Grand Resort Jermuk

Hotel

Bel posto👍, cibo eccellente, personale meraviglioso!

Bel posto e il personale è stato perfetto.

Servizio ammirevole, piacevole terapia terapeutica, meravigliosi collaboratori.

È stato semplicemente meraviglioso. Tutto il personale dell'hotel è super. Grand resort è un posto dove puoi sicuramente prenderti una pausa dalle preoccupazioni quotidiane e rilassarti davvero.

Ottimo personale, ambiente piacevole, ambiente molto bello.

Incredibile PLACE, incredibile STAFF, incredibile SERVICE
Grazie per questo tipo di servizio.

La nostra esperienza è stata indimenticabile qui. Il personale molto cordiale, sempre in uno stato d'animo "Sì", che è raro in Armenia, camere belle e pulite, per non parlare della sua comoda posizione e dell'ambiente adatto alle famiglie. Hanno anche permesso il check-out in ritardo con un breve preavviso ( (forse era perché siamo stati fortunati, chissà) senza costi aggiuntivi. Per non parlare, la torta di compleanno che abbiamo sorprendentemente ottenuto dalla :)

Personale molto gentile. E hotel molto pulito. Incredibile vista…

Il personale è molto bello
Colazione incredibile.

Molto bello e bella la vista dall'hotel.

Mi è piaciuto molto il resort. Il servizio clienti era incredibile. Un ringraziamento speciale a Maria, Tatevik, Lusine, Knarik e Anoush. Erano eccezionalmente impressionante.
Grazie ragazzi per aver reso l'esperienza incredibile.

Incredibile vista eccellente servizio.

Camere grandi, servizio, piscina, Wi-Fi, e tutto il resto.

Un buon posto per ricaricare dopo la settimana di lavoro difficile. L'hotel è nuovo di zecca e la posizione è perfetta. Ancora ci sono stati alcuni punti non incontro né alti standard Hayatt, né le semplici norme di un hotel a 5 stelle.
-C'è un design minimalista-vetro scorrevole al posto della porta in bagno. Nessun sistema di ventilazione attiva, Nessun pennello toilette, il divario tra il muro e il vetro-3-5 cm. Il risultato: dopo aver andare al gabinetto-l'odore si diffonde in tutta la stanza. Questo non è accettabile anche per un piccolo motel. Come diavolo è possibile in un Hayatt?!
-C'è un bar 24h nella lobby, però, servono solo alcol. Hanno una macchina per il caffè che è acceso e sembra funzionare, ho pensato che l'addetto alla reception dice che è fuori ordine. Non si può avere una tazza di tè o caffè dopo l'11 p. M. In un Hotel Hayatt! :)
-Siamo andati a giocare a biliardo la sera tardi. 20 minuti dopo un ragazzo arrabbiato di sicurezza viene, parlando in modo rude, dicendo che stiamo violando le regole dell'hotel. Dear gestione Hayatt, lasciatemi per favore darvi qualche buon advcie: 1) se uno dei servizi (i. E. Biliardo) non funziona, non dovrebbe essere accessibile-basta chiudere la porta. 2) mettere un semplice tavolo per l'ingresso della stanza, indicando le ore di lavoro. Perché vi aspettate che I vostri ospiti ricordino le vostre regole a memoria? 3) addestrare il vostro personale per parlare educatamente.

L'hotel è bello, ma non corrisponde a 5 stelle status.
Prima di tutto, le camere. Sono pulite e tutto è nuovo lì, ma siamo rimasti scioccati per scoprire che c'è nessuna porta per il gabinetto (solo un vetro scorrevole per l'area del bagno con una distanza piuttosto grande dal muro). Inoltre, non c'è ventilazione e senza scopino.
Inoltre, mini-bar sono vuote e non c'è servizio di pasto 24h, solo il bar presso la reception senza tè o caffè. Il ristorante, piscina, ping-pong e tutto funziona fino alle 23.00.
Il cibo era OK, tranne per I cheeseburger. Alcune bevande dal menu non erano in magazzino.
Il servizio è OK, ma ancora una volta: ci si aspetta di più da Hotel a 5 stelle con sistemazioni ad alto prezzo e circa 30 ospiti in esso.

Ho dormito una notte in questo hotle due notti fa in camera 325 con 15 altri ospiti in altre camere. Le camere sono pulite e molto belle. Personale era gentile. La tariffa della camera in questa stagione è OK. Ma qualcosa di strano è accaduto per questo sto ancora pensando. Siamo arrivati alle 1 del mattino in hotel. E non avevamo prenotato le camere prima. Il personale ha fatto alcune camere per noi e abbiamo chiesto per I passaporti che era procedura molto normale. La cosa che mi ha fatto molto sconvolto è che il personale voleva depositi di cassa per circa $1000 a 1:00 AM!? Come ho capito il passaporto è un elemento prezioso per I turisti. Spero che la politica dell'hotel è lo stesso nemico tutti gli ospiti!
Cordiali saluti
Mehdi.