Lilianfels Blue Mountains Resort & Spa

Resort

Servizio pessimo. Personale di attesa disattento. Incasinare gli ordini. Personale insufficiente.

Brutta esperienza di High Tea
Ho bevuto un high tea molte volte e questo non andava bene. Il cibo era nella media e il servizio era pessimo per uno stabilimento di alto servizio. Il nostro tè e l'ordine frizzante sono stati dimenticati e non c'è stato alcun tentativo di recupero del servizio solo un tentativo tardivo con foglie di tè sovrafradicie. Nessuno ci ha chiesto come fosse quando pagavamo, forse perché sapevano quanto fossimo rimasti indifferenti. Per quello che stai pagando, il servizio / cibo era inaccettabile. Il personale sembrava inesperto e il supervisore / manager come l'uomo era poco sorridente e dall'aspetto scortese. Aveva grandi speranze ma sono rimasto molto deluso.

Ottimo high tea! Molto bello!

Ottima vacanza di fine settimana. Cosie lounge con camino aperto. La cena a Darleys è stata favolosa e ottima goccia di rosso da abbinare!
Consiglio vivamente Lilianfells!

Posizione perfetta e spunta tutte le caselle. Sicuramente il mio andare per Blue Mountains e 2 superbi ristoranti collegati Echoes e Darleys.

Posto bellissimo, servizio clienti eccellente, buon high tea, altamente raccomandato A + ++

Incredibile posto dove stare, bella piscina all'aperto e coperta, campo da tennis, palestra, spa e sauna, bel ristorante e vista mozzafiato proprio accanto a tre sorelle sulle Blue Mountains. Altamente raccomandato!

Bello, pulito, curato nei minimi dettagli.
Personale fantastico! Non posso parlare più bene del personale del direttore, della reception, dei ristoranti e degli addetti alle pulizie!
Grazie per aver reso il nostro viaggio così memorabile!

Ottimo high tea a Lilianfels. Il cibo è ottimo. Atmosfera accogliente personale competente e cordiale. Un bel pomeriggio.

Uno dei giorni migliori che abbiamo trascorso godendo l'hotel e il centro benessere, la piscina riscaldata è stata un successo!

Una giornata bellissima e rilassante, grazie a tutto lo staff e alla mia massaggiatrice.

Un bel tè alto. Il cibo e l'ambiente circostante erano spettacolari.

Posto bellissimo, cibo favoloso, personale eccezionalmente eccezionale. Lo consiglierei vivamente. Non vedo l'ora di tornare. Lo adoro qui. 🤘

Molto accomodante per la nostra famiglia per pranzo. C'erano 6 adulti e sette bambini e ci siamo trovati benissimo. Grazie!

Una vacanza di lusso. Bella sistemazione e servizio superbo.

Ottimo cibo — Personale — Camere. Nel complesso un ambiente rilassante molto bello per un fine settimana di distanza.

L'high tea è incantevole è stato un momento così bello.

Ho soggiornato qui molte volte in PASSATO. Oggi è arrivato per un 50 ° High Tea e devo dire che era estremamente DELUSO, il cibo high tea a parte le focaccine e marmellata era disgustoso piatto salato era insapore e molto semplice, il piatto dolce era torta di carote e cioccolato (Sara Lee) vestita… ha parlato con 2 membri del personale uno è il direttore ed erano praticamente fobbed off. Il servizio era scadente ha aspettato quasi 45 minuti per 2 caffè e una pentola di tè e l'area lounge era sporca e polverosa. Purtroppo non sarà rivisitare presto e NON lo consiglierò a familiari o amici. Per quanto riguarda un cosiddetto establishment a 5 stelle non era quello di oggi.

Adoro tutto. Anche un delizioso tè alto. Vale la pena venire a.

Consiglio vivamente l'High Tea! La camera dispone di belle sedie sul retro, un pianoforte e un camino funzionante.

Personale molto cordiale ma quello deluso era la mancanza di parcheggio.

