Holiday Inn Express & Suites Lexington Downtown Area-Keeneland, an IHG Hotel

Hotel

Quando siamo arrivati l'addetto alla reception era sul suo cellulare, parlando con il suo capo, abbiamo aspettato 5 minuti per la chiamata alla fine. Si è scusato e lei è stata molto carina. Ci ha informato che la TV nella nostra camera non funzionava. Non ci importava, come era 11:30 PM. La colazione continentale era molto buona, ma erano fuori di formaggio cremoso & panini alla cannella. La camera era pulita e abbondante di acqua calda, oltre a una grande pressione dell'acqua. La posizione era perfetta per I nostri scopi. Nel complesso è stato bello.

Mio marito siamo stati qui e ho deciso di fare un tag lungo. Ho alloggiato in un sacco di Alberghi nella mia vita e questa è stata una delle migliori esperienze che abbia mai avuto. Jon e le sue dietro la reception (mi dispiace tanto se ho scritto che sbagliato) erano incredibilmente accomodante e cordiale e sono rimasto così soddisfatto di ogni aspetto del nostro soggiorno. Sono super stelle totali e sono sicuro che il resto del personale è anche. Va solo a dimostrare che un personale straordinario può rendere ogni soggiorno fantastico:)

Super utile personale della reception e l'hotel ha una navetta aeroportuale (da qui le 3 stelle). Si tratta di tutti I lati positivi. Detto nuovi proprietari recentemente acquistato proprietà (a partire dal 2018 aprile). Sembra proprio di si. Squallido, vecchio, sterile, non molti fronzoli. Il mio soggiorno di una notte è andato bene, ma sono stato contento che era solo una notte.

Non ho mai sperimentato un personale più cordiale e disponibile. Le camere erano molto belle e molto pulite. Vivamente.

La camera era molto bella e pulita. Il personale della reception era anche molto cordiale e ci ha fatto il check-in prontamente. Ci tornerei senz'altro.

Molto pulito e piacevole esperienza. Atmosfera tranquilla. Personale molto piacevole. Sala da pranzo per la colazione era bello. Non riuscivo a capire come ordinare film. Il servizio in camera è attraverso un ristorante fuori dal sito ed è orribile. L'unica cosa che era buono era gli anelli di cipolla. Era più come il cibo di carnevale. I letti erano comodi ma io e mio marito ci siamo svegliati con schiena dolorante. Non andare alle API di Apple. Servizio pessimo cibo freddo e piccole porzioni.

La mia esperienza presso l'hotel stesso era a posto. La camera non era pronta quando sono andato e ho dovuto stare nel corridoio con tutti I miei bagagli dopo il check-in con il mio bambino, mentre la governante finito e I suoi bambini correvano nei corridoi. La stanza era pulita e la colazione era incredibile. La temperatura della stanza era molto difficile da controllare e non siamo riusciti a raggiungere una temperatura confortevole. La piscina la temperatura dell'acqua era molto fredda per I miei gusti. Al momento del check-in mi è stato detto che la mia scheda era entrato in caso di imprevisti e NON notificate le accuse di essere messo sulla carta. Dopo il check-out e controllando il mio conto della carta di credito ho trovato una tassa di $50, 00 dall'hotel. Ho dato un paio di giorni per risolvere e quando lo ha fatto non ho chiamato per informarsi. Mi è stata data un'ipotesi su ciò che le spese sono state per invece che la persona cerca informazioni. Quando le dissi che non era stato informato delle accuse, HA discusso CON ME CHE ho FIRMATO UN CONTRATTO! A questo punto io le ho detto che aveva bisogno di lavorare sulla sua abilità di servizio di cliente, e che sarebbe stato presente nella hall dell'hotel domani, se I fondi non sono stati posti sul retro della mia carta di prova di questo documento che io avrei firmato. Molto poco professionale e personale, ma l'hotel era pulito e la colazione non poteva essere migliore.

