tutti I tipi di sciocchezze, in particolare padrona offre di venire a Kapchagai (viviamo in Almaty) per scrivere una domanda per un rimborso e torneranno in contanti (anche se come ho detto prima, ho inviato il denaro alla carta personale di un individuo).
Allora sono semplicemente ignorato.

Ottimo posto per stare! Servizio, comfort e pulizia!

Molto pulito e confortevole. Salire sul territorio e non dire che avete un riposo in Kazakistan. Mi sento come se fossi all'estero. Tutto nuovo, asciugamani biancheria kipelno pulito. Tutto è fatto con gusto, molto ben situato in un posto. Visto fatto con amore e anima. Buone colazioni, uova, salsicce, toast, marmellate, anguria, melone, tè, cereali con latte, formaggio. Colazione molto buona. Il proprietario è molto gentile con l'hotel, sempre in contatto. Presso l'hotel si apre un ristorante (o caffè), ma al momento del nostro soggiorno (nel settembre 2017) era ancora in fase di assunzione, ma per noi tutti parlano chiamato cuochi, camerieri cotti e serviti. Una sera è venuto lo chef da un buon ristorante Almaty e specialmente per gli ospiti dell'hotel preparato le bistecche più deliziose che ho appena provato. Dei Minus può notare solo il rumore dei lavori di ristrutturazione, ma l'hotel è nuovo, quindi non è da evitare, dovrebbe essere preso in considerazione al momento della sistemazione in, qualsiasi hotel. Abbiamo avuto un periodo di riposo con I bambini e il rumore li spaventava, ma sulle nostre richieste di rinviare il lavoro, mentre I più piccoli dormivano, sempre andato a una riunione. La camera era molto ben fatto. Ma quando siamo arrivati ci hanno fornito con un presepe che ci oblegchelo un soggiorno presso l'hotel, è stato possibile Splash in piscina mentre I più piccoli erano riposo.