Royal Spa Hotel

Resort

Le strutture SPA sono semplicemente fantastiche.

Ottimo posto per un fine settimana termale.

Ottimo personale. Il cibo era delizioso. Il centro benessere dispone di una grande varietà di servizi.

Bellissimo hotel in un posto bellissimo con un grande centro benessere❤amoamo.

I migliori trascorrono momenti con la mia ragazza.

Posto incantevole! Incredibile servizio clienti e zona termale pulita e bella! Vivamente!
Grazie a tutto il team per il grande tempo!

Posto molto bello. Arrivo di nuovo.

Super Fitnessclub Super Service.

Sono stato in questo hotel nel mese di luglio e pagato tutte le bollette per I servizi che ho utilizzato. Tutto ad un tratto, due mesi dopo che hanno preso la stessa quantità dal mio conto in banca senza che mi conoscono e mi autorizzare la transazione. Ho provato a chiamare alla reception e la signora non mi ha detto che lei non può fare nulla e c'è una coda alla reception. Mi sentivo malissimo plus derubato come questa sicuramente una frode di prendere I soldi da qualcuno account, senza spiegazione. Prestare attenzione in caso di pagamento con la carta di credito!

In parte, personale scortese, la grande piscina all'aperto non è accessibile con carrello bambino, il cibo è buono, ma ogni giorno la stessa, senza varietà. Il lato positivo è la zona spa e personale, ma gran parte della zona termale è chiuso per lavori di ristrutturazione, dopo un incendio, per troppo tempo.

Cibo delizioso, personale cordiale! Semplicemente perfetto!

Eccellente! La camera era pulita e aveva tutto il necessario. La vista dalla nostra camera era fantastica, sono molto felice che abbiamo scelto questo posto per soggiornare. È un luogo perfetto per la rilassante vacanza termale. La colazione è buona, centro benessere è incredibile :)

Il personale di questo hotel si sente più VIP rispetto ai clienti.

Ottimo posto per il relax. Ottimo servizio, ottimo cibo. Sono rimasto molto soddisfatto della SPA e della piscina esterna. Era pulito e bello. L'hotel è un'ottima scelta per le coppie senza bambini che vogliono rilassarsi. Purtroppo, non tutte le camere hanno un balcone e vestiti bagnati e asciugamani sono difficili da asciugare e iniziano a sentire l'odore. Tutto il resto è fantastico! piacere!

Prima volta in questo hotel. Nel complesso, soddisfatto del tutto. La receptionist ci ha dato un ottimo servizio clienti e dopo essere riuscito a correggere il loro errore di prenotazione di noi (5 adulti e 3 bambini piccoli) in camere senza ascensore di andare a quella parte dell'hotel. Quindi, essere consapevoli al momento della prenotazione. Il personale del ristorante erano grandi, con un paio di eccezioni. La gestione è stata molto utile. Uno dei all'interno di piscine in costruzione, ma fortunatamente sono molti altri. Nulla all'interno di questo hotel dispone di una stanza del bambino, non anche di modificare le tabelle! L'area di gioco, non ha il bagno in modo che si dispone di eseguiti al piano terra da reception o l'uso ristorante/ piscina scoperta bagno! Sicuramente un problema quando si hanno dei bambini! I genitori devono partecipare I bambini di età inferiore a 3 all'interno di giochi ma non c'è posto per sedersi. L'ascensore è piccolo, e solo uno. Il personale deve essere più severi su ospiti di mangiare all'interno di un centro spa e no bambini sotto I 12 utilizzo di saune! Non c'era alcun segno che indica che e spa receptionist dovrebbe essere di avviso ospiti.

È stato uno dei nostri posti preferiti per trascorrere le vacanze in famiglia. Siamo venuti più di 10 volte negli ultimi anni. Durante il nostro soggiorno nel mese di gennaio l'hotel aveva problema con l'acqua calda in tutte le camere e nella SPA, che comunque ci ha dato un'altra possibilità e torniamo in dicembre. Purtroppo la delusione in termini di servizio è stato grande. Abbiamo dovuto sostenere ‘prenotazioni’ in la SPA, il ristorante, il fumo nella sala da gioco. Il pesce, il dolce è stato il momento in cui sono stati controllati due volte se abbiamo raccolto qualcosa dal minibar (dopo che abbiamo pagato alla reception) e ci hanno addebitato 15 lv per una perdita di carta che nessuno ricorda se è stato dato a noi o no. Non credo che tornerò di nuovo.

Super colazione, camera meravigliosa e molto bella palestra. E il personale è molto cortese!

Altamente si arrenderà servizio clienti ancora in corso dnjdem e altri.