Hotel molto bello con una colazione migliore rispetto alla media. Letti molto comodi, camere pulite, personale cordiale, abbastanza vicino al campus, a breve distanza in auto dal centro di Lexington.

Un hotel meraviglioso! In una posizione ottima per l'autostrada. Il personale era così gentile e disponibile.

Prezzo molto bello e decente. La colazione era molto buona. L'unico problema che abbiamo avuto era giornaliere aperto la nostra porta mentre eravamo ancora in camera.

Siamo stati per affari. Abbondanza di vendita al dettaglio e ristoranti nelle immediate vicinanze. Downtown e Rupp Arena era a breve distanza in auto. Mi è piaciuta una camera d'angolo, la camera extra era bello avere. La palestra era sufficiente anche se mi aspettavo di vedere una pila di asciugamani per me per spazzare via il mio allenamento quando mi è stato fatto. Non è un grosso problema però. La zona colazione era pulita. Sicuramente ci tornerò la prossima volta che mi trovo a Lexington per affari o per piacere.

Siamo arrivati a tarda notte e il personale della reception era molto cordiale. Le camere erano molto pulite e ci hanno offerto saponi e lozione di buona qualità. Auto veloce per l'aeroporto!

Abbiamo avuto un grande momento qui. La piscina è piccola. La lobby anteriore è ben arredata. La posizione era giusto.

Hotel tranquillo e pulito con camere spaziose. Il personale era cordiale e in una posizione buona/sicura con ristoranti, negozi e una stazione di benzina nelle vicinanze. Non troppo lontano dal centro di Lewisburg. Hanno una meravigliosa colazione continentale come bene!

Confortevole, pulito. Servizio impeccabile. Deduzione di stelle per la mancanza di acqua calda una mattina.

Ho soggiornato qui per lavoro la scorsa settimana ed è un hotel di prim'ordine. Il personale era estremamente piacevole e disponibile tutto il mio soggiorno. La camera e l'albergo era pulito e molto ben mantenuto. La colazione era ottima, molte opzioni. L'area che circonda l'hotel aveva molte opzioni di cibo a pochi passi. I'll scegliere nuovamente questo hotel quando si effettua una visita alla zona di Lexington e lo consiglio vivamente agli altri.

È stato fantastico! Will era impressionante, come sempre! È sempre un'ottima esperienza ogni volta che vengo qui.

Finora tutto sembra grande. Snack gratuiti nel pomeriggio. Il personale è molto disponibile con consigli sui ristoranti.

Ottimo servizio clienti. Rapido check in e fuori. L'unica cosa è uno dei porta chiavi non funzionava. Ma lo hanno risolto rapidamente.

Siamo stati accolti da Jon, questo ragazzo era molto felice di vedere noi. Io e la mia famiglia siamo sentiti molto ben accolti. La nostra camera era pulitissima, la colazione era più di cereali e un danese. La signora che ha eseguito che la cucina non basta porta fuori fresche uova calde, lei è venuto anche intorno ad ogni tavolo per vedere se qualcuno avesse voluto uno qualsiasi. Essi sicuramente sopra consegnati. Un gentiluomo può anche intorno durante la colazione per vedere se abbiamo bisogno di qualcos'altro. Sì, li punirò nuovamente. La prossima volta porterò I miei calzoncini da bagno.

Assolutamente orribile! Non sprecate il vostro denaro. La camera intera ha cominciato a puzzare come una fogna! Sono andato giù alla reception e notato l'intero hotel puzzava orribilmente. La donna alla reception ha detto che è normale in quanto vi è un impianto di trattamento dei rifiuti proprio dietro l'hotel! L'hotel è pulito e sembra bello ma l'odore è terribile.

Faccio un sacco di viaggio multistadio per mie dipendenze. Non ho trovato un migliore gruppo di persone che maneggiano il loro hotel. Le camere sono belle e pulite. E il personale andrà fuori del loro modo di aiutare. Wow!