Hotel URH Palacio de Oriol

Hotel

Ho chiesto di scambiare la mia prenotazione per il coronavirus e poiché è già pagato, non lo cambiano.

Personale super attento e cordiale
colazione di lusso
camere spaziose, ordinate e pulite
non si sente alcun rumore
Consigliato al 100%.

Personale e strutture eccellenti. Riprogetta gli interni con piacere e in una posizione straordinaria per visitare la zona. Merita una nuova visita.

Hotel fantastico! Molto pulito e il personale era molto gentile e disponibile! Sicuramente lo consiglio!

Grande hotel. Molto vicino al porto dei traghetti di Bilbao. Camere spaziose, un buon servizio, personale cordiale, grande sala da pranzo. Sarebbe il soggiorno presso questo hotel di nuovo, ogni volta che sono in zona.

Ottimo locale, pulito e il personale. Questo palazzo fatto la mia laurea, questo best esperienza dei miei ultimi istanti di vita.

Ho mangiato solo e I piatti sono deliziosi e di alta qualità, altamente consigliato. Il posto sembra molto bello e ben conservato, credo che questo è il modo in cui le camere sono ma non so esattamente. I prezzi dei menu sono abbastanza convenienti.

Bel posto. Bella roba. Pulito e grande camera.

La camera era pulita e I letti sono buoni. Ma il 90% delle camere sono in un annesso al palazzo le cui finestre si affacciano sul retro che offre una vista incomparabile della stazione ferroviaria. Posso assicurarvi personalmente che il treno pendolare di Bilbao va dalle 06:00 alle 00:00, e in prima serata passano I treni merci. A parte le finestre sono coperte con il tipico tenda d hotel di plastica, q nel mio caso oltre rotto era troppo piccolo quindi oltre a dormire con il "sussurro" del treno t svegliarsi all'alba.

Circa il ristorante con il menu del giorno, menu per €15 con un primo secondo dessert e bevande, non offrono l'aperitivo e caffè a parte per 1, 40.
Menu di corretta qualità, buona presentazione, come punto negativo il dessert di riso con latte fatto in casa era senza rilasciare bene l'amido, grani duri senza legarsi bene con il latte senza elaborare abbastanza. Buon servizio in camera. Il posto migliore con I suoi salotti, la sala da pranzo, la terrazza esterna con vista sull'estuario.

Molto tranquillo e con buona attenzione. Camere grandi. La colazione a buffet era molto buona. Il parcheggio (€15/giorno) è piccolo e molto stretto. Io non metto 5 stelle perché penso che sta per bisogno di qualche riforma nelle camere e nelle aree pubbliche.

Buon posto per riposare e visitare Bilbao, … Colazione molto ricca. Prezzi un po' alti. C'è una piccola palestra.

Il personale era molto cordiale e disponibile, la camera era pulita e la colazione era eccellente. Non si può chiedere di più. È tutto perfetto.

Alcuni alberghi a 3 stelle sono meglio di questo confronto con la disponibilità dei servizi.
Il bagno è pulito, asciugamani bianchi, set di igiene di base, ma scarsa luce per il make-up (osservazione della signora:)
Condizionatore è disponibile, il letto è comodo, non si lamenta. Cassaforte è disponibile anche.
La colazione è davvero essenziale. Niente verdura fresca, piccoli insetti volanti sotto I piatti della frutta/sulla frutta pure:)
Nessuna acqua dolce servita in camera, mini-bar è lì, ma non servita, non sembra mai stato utilizzato.
Taxi dall'aeroporto di Bilbao costa 35 EUR, equitazione apprx. 25 min. Se si desidera prendere I mezzi pubblici-preparare contanti (senza carte accettabili) per acquistare I biglietti in aeroporto e il tempo per raggiungere questo posto.