Siamo venuti qui con il nostro cane e la posizione del cane camere che hanno. Grande piscina e palestra con 2 grandi opzioni per il cibo che abbiamo mangiato il menu nel salone e abbiamo avuto il nostro cane con noi, era grande e c'era musica dal vivo (pianoforte). Molto rilassante notte, lontano dalla Città e una bella auto via Leura sulla strada di casa.

Hotel di lusso. La colazione è incantevole e fresca. Ambiente perfetto proprio accanto alle montagne blu. Le viste sono mozzafiato. Posto migliore in cui soggiornare altrimenti è una lunga passeggiata dalla città per visitare le montagne blu.

Miss Lillian's: Questo tranquillo edificio senza pretese ai margini del resort ospitava un'esperienza culinaria che è difficile da battere. I panorami e l'arredamento sono stati superati solo dal pasto. La rete era stupenda e I dessert siamo una delizia per gli occhi e le papille gustative. Per un'esperienza che va un po 'al di sopra della norma, provare la signorina Lillian. For an experience that goes a po to the norm, try Miss Lillian's.

Io e mio marito, sono stati a visitare Lilianfels poco più di 10 anni.

Nel corso degli anni ci siamo divertiti ad essere ospiti e orgogliosi di chiamare Lilianfels la nostra vacanza preferita.

Ti senti subito speciale dalla fase di prenotazione per il check-in per la sala da pranzo in tutto al ristorante Darleys e check-out.

Assolutamente un posto meraviglioso per amare con I vostri cari.

Ottima posizione, servizio impeccabile e menu delizioso.

Vivamente.

Assolutamente fantastico soggiorno. Il personale era fantastico dal momento in cui siamo entrati e sapevamo che era il mio fidanzato compleanno sorpresa viaggio lontano. Uno sfondo pittoresco, splendidi terreni Resort, Day Spa e piscina. A pochi minuti a piedi dal Belvedere Echo Point (tre sorelle). Un soggiorno magico che non dimenticheremo mai. Grazie mille per il personale meraviglioso. Sicuramente consigliato a tutti I nostri amici e parenti. Ritorneremo presto!

Posto incredibile con un vecchio denaro sentire, molto lussuoso. Tutto il personale è molto cordiale e disponibile con una grande conoscenza dell'hotel. Splendidi giardini e uno dei migliori ristoranti in tutta la regione delle montagne blu. Come è stata la nostra seconda visita, hanno lasciato un bentornato a mano e un'auto di compleanno per me, che era un tocco bello e molto personale. A + + + da questo viaggiatore felice.

L'esperienza complessiva è stata buona, amenità piacevoli. Il personale sembrava molto agitato al check-in e non era quello che ci si aspetterebbe da ciò che è indicato online e da quello per cui si paga. Consiglio vivamente cercando altrove per trascorrere questa somma di denaro su, non cadere in una trappola per turisti.

Abbiamo alloggiato nella serra che è un po' più recente ala più moderna. La camera ha una vista mozzafiato sulle Blue Mountains con un caminetto a gas e una piccola area salotto. Il check in è stato liscio e cordiale. L'unico problema principale era che siamo arrivati un po' tardi in una giornata molto fredda e la camera non era riscaldata prima del nostro arrivo. Che significava che era ben nella notte prima che la camera era confortevole. Questo combinato con una mancanza di riscaldamento a pavimento ha reso abbastanza scomodo per qualche tempo. Diverso da quello che è stato un buon soggiorno.

Le camere sono state arredate piacevolmente. Anche se erano un po' sporca. C'erano peli che non appartengono a noi in bagno, la griglia di scarico era piuttosto polverosa. Il personale sembrava bello. UN po' lento nel salotto. Ci tornerei volentieri.

Se siete in cerca di un bel posto in cui soggiornare nelle Blue Mountains che è in una posizione molto buona e offre alloggi molto confortevoli ed eleganti. Questo è il posto giusto per prenotare. Il personale era cordiale e la clientela era buono. La colazione è di qualità e la gamma di opzioni più che soddisfacente. La cena era anche molto buono. Le camere sono ben arredate e mantenute e I bagni look design originale e molto ben mantenuto. Ci tornerei senz'altro.

