Camera Queen Classic
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Camera con controllo individuale della temperatura, lenzuola di lusso, TV a schermo piatto e minibar. Caratterizzata da interni in stile classico con dettagli antichi e colori caldi, la sistemazione include un moderno bagno con vasca, doccia e set di cortesia. A vostra disposizione un letto queen-size con piumino e cuscini di alta qualità per garantirvi una lunga notte di sonno.
Siete pregati di notare che la camera non può contenere letti supplementari.
Internet WiFi disponibile gratuitamente in tutta la struttura.
Letti: 1 letto matrimoniale (larghezza: 151-180 cm).
Servizi in camera: Aria condizionata, Armadio o guardaroba, Bollitore elettrico, Stand appendiabiti, Carta igienica, Stirapantaloni, Sveglia, TV, Bollitore tè/macchina caffè, Doccia, TV a schermo piatto, Bagno privato, Scrivania, Minibar, Sveglia telefonica, WC, Asciugacapelli, Cassaforte, Telefono, Prodotti da bagno in omaggio, Vasca, Asciugamani.
Abbiamo finalizzato la prenotazione per un gruppo un mese prima della nostra data di arrivo a Warwick Bruxelles e hanno confermato via e-mail e preso un deposito. Abbiamo chiesto di pagare l'intero importo allora, ma hanno preso la metà. All'arrivo, non sono state preparate chiavi. Il manager è stato chiamato, ha dovuto essere inviato nuovamente tutte le e-mail e moduli e solo dopo (60 minuti dopo) ci hanno dato le chiavi della camera.
Se n'è andato dopo le scuse.
Agli ospiti sono state poi date le chiavi delle loro camere, ma c'erano triplicate. L'addetto alla reception ha commesso grossi errori. Così gli ospiti sono saliti e hanno trovato le loro stanze già occupate, sono saliti ancora e di nuovo la stanza era occupata (da altri nel nostro gruppo). Abbiamo aspettato un totale di 2 ore, prima che il pasticcio potesse essere risolto. Alcuni ospiti hanno portato I loro bagagli in 4 camere diverse! Tutti erano sconvolti.
Quando abbiamo chiesto al direttore di tornare, aveva già lasciato l'hotel.
Dato che abbiamo solo una sera per vivere Bruxelles e ci aspettavamo un servizio a 5 stelle, non potremmo essere più delusi.