Quest Epping

Sì, l'hotel dispone di parcheggio, situato direttamente all'ingresso. Gli ospiti hanno apprezzato la comodità di accesso, anche se alcuni hanno notato che i posti auto possono essere un po' stretti.

La maggior parte degli ospiti ha elogiato il personale, descrivendolo come caloroso, attento e professionale. In particolare, è stato apprezzato il dipendente di nome Patrick per la sua sincerità e disponibilità nel risolvere i problemi. La reception è efficiente, offrendo la possibilità di check-in tardivo (in un caso, l'arrivo è stato accolto alle 2:30 del mattino) e di check-out anticipato. Tuttavia, ci sono stati anche alcuni feedback negativi: alcuni ospiti hanno descritto il personale come scortese e il manager Chris come scondito, soprattutto in situazioni di problemi con la prenotazione causati da interruzioni di corrente.

Sì, l'hotel è flessibile in questo aspetto. Gli ospiti hanno potuto effettuare il check-in anche senza preavviso, e hanno potuto usufruire di un check-out più tardivo rispetto all'orario standard.

Le camere sono dotate di cucine complete, ideali per soggiorni prolungati. Sono presenti frigoriferi, forno a microonde, lavastoviglie, piano cottura, nonché lavatrice e asciugatrice, ferro da stiro e tutto il necessario per la cucina.

Le informazioni sulla connessione Wi-Fi sono contrastanti. In una recensione, è stato menzionato che la connessione Wi-Fi non funzionava, nonostante gli sforzi del personale per risolverla, la connessione non è stata stabilita.

Le opinioni degli ospiti sono diverse. Molti lodano i letti comodi e spaziosi, e apprezzano il fatto di dormire meglio rispetto a casa. Altri si lamentano di materassi troppo rigidi, cuscini scomodi e mobili vecchi e sporchi, con macchie sui divani e nei letti. In generale, le camere sono descritte come spaziose e funzionali, ma necessitano di alcuni aggiornamenti.

La maggior parte degli ospiti valuta la pulizia come eccellente, descrivendo le camere come impeccabili e il personale di pulizia come eccezionale. Tuttavia, sono state segnalate alcune macchie sui mobili e un odore sgradevole in bagno/WC, che si intensificava con l'uso del water. In generale, il livello di pulizia è considerato elevato, ma in alcuni casi è necessario un maggiore rispetto degli standard.

In una recensione, è stato menzionato un forte odore sgradevole nella stanza, in particolare nella zona del bagno e del WC. L'ospite ha tentato di arieggiare la stanza e di utilizzare un deodorante, ma l'odore è diventato più forte ad ogni utilizzo del water.

Sì, il personale dell'hotel offre il servizio di deposito bagagli, sia per il check-in che per il check-out, che gli ospiti hanno apprezzato come un servizio utile.

Sì, l'hotel è ideale per le famiglie. Gli ospiti hanno potuto usufruire di appartamenti spaziosi con camere separate per i bambini, cucina completa e lavanderia, garantendo così un soggiorno confortevole per le famiglie.

Il personale si è dimostrato attento e premuroso verso gli ospiti: ad esempio, uno dei visitatori ha ricevuto una gradita cartolina in occasione del suo compleanno.

Sì, Quest Epping dispone di un centro fitness, che gli ospiti descrivono come eccellente.