Io e mia moglie abbiamo soggiornato al Lilianfels Resort il 5 aprile 2018. Il personale era tutto felice e disponibile, la camera in cui abbiamo alloggiato, era eccezionalmente pulito e molto confortevole. Abbiamo cenato e la colazione nel Resort che era fantastico. La piscina interna era perfetta. È molto vicino alle 3 sorelle. Il nostro unico rimpianto era che ci siamo fermati solo una notte.

Se siete in cerca di un posto lussuoso in cui soggiornare nelle Blue Mountains, questo è tutto. Io e mia moglie sono abituali qui ed è sempre un piacere tornare. Dal fantastico salone con un boccone da mangiare o un tè alto, alle piscine (all'interno e all'aperto) e tutte le camere più piccole più tranquille come la biblioteca, Sala da biliardo, ecc. Questo posto non delude mai. Devo ammettere che il prezzo è un po' più alto rispetto al vostro hotel medio, ma ne vale la pena se volete viziarvi. Le camere sono grandi e ben arredate (abbiamo alloggiato nella camera Deluxe View Valley), il bagno ha una doccia e grande vasca da bagno. Se volete una fuga abbastanza romantica, evitare le vacanze scolastiche anche se, come più famiglie hanno ora trovato questo gioiello nascosto.

Sistemazione perfetta. Piscina all'aperto fredda. Un sacco di trattamenti termali da acquistare. Il ristorante è un po' sopraffatto quando ci sono troppe persone. Si sono aggrovigliati nel nostro ordine quando abbiamo ordinato.

L'alta opzione di tè fornito un modo davvero piacevole e rilassante per godersi il fine settimana. A pochi passi dalle tre sorelle guardare fuori e un giardino incredibile di meraviglia attraverso. Il servizio era di alto livello e ci siamo sicuramente sentiti come volevamo tornare presto.

Davvero deluso.
Il posto sembra davvero vecchio ed è davvero vecchio… per questo prezzo non ci tornerò mai più ero in attesa di qualcosa di speciale.
Controllo per la TV era rotto il bagno aveva alcune cose gialle all'interno (non so cosa fosse) e anche non posso dire che era abbastanza pulito…
Anche per fumatori… dovete andare fuori di tutta l'area dall'hotel, non è possibile fumare. Quando piove non hai alcuna possibilità. Posso capire per qualche tipo di persone sigaretta davvero odore ma non ho mai vedere prima in altri hotel a fumare di fronte all'hotel, non ovunque…
Solo una cosa è stata positiva su questo posto era il ristorante all'interno della zona, la cena era deliziosa e circa il personale, erano davvero gentili e professionali. Grazie per la serata davvero piacevole!

Bella posizione a pochi passi da Echo Point. Immerso in graziosi giardini con una splendida piscina fuori porta. Tutto molto tranquillo. Ma è costoso e mentre ha un'aria di grandezza e collegamenti storici non abbastanza raggiungere una valutazione di cinque stelle. L'edificio principale ha bisogno di una ristrutturazione, alcuni aspetti, arredi in particolare, potrebbe essere considerato shabby chic, ma francamente sono più squallido di chic. Detto questo, se non siete troppo coccolati circa il prezzo è un posto fantastico in cui soggiornare.

Un bel posto per visitare le Blue Mountains.

La parte migliore di soggiornare in Echoes era la vista. Le camere sono OK: mi hanno ricordato di un Holiday Inn Express. Il cibo era abbastanza buono, ma il bar chiude presto-come 8:30 PM. Ho pensato che l'hotel dall'altra parte della strada (Lilianfels) sembrava molto più bello e il cibo al suo ristorante era meglio.

Ottima posizione. Tuttavia è un po' datato. Abbiamo avuto problemi con il gabinetto e l'ascensore non funzionava per una notte. Il personale era eccellente. Tutto molto cordiale e disponibile. Servizio di prima classe.

Un passo indietro nel tempo con decorazioni originali, senza tempo e personale cordiale e cortese. Solo 1.5 ore di auto da Sydney CBD una breve vacanza poco quando necessario. A pochi passi di distanza dalle tre sorelle, Scenic World e bellissimi sentieri a piedi cespuglio. Un premiato ristorante cappello a salutarvi per la cena. I letti che ho avuto il sonno migliore della mia vita in… e I giardini curatissimi bello in qualsiasi momento dell'anno.
Non ho esitato a raccomandare la mia famiglia e gli amici di Lilianfels Blue Mountains Resort.