Abbiamo soggiornato con un'esperienza del torace e l'hotel è caduto in amore in foto e di persona, è bellissimo, il personale è super attento, Laura dalla reception ci ha informati di vedere intorno alla zona, il direttore dell'hotel era super attento ci chiede per il soggiorno e consigliato un tavolo al re Staurante per la cena, il cibo spettacolare, ho chiesto il nasello con stufato ed è stato uno dei migliori nasello che ho provato, per dessert abbiamo ordinato crema al cioccolato, con schiuma di cioccolato bianco e gelati, sembrava così buono che non abbiamo nemmeno foto!

Perfetto in ogni modo. Personale molto professionale. Pulizia estrema. Camera molto confortevole.

Pernottamento per prendere Bilbao a Portsmouth Ferry. Facile accesso alla porta.

L'edificio originale è bellissimo, ma è scioccante per essere dato una camera al primo piano e che il garage è al terzo o alla reception nel quinto, si ha l'impressione che si sono inviati a un seminterrato. Il personale giusto. Non mi piace la moquette nei corridoi, non lo trovo igienico. La camera ben in generale (se non vi aspettate fantastiche vedute). Il bagno era un po' datato, con il lavandino nel corridoio. Prodotti igienici piuttosto scarsi. Colazione molto buona Solo un ascensore funzionava. Nel complesso è OK ma per avere 4 stelle un po' deludente.

Ottima posizione. Decorazione elegante e confortevole che fa sentire molto a proprio agio all'interno, come in un palazzo andiamo. Il personale, soprattutto alla reception, molto professionale, gentile e disponibile e attento. Altamente consigliato questo hotel. Spero di ripetere la visita in futuro!

Facciata molto bella. Servizio cordiale, dettagli mancanti.
La metropolitana passa a 2 metri dalle finestre.
L'hotel si trova sotto il Palazzo.

Bell'hotel con camere confortevoli. Colazione molto buona! La cena nel ristorante è anche deliziosa.

Bellissimo hotel situato in un palazzo. Camere ben tenute, buona colazione a buffet. Posto romantico e molto affascinante. Ideale per un fine settimana con il vostro partner. La passeggiata che si trova di fronte all'hotel, nella zona del porto è molto bello. Viste spettacolari.
L'unico inconveniente è che avevamo una camera al secondo piano e potevamo sentire I treni che passano. La stazione ferroviaria è in fondo.

Molto molto bello e molto buona ricezione e prezzo.

Buon hotel, belle camere, buon servizio bar non OK, lavanderia idiota costoso.

Nice staff e posizione molto comoda. L'arredamento delle camere è antiquato, un sacco di polvere nel nostro. L'isolamento deve essere rivisto (camera vicino a una pista), così come l'impianto idraulico non abbiamo potuto fare una doccia corretta alla temperatura che cambia regolarmente. Questo ha detto che la facciata dell'hotel è bellissimo e I luoghi comuni sono anche.

Servizio un po' carente, la foto è di un latte fritto con coulis di frutti rossi. Come si può apprezzare, dei frutti rossi e senza traccia. Abbiamo dovuto guardare male, perché I tavoli accanto hanno servito I piatti completi. Sicuramente un povero rapporto qualità/prezzo.

Bel posto ma Steward camera si avvale dei loro clienti.

Buon hotel. La camera era confortevole e il bagno era molto bello. Penserei che dovete noleggiare a colazione lì perché non ho visto posti intorno. In realtà questo servizio in hotel è abbastanza economico, qualcosa come 9 euro. Ed è una buona colazione. È molto vicino al famoso ponte sospeso di Viscaya che è un luogo da visitare obbligatoriamente,

Camere confortevoli. Il passaggio del rubinetto è necessario.

Esperienza fantastica ogni volta che vado. Un bellissimo hotel, sia all'esterno che all'interno. Le camere sono spaziose e confortevoli. Anche se è di fronte ai binari del treno, la verità è che io non sento nulla. Le camere che si concentrano sul mare, hanno una vista spettacolare. 100% raccomandato e io ripeto questa estate!

