Mackenzie Motel & Cottages

Locanda

Cottage era bello. La piscina è stata chiusa a causa di covid ma questo non è stato pubblicato su alcun sito o sui loro social media al momento della prenotazione, quindi sii consapevole. La colazione che dice che doveva essere inclusa non è più. Devi pagare un extra per più di 2 ospiti, ma non sono sicuro del perché perché non hanno fornito asciugamani per più di 2 persone ed erano riluttanti a dare di più quando richiesto. Inoltre solo 2 forchette e 2 coltelli sono stati inclusi nelle posate della cucina. Se avete bisogno di più di 1 cuscino singolo portare con voi in quanto non forniscono extra.
L'area era bella ed era molto vicina al siteseeing locale.
Doccia, angolo cottura e letti in cottage erano buoni nel complesso. AC / Pompa di calore era eccezionale ma non raggiunge le camere da letto.

Servizio clienti orribile dalla nuova proprietà di cottage. Quando siamo arrivati siamo stati accolti con un dipendente che parlava pochissimo inglese. Non riusciva a capire le mie domande più semplici riguardo al mio soggiorno. Il giorno dopo un altro dipendente responsabile era molto difensivo e scortese. La luce della parete in bagno non funzionava, muffa e sporcizia sulla tenda della doccia anche dopo che l'ho menzionata, caffè e tazze non lavati / riforniti. Gli asciugamani dovevano essere chiesi. La lista continua! La colazione gratuita era molto semplice. 1 ora in esso non c'era caffè, niente frutta, niente yogurt … non tornerà! Non lo consiglio!

Ho prenotato una camera per il nostro anniversario di matrimonio il 24 agosto per una notte tramite Expedia. Ho scoperto dopo che è stato prenotato che era $ 15 in più tramite Expedia, quindi prenotando direttamente. Conosco I suoi soli $ 15 ma ho chiamato prima Mackenzies & Wildwood Cottages Suites & Motels e mi è stato detto che era un problema di Expedia e che addebitano una commissione in cima. Quando ho chiesto di annullare ha detto che dovevo farlo tramite Expedia o farli cambiare il prezzo. Chiamato Expedia che ha detto che era un problema di Mackenzies & Wildwoods e che hanno fissato I prezzi e che avrebbero dovuto cambiarlo al momento del check-in e che avrei dovuto annullare attraverso di loro, alla fine l'ha cancellato. Il fatto che nessuno dei due farebbe nulla al riguardo è davvero orribile e non li consiglierò o visiterò e non utilizzerò di nuovo expedia.