Magico e selvaggio, si prenderà gli occhi pieni!

Un bell'hotel che conserva qualche fascino del vecchio mondo. Il personale della reception era incantevole e molto professionale. Le camere sono confortevoli. Il centro benessere è davvero rilassante. Purtroppo il personale della colazione, una signora in particolare davvero mettere un'atmosfera negativa su tutta l'esperienza e per questo motivo da solo non ci tornerò.

È venuto per un lavoro festa di Natale, personale attento, il cibo è delizioso, anche se un po' piccola sul lato che serve, che presumo sia prevedibile in questi giorni raffinati pasti. Non posso parlare molto per il costo e quindi il valore come è stato pagato dal boss! Ma tutto sommato una bella serata in un ambiente fantastico. Lo consiglierei a tutti coloro che cercano un luogo per un gruppo più grande.

Sono andato per il trattamento termale con il mio partner, il mio massaggiatore era incredibile e così approfondita e il mio viso era così buono, la mia pelle si sente incredibile. L'unico inconveniente era la Spa e la sauna segregati ma altrimenti ci è piaciuto molto!

Modifica revisione per riflettere la più recente esperienza.
Purtroppo Lilianfels Resort è andato in discesa un po' dall'ultima volta che ho visitato. La posizione è ancora bella come sempre, tuttavia il Resort ha bisogno di alcune riparazioni. Nella nostra camera, una presa semplicemente non funzionava, I comandi del soffione erano rotti e la vasca da bagno era sorprendentemente superficiale.
Il menu presso la lounge ha ridotto in termini di dimensioni e qualità ma il loro tè alto sembra essere deliziosa.
Il personale era un po' freddo e non ha fatto molto per farci sentire I benvenuti, con l'eccezione di Deborah che ha fornito un servizio eccellente durante la nostra cena presso il lounge.
Nel complesso, mi raccomando ancora stare qui, basta provare e ottenere un buon affare sulle tariffe e tenere a mente che non è abbastanza speciale come una volta.

Esperienza incredibile a Lilianfels. Il personale era molto cordiale e disponibile, le camere erano grandi e decorate splendidamente, in mostra il fascino storico della casa di campagna originale che è ora Darleys. Avevamo la firma di quattro ore trattamento Spa, che era estremamente rilassante, vale il prezzo e esattamente come descritto online.

Camere ben arredate. Personale cordiale. Buone strutture-mi è piaciuta molto la piscina interna riscaldata in inverno. Tuttavia-tè alto overpriced e di base-per mia moglie (senza glutine) … non è affatto buono. La colazione era essenziale e troppo costoso per la selezione-era scioccato per ottenere una bolletta per I nostri caffè alla fine della colazione… eh? Hospitality 101-solo aumentare il costo di pochi dollari per coprire I caffè… non fatturare gli ospiti dopo che pagano così tanto in primo luogo. Abbiamo mangiato a Echos-Nice pasto-caldo e cordiale personale. Ma io sono stufo di ordinare pancetta di maiale in questi premiati ristoranti e avendo la pelle tolta e un pezzo di scoppiettante da un sacchetto (supermercato) posto sulla parte superiore… eh? Poi pagare $55 per una bottiglia di vino e vedere la stessa bottiglia in un negozio di bottiglie per $9.95 sulla strada di casa. Buona posizione però.

Camera molto pulita e confortevole, letto un po' soda però. Personale molto accomodante, cordiale e disponibile. Colazione a buffet mentre non enorme, era di buona qualità e molto gustoso (occidentale solo). Un caffè bianco piatto non era incluso nella prima colazione (costano un extra $5.50), probabilmente avrebbe potuto essere incluso nel costo per la colazione.