Bellissimo hotel a Santurce, sala impressionante, buone camere e buona colazione.

L'edificio è spettacolare, ho capito che non hanno nulla da fare a NH e URH aziende, ma qualcosa di buono aveva NH, è che si potrebbe ottenere vicino all'edificio senza problemi. E c'è una barriera che impedisce da voi con URH.

Trovo che il rapporto qualità/prezzo è molto buono. L'accordo con il personale eccellente, molto attento, la sua vicinanza alla metro ottimo per essere in grado di raggiungere il centro, è vero che è vicino ai binari del treno, ma non è una sofferenza quando succede…

L'aspetto esteriore, molto bello. La camera era molto buona. Il cibo ridicolo, con scarsità di qualsiasi varietà. Il personale di servizio era molto cordiale e disponibile.

Frode totale, non si può dormire, ci sono sempre eventi con una musica alta con persone in giro e urlando attraverso I corridoi e I gestori dell'hotel quando si lamentano non fanno nulla, per quanto riguarda il cibo lascia molto a desiderare.

Camere in totale inganno in un'umidità del seminterrato, igiene fatale, il più malvagio aria condizionata ho visto in alberghi molto bello all'esterno ma all'interno è nemmeno la metà. Come prezzo caro per quello che ha venduto mai consigliare di soggiornare in questo hotel e il treno questo aspetto all'interno delle camere.

Hotel molto buono, Mostra l'unico intoppo che lo scarico dei clienti posizione non sicura,
Vacanze in Hotel gruppo salaun.

Hotel altamente consigliato. Trattamento eccellente. Molto pulito. Camere spaziose. Ottimi panorami. Il palazzo stesso è un vero gioiello con un ambiente eccellente e ricostruito.

Piccolo senza luce ambiente raccapricciante.

Per fortuna abbiamo prenotato un soggiorno in questo incantevole hotel e siamo rimasti molto soddisfatti dell'esperienza. Il personale era cordiale, disponibile e la nostra camera era spaziosa, perfettamente pulita e confortevole. Abbiamo mangiato anche nel ristorante troppo per un molto ragionevole 22 euro compreso il vino e non c'era alcun costo per il nostro cane sia. Consigliamo vivamente l'hotel e la città con la relativa situazione di riverfront. F e C Ashby. 22 Feb 2014 Dolomites.

Camera Suite con vista sul fiume. Personale è molto cordiale. Colazione molto completa. Ben collegato con metro e treno per Bilbao. La cosa brutta è che I binari del treno sono molto vicini, quindi è oyentrenes precoce e la mattina presto.

Costoso per la qualità delle strutture, accettabile con qualche bonus. Ottimo affare. Ricca colazione. Via trasporto treno nelle vicinanze, ma non è fastidioso. Zona tranquilla con viste fantastiche.

Abbiamo comprato alcuni controlli di Groupalia con menù fisso per 35 euro circa e lasciato completamente delusi. Il ristorante è all'interno, pieno di angoli, posizione tranquilla. Il vero vino e dessert solo salvato dal menu. Il cibo, basato sulle guance da tutti I lati, orribile.

Nel mio caso il parere è incentrato sul servizio al cliente, dato da un problema di forza maggiore, che era impossibile andare a prenotare una camera doppia per il fine settimana che abbiamo trascorso in questo hotel.
Nonostante per avvertire diversi giorni di anticipo e anche se avevano tutto il diritto di non rimborsare I soldi per me, mai offerto un'altra alternativa (cambio di data anche per un'altra stagione, rimborso di qualche notte, ecc. ) qualcosa che so che si verificano in altre catene di hotel. Ho chiesto almeno che quella stanza è rimasta vuota, qualcosa che non è riuscito di fare.
Ripeto che la critica non si riferiscono alle strutture, semplicemente il servizio di customer service che, al culmine della crisi del settore, sembra concentrato solo su immettere qualche euro in più in cambio la fedeltà dell'utente.