Hotel Steiner Superior

Gli ospiti hanno a disposizione un deposito sci spazioso e sicuro nei pressi della reception. A ciascuna camera è assegnato un armadietto individuale con chiusura a chiave, dotato di asciugatori riscaldati per scarponi, caschi e guanti. È possibile richiedere il servizio notturno di manutenzione sci direttamente alla reception: basta applicare un'apposita etichetta, lasciare l'attrezzatura nell'apposito box a rete e al mattino ritrovare la propria attrezzatura perfettamente pronta per lo sci davanti al proprio armadietto.

Gli ospiti sottolineano l'eccellente qualità della cucina di livello ristorativo per tutta la giornata. A colazione viene servito un ricco buffet con frutta fresca, pane fragrante e la possibilità di ordinare piatti caldi a base di uova. I pranzi e le merende pomeridiane comprendono snack, prodotti da forno e caffè; durante le ore diurne è inoltre consentito accedere al ristorante direttamente in accappatoio. La sera vengono servite raffinate cene di sei portate accompagnate da un'ottima carta dei vini selezionata dal proprietario, e vengono organizzate serate culinarie interattive con show cooking e barbecue. Alcuni ospiti hanno tuttavia ritenuto il menu pomeridiano troppo semplice per i bambini.

La cucina dimostra una straordinaria attenzione verso le esigenze alimentari individuali degli ospiti. Nel menu serale è presente una valida selezione di opzioni vegetariane e vegane preparate con prodotti locali di alta qualità. L'hotel gestisce in modo eccellente le allergie gravi, in particolare quelle alla frutta a guscio: per questi ospiti, la pasticceria e i dessert vengono preparati secondo ricette rigorosamente sicure senza alcuna perdita di gusto.

La struttura dispone di due aree wellness complete. Sul tetto si trova una moderna spa panoramica riservata agli adulti, dotata di piscina infinity all'aperto, saune e sale relax. Al livello inferiore sono presenti una piscina coperta per famiglie, bagni di vapore e saune, oltre a trattamenti estetici e massaggi. Nelle recensioni si rileva che l'acqua della piscina per famiglie al piano inferiore a volte appare un po' fresca per i più piccoli, e che i lettini nell'area per adulti nelle ore di punta vengono occupati rapidamente con gli asciugamani.

All'ultimo piano dell'hotel si trova l'area spa riservata Berg Spa, con limite d'età dai sedici o diciotto anni in su. Lo spazio comprende saune panoramiche con una splendida vista sulle vette alpine, accoglienti cabine private e una piscina calda. Agli ospiti di quest'area vengono offerti gratuitamente bevande rinfrescanti e snack leggeri. I visitatori descrivono questa location come un luogo lussuoso per un profondo relax dopo un'intensa giornata di sci o escursioni.

L'infrastruttura per bambini è eccellente e include aree gioco uniche. All'interno dell'edificio si trovano una sabbiaia al coperto, un circo in legno, un'area tematica dedicata alle avventure nel bosco e un laboratorio creativo di pittura. Vi sono inoltre una sauna per famiglie, una sala giochi per adolescenti e programmi di animazione organizzati. Tuttavia, alcuni ospiti hanno ritenuto troppo limitata la durata dell'assistenza ai bambini e piuttosto modesto il parco giochi esterno situato vicino alla strada.

Le camere si distinguono per l'impeccabile pulizia, il design moderno ed elegante e i letti comodi. Dalle finestre si godono scenografiche viste panoramiche sulle montagne innevate, e alcune suite sono dotate di sauna privata. Come piccoli difetti, alcuni ospiti menzionano le dimensioni compatte delle camere standard e la presenza di alcune stanze dall'arredamento più datato. Con le finestre chiuse, nelle camere lato strada si può talvolta sentire il rumore dei mezzi sgombraneve di passaggio.

La stragrande maggioranza degli ospiti esprime entusiasmo per l'autentica ospitalità dello staff e per l'attenzione dei proprietari, la famiglia Steiner. Il personale memorizza istantaneamente le preferenze degli ospiti e i numeri delle camere, offre un tour informativo dettagliato della struttura al momento del check-in e fornisce assistenza per qualsiasi esigenza. Ciò nonostante, sporadiche recensioni lamentano una certa lentezza e disattenzione da parte dei camerieri al ristorante durante i periodi di massima affluenza festiva.

L'hotel accoglie gli ospiti con amici a quattro zampe. Per il soggiorno di un cane è previsto un supplemento di cinquanta euro al giorno. Alcuni ospiti ritengono tale tariffa elevata rispetto ai supplementi standard previsti per le pulizie finali.

Lo staff è molto attento alle ricorrenze importanti dei propri ospiti. Nelle recensioni si ricordano con gratitudine le splendide congratulazioni personalizzate e le piacevoli sorprese di compleanno preparate dal team del ristorante.