Se siete alla ricerca di una fuga romantica questo gioiello storico immerso in Katoomba zecche tutte le caselle.
Pieno di fascino del vecchio mondo e mescolato con un equilibrio di pranzi casuali nel salone circondato da arredi classici e due caminetti o cucina alacarte nel premiato ristorante Darleys.
Il personale qui è assolutamente meraviglioso e mostrare un autentico desiderio di assicurarsi che tutte le vostre esigenze sono soddisfatti.
Ci torneremo sicuramente per un'altra esperienza indulgente.

Hanno incasinato la nostra prenotazione e non ha fatto nulla per aiutare.
Ho alzato il lungo weekend con la mia ragazza ansiosa di soggiornare in Lillianfels. Apparentemente c'era un mix-up con Agoda che avevo prenotato con e la prenotazione è stata per il giovedì successivo. A causa del fatto che avevo prenotato con Agoda, non avrebbero fatto nulla per aiutarmi e mi è stato lasciato fuori sulla strada. Ho dovuto sborsare una grande quantità di denaro per trovare l'ultima camera rimanente nelle Blue Mountains per salvare il lungo weekend. Per aggiungere insulto al pregiudizio, li ho chiamati per vedere se posso ottenere un rimborso, spostare il giorno, o dare la stanza ad un amico, mi hanno detto che avevo bisogno di contattare il fornitore di terze parti e che non potevano fare nulla.
Sembra un po' ridicolo che non hanno il controllo sulle proprie prenotazioni e non può fare nulla.

Ci siamo innamorati di questo hotel. Le camere sono molto ben arredate con I piccoli tocchi che contano come teli da bagno gigante, una scelta di 4 giornali consegnati in camera la mattina e una buona selezione di riviste in camera. Entrambe le piscine sono incredibili, che la piscina interna è il mio preferito con l'acqua riscaldata a 28 gradi. La colazione a buffet è davvero buona, con uova e frittelle fatte su ordinazione. Non sembra grande, ma ha così tanta scelta, lo chef cotto le uova perfettamente sulla nostra ultima visita. Il servizio clienti alla reception era davvero buono, soprattutto la giovane ragazza la mattina del check-out. Infine l'hotel è solo a 3 minuti a piedi le 3 sorelle.

Io e la mia famiglia sono attualmente soggiornano presso Lilianfels in camera Grand Deluxe con vista sul resort (la camera è enorme). Finora il servizio clienti di tutto il personale è stato a dir poco stupefacente. Fin dall'inizio che hanno mostrato nulla ma gentilezza e sembrano appena 'get' persone di tutte le diverse forme e dimensioni. C'è un'atmosfera molto calda e confortevole tra il resort e con il pianista che suona qualche bella musica tutto il giorno nella Lounge solo piani fuori. Mia figlia di poco meno di 5 mesi aveva un sorriso da orecchio a orecchio, mentre siamo seduti e abbiamo apprezzato un bicchiere in The Lounge. La cena era incredibile in The Lounge e il dessert… WOW la mousse al cioccolato è un deve provare. Io sono un grande fan di questo resort ed è solo il primo giorno. Stiamo aspettando con impazienza per il resto del nostro soggiorno.

Hotel molto grazioso con un sacco di carattere e fascino in una posizione iconica guardando oltre la scarpata accanto le formazioni rocciose di 3 sorelle. Il personale era professionale e la colazione era abbastanza buona. Purtroppo non meritevole di 5 stelle a causa di sviste che non sono attesi per qualsiasi proprietà allo stesso modo lussuosa. Tracce di muffa nella doccia, bere condensa segna su tavoli nel salone e una fluorescente luce raggiante attraverso la finestra sul letto fatto dormire scomodo. Solo non ottenere l'esperienza che mi aspettavo ma resta un hotel molto bello nonostante questo.

