Alexandra Place

Ho avuto un'esperienza terribile scegliendo di soggiornare qui quando dovevo viaggiare per lavoro per il mio compleanno. Ho prenotato la spa studio per coccolarmi, perché stare lontano dai miei cari il giorno del mio compleanno era una schifezza. Una spa e una serata al cinema sono un'ottima scelta.
Il Wi-Fi non funzionava nella mia stanza, quindi la serata al cinema era saltata. Ho anche dovuto lasciare il sito per completare alcuni lavori, cercando il Wi-Fi in un ristorante locale.
Il tappo della spa non era sigillato, quindi non ho potuto riempire la vasca. Anche la spa era fuori servizio.
Il personale mi aveva mandato un messaggio da un numero di telefono durante il giorno "Se hai bisogno di qualcosa usa questo numero" ed era stato reattivo riguardo al Wi-Fi. Mi hanno offerto un rimborso parziale per il Wi-Fi. Due settimane dopo, non è successo nulla.
Quando ho segnalato il problema con la spa, ho ricevuto una risposta scortese per non aver seguito le procedure di segnalazione (a quanto pare un numero diverso). Non so voi, ma quando viaggio da qualche parte, preferisco che la camera abbia semplicemente ciò che deve avere e non dovermi preoccupare delle procedure di segnalazione. Sarebbero bastate delle semplici scuse e il riconoscimento di quanto sia stata una delusione.
Non ci tornerò più e consiglio anche a voi di non farlo.

Ho soggiornato qui di recente e ho avuto diversi problemi che non sono mai stati risolti:
• Il caricabatterie per auto elettriche era rotto. La reception ha promesso che qualcuno avrebbe controllato, ma nessuno mi ha mai risposto. (Anche se questo era il motivo per cui ho soggiornato in questo particolare hotel)
• Internet non si connetteva affatto, il che significava che anche la smart TV non funzionava.
• Non c'erano articoli di base come posate, piatti o ciotole in camera, come ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle.
Nel complesso, è stato frustrante e ben al di sotto delle aspettative. Da evitare se possibile.

Camere pulite e tranquille, con tutto ciò che ci si aspetta da un motel. Abbiamo soggiornato in una camera familiare e tutti e 5 siamo stati ben sistemati in una stanza confortevole. Il prezzo era molto buono per un soggiorno di due notti.
I bambini hanno adorato la spa e la possibilità di guardare la TV. L'unica critica che posso fare è che il Wi-Fi era un po' lento.

Un soggiorno imperdibile, molto pulito, molto confortevole e in ottima posizione. Prenotare è stato semplicissimo. Ho chiamato direttamente perché avevo una domanda, a tutte le mie domande è stata data risposta e la prenotazione è stata immediata. Ho chiesto una camera al piano strada perché non possiamo salire le scale. La camera era molto pulita e confortevole, eravamo vicini alla strada principale e sentivamo pochissimo rumore. Un ulteriore vantaggio: il Lakeview Hotel è proprio accanto, quindi abbiamo dovuto camminare solo pochi metri per gustare un pasto delizioso e bere qualcosa, una vittoria su tutte. Lo consiglio vivamente.

Ottimi I servizi per grandi e piccini.
Il personale della sala molto gentile, un caro saluto a Vlad e Giacomo (corner baby).
L’animazione sempre presente e mai invadente, Matteo e Andrei super gentile e molto attenti.
Il bar sempre disponibile.

Ottimo posto grazie Declan per il soggiorno 😊

Abbiamo trascorso un eccellente pernottamento. Torneremo sicuramente di nuovo qui. Camera molto confortevole e pulita che rappresentava un eccellente rapporto qualità-prezzo. La colazione offerta era deliziosa e viene consegnata in camera. È stato un piacere stare qui e incontrare anche Declan che è stato molto disponibile e ha aggiunto alla grande esperienza del nostro soggiorno.

Grazie Declan per un ottimo soggiorno e molto utile e, non un atteggiamento problematico! Mi è piaciuta la mia colazione! Tifa Brenda.

Ottimo posto buona posizione, cucciolo accanto.

Soggiornando in Studio benessere in camera, è spettacolare e ha proprio cortile. In modo privato e tranquillo.

Bel posto, accogliente, pulito e privato.