Mia figlia e il genero ha preso io e mio marito e I loro 3 figli per un tè pomeridiano il lunedì 9 maggio 2016. Siamo stati piacevolmente accolti dal portiere e una signora dietro il bancone del bar. Ci siamo seduti alle due sale che erano molto scomodi e brutti, e uno dei tavolini era male acqua segnato a causa di essa manca il piano in vetro. La moquette era consumata in sezioni, le tende non erano appese correttamente e una lampada standard era appoggiato al muro, come era ovviamente rotto, con il paralume in equilibrio precario sulla parte superiore. La cameriera solo essendo ragionevolmente piacevole perso interesse in noi dopo aver servito il cibo. Lei indossava una giacca nera di Lilianfels, tuttavia, indossava pelle stretto Jean leggings con lunghezza alla caviglia, avvio bifacciale elastico.
Le focaccine (4 tè Devonshire) erano secchi e freddi. Abbiamo ricevuto solo un vasetto di marmellata e crema per quattro focaccine e senza burro. Anche se mi ha dato alcuni quando ho chiesto per questo.
Nessuno ci ha riconosciuto come abbiamo lasciato I locali, anche se c'erano almeno quattro membri del personale vicino alla porta, che abbiamo aperto noi stessi.
Ci sarà non essere torna a correre Lilianfels qualunque momento presto, né abbiamo consiglierò.

Siamo andati per tea. Il cibo era ottimo, ma abbiamo aspettato più di un'ora per il nostro cibo pur avendo prenotato in anticipo. Quando abbiamo chiesto dopo 45 minuti ci hanno detto che la cucina aveva perso la nostra bolla di consegna. Era un po' deludente che soltanto I loro tentativi di fare ammenda dovevano darci un drink.

Il cibo era niente di speciale e decisamente troppo caro. La signora di massaggi presso il centro benessere era più interessata a condividere la sua storia di vita rispetto al concentrarsi su un buon massaggio! Invece di sentirsi rilassato alla fine, mi sentivo gravata con energie negative di altre persone! Non felice!

Un hotel eccezionale che è andato di là per me e le mie amiche ogni esigenza. Se la fortuna di imbattersi in un dipendente che si chiamata David. Egli è sicuro di rendere il vostro giorno e per farvi sentire a vostro agio. Grazie Lilianfelds, spero di rivedervi presto.

Siamo stati benissimo. Camere e posizione, ottimo. La colazione era probabilmente la parte meno piacevole del nostro soggiorno. Non c'era abbastanza personale per il numero di ospiti. È stato davvero difficile ottenere qualcosa di semplice come una pentola di tè. Ci torneremo sicuramente ancora.

Un po' sul lato più costoso delle cose, ma dopo aver visitato e camminato intorno alla regione Katoomba, molto probabilmente la sistemazione più bella intorno. Le camere sono decorate con decorazioni vintage. Alcuni potrebbero trovare un po' antiquato, soprattutto dingy cercando tappeti ma se siete vecchio stile a cuore, vi innamorerete di questo luogo arredamento antico e tappezzeria pareti coperte. Abbiamo avuto problemi prenotazione questo posto online e mentre il resto del Katoomba sembra tranquillo dopo ore questo pittoresco cottage brulica di vita, giovane e vecchio. Forse l'aspetto più conveniente di Lilianfels è la sua posizione privilegiata, essendo nelle vicinanze alcune delle più visitate attrazioni turistiche come Echos Point e le tre sorelle, e il prezzo riflette tale. Soggiorno piacevole con camere spaziose. Altamente raccomandato.

Pessima esperienza di prenotazione al telefono. La signora era invadente per me prendere un pacchetto che è $100 più costoso di quello che volevo, dicendo che questo è l'unico modo per me non pagare la sovrattassa. Era sconvolta perché non l'ho presa alla fine così mi avrebbe fatto aspettare senza dirmelo. E alla fine dopo che ho pagato mi ha detto che non vi è alcuna cancellazione e, soprattutto, nessun cambiamento di data possibile. Questo è un comportamento inaccettabile e non capisco come queste persone lavorano nell'ospitalità.
Speriamo che l'esperienza laggiù sarà buona, ma ho avuto un inizio piuttosto male con Lilianfels…

Noi quattro signore siamo stati solo una notte, ma abbiamo avuto un tempo molto bello. L'Hotel e il personale della spa erano eccezionali. Le camere erano fresche pulite e semplicemente bellissima. La piscina riscaldata era la migliore che abbia mai visto e la zona lounge era accogliente e peluche. Anche Joe il barman gallese ci ha dato un paio di risatine e cocktail davvero deliziosi. Grazie Lilianfels, speriamo di essere di nuovo l'anno prossimo.

Abbiamo avuto la fortuna di sperimentare il paese delle meraviglie invernali di neve il venerdì mattina è stato meraviglioso, abbiamo soggiornato giovedì notte qui, è stato incredibile. Metterò le foto presto. Lilianfiels sembrava così bello con tutta la neve intorno.

Mia figlia ha suggerito per la nostra vacanza di Pasqua che dovremmo stare a Lillianfels dato che non volevamo arrivare lontano da Sydney.
Quello che un'esperienza così bella che è iniziato dal momento in cui che abbiamo avuto la nostra auto parcheggiata quindi a un controllo molto facile nel processo di bagagli portati alla nostra camera. Il personale mi ha fornito anche con pronto soccorso quando ho tagliato la mia mano.
La camera era enorme che aveva una vista sulla valle, con probabilmente il più grande bagno di hotel che io abbia mai soggiornato. L'unico problema era con il bagno era senza riscaldamento tranne un portasciugamani riscaldato che ha preso per sempre al calore.
Il tempo non era molto bello, ma non importava perché le aree comuni sono molto confortevoli.
Stiamo già programmando la nostra prossima visita.

Servizio eccellente, strutture e bellissima posizione nel cuore delle Blue Mountains.

Rifugio di patrimonio-stile classico per gli amanti della cucina raffinata e rilassamento, impostare nel World Heritage elencati Blue Mountains 90 minuti a ovest di Sydney.

Trattato mia moglie per il pranzo di San Valentino presso il Lilianfels Lounge. Il cibo era semplice ma meravigliosamente preparato e presentato. Il salmone di mercato in particolare era perfettamente cotto, e la gamma di dessert era spettacolare (ordinare il budino di cioccolato e lavanda divino). L'atmosfera e l'ambiente era molto rilassante e il personale di servizio era attento e molto cortese.
In seguito, la moglie ha approfittato delle strutture termali, avendo prenotato per un massaggio di gravidanza. Il servizio spa era leggermente nel backlog, ma siamo stati avvisati di questo anticipo, quindi abbiamo trascorso più tempo con il dessert. Gli operatori del centro benessere erano molto accomodante e professionale e fornito di un assortimento di campioni di prodotto a causa del ritardo. Nessun punti tenuto fuori a causa dello sforzo supplementare.
Una giornata divertente in una bellissima struttura. 5 stelle.

Temo che la mia famiglia ed io abbiamo avuto l'esperienza più terribile con la gestione di Lilianfels. Abbiamo soggiornato per 2 notti in novembre 2014 e abbiamo avuto alcuni parenti in visita dall'Europa con noi, pensando che questo era un ottimo modo per mostrare loro l'area delle Blue Mountains. Il problema è sorto con la prenotazione che era detenuta a nome di mio padre e contro la sua carta di credito. Al momento del check-out mio zio (dall'Europa) ha voluto pagare il conto in contanti. A quanto pare questo non era accettabile e il personale del front office ha insistito che l'alloggio essere pagato con carta di credito di mio padre. Siamo rimasti un po' confuso (non contanti legale? ) ma siamo andati avanti con il pagamento con carta di credito decidere che noi potremmo risolvere il problema a casa tra I membri della famiglia interessati. Abbiamo trovato che l'hotel bello ma un po' troppo caro per lo stile e servizi alberghieri ha ricevuto. Poche settimane dopo mio padre mi ha riferito che Lilianfels aveva riaccreditati sua carta con l'importo dell'alloggio pagato, e immediatamente dopo che mio zio ci ha informati che la sua carta di credito era stato addebitato solo (in euro). Mio padre poi ha tentato di query Lilianfels sulla questione ed era sempre dato poca attenzione dal personale della reception che ha risposto alle sue chiamate. In molte occasioni hanno effettivamente messo giù su di lui!

Siamo andati per il tè alto oggi. Posto incredibile. Personale cordiale. Splendide vedute. Tornerò.

Un ottimo posto per rilassarsi, molto tranquillo, ottimo cibo e personale cordiale, ci sarà di